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ウェブプロ、ブログなど最新の話題を分析するサービス開始--目視でも対応
NTTグループのウェブプロデュースはこのほど、ブログやSNS、口コミサイトなどの消費者発信型メディア（CGM）での情報を、検索・調査・分析までワンストップで実施するサービス「CGM Research」の提供を開始した。商品・ブランド開発、広告・宣伝・PRの効果測定、総務・人事など企業のリスクマネジメントに活用できるという。 今回のサービス提供の背景には、商品やサービスに関する評価情報をユーザーがCGMに書き込み、その内容を参照して購買などを検討する状況が一般化しつつあることがあげられる。CGMに投稿されるポジティブ・ネガティブな評価、噂、期待・要望などを迅速に理解し、的確に施策につなげることが、企業活動においてますます重要となっている。 その一方で、従来のCGM調査サービスでは、ネガティブ・ポジティブの意見分類、性別判断、意味解析などをシステムによる自動収集・分析機能で行うため、調査に無関
ウェブでの書籍購入経験者は6割以上に--モバイルの利用にはまだ課題も
パソコン、携帯のウェブサイトなど書籍販売のチャネルが広がるなか、購入と情報収集の利用意向を調査した。 今回の調査は1月26日〜1月27日で行い、全国の1106人の男女（男性52.44％、女性47.56％）から回答を得た。また調査に回答いただいた年齢層は10歳代17.45％、20歳代19.53％、30歳代18.08％、40歳代17.72％、50歳代16.55％、60歳代7.96％、70歳以上2.71％であった。 1カ月の読書量は、雑誌を含めて「1冊から2冊」が40.42％、「3冊から5冊」が28.39％、1カ月の書籍の購入数に関しては、およそ5割の人が「1冊から2冊」、2割弱の人が「3冊から5冊」であることがわかった。また購入する書籍の種類は、「小説」が43.15％、「コンピュータ・インターネット関連書籍」が23.48％、「ファッション雑誌」が25.66％の順となった。 書籍の購入チャネルに
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