いわゆる“もの”の世界では、使い込んで擦り切れてきたり、あせてきたりするほど愛着がわくことがある。ジーンズなどは、洗う度に良い色なっていく ため、最初からストーンウオッシュなる新品?も存在する。年代物のレアな中古品にはプレミアがつくそうである。また、新品である“もの”に、自分だけのカ スタマイズを加えて楽しむこともある。若者のデコレーションしたケータイをご覧になったことはあるだろうか。きらきらした装飾を貼り付け、自分だけのもの にしている(デコデンという)。これらは、自分にあったもの使いたい、自分にあったものにしたいという日本人特有のパーソナライズ要望が根底にあると、コ ンサルタントの川口氏が著書の中で述べている(注1)。 馴染んでくれば(=愛着があれば)長く使っていただけるし、自分だけのものにしたいので(=愛着があるので)追加のオプションも買っていただける可 能性がある。ビジネスとして成