「スマートフォンサイトの情報表示方法に関するユーザビリティ調査」～ 性年代別にみる操作印象 ～ / IMJモバイル
株式会社アイ・エム・ジェイ（JASDAQ 4305）のグループ会社である株式会社IMJモバイル（本社：東京都目黒区 代表取締役社長：川合純一）は、「スマートフォンサイトの情報表示方法に関するユーザビリティ調査」を実施いたしました。 調査期間は2012年3月2日～3月3日、有効回答数は826名から得られました。 調査結果概要 スマートフォンの進化により、サイト内での様々なインタラクティブUIを用いた表現方法が見受けられるようになりました。そこで、今回は複数のインタラクティブUI実例を用いたユーザーの操作印象について調査を行いました。 調査結果より、インタラクティブUIの受容性や好まれる表現は性年代によって異なることがわかりました。 例えば商品カテゴリを選択する際の階層情報を表示する表現では、20代男性の場合、「サブウィンドウが開く表現」もしくは「横タブでの表現」が好まれる結果となった一方、2
Modeless and Modal | Just another Modeless Design site
Recent Posts Afterword Manifesto of the Modelessist Party Counterpart User-Side Spatial Recent Commentsotktko on Syntax名無しのゲーマー on FPS vs RPG中内淑文 on Afterwordueno on Afterwordくぼた on AfterwordArchives January 2010 December 2009 November 2009 October 2009 September 2009 Categories Uncategorized Meta Log in Entries RSS Comments RSS WordPress.org
iPad App and Website Usability | Free UX Research Report by NN/g
Learn how iPad users interact with apps and websites on their devices, and whether usability improves with time as people practice and learn new interfaces. The design guidelines are based on 2 rounds of usability studies, conducted one year apart. We observed participants working on their own iPads to accomplish a broad variety of tasks. Articles on research findings: iPad Usability: First Findin
Eメールニュースレター： 高まるユーザビリティ
最新の調査によると、ニュースレターの購読申し込み時のユーザビリティ指標は改善されてきている。しかし、ニュースレターをモバイル機器上で読むには、問題があることが明らかになった。 E-Mail Newsletters: Increasing Usability by Jakob Nielsen on November 29, 2010 日本語版2011年1月11日公開 Eメールニュースレターは、依然として、インターネット上でウェブサイトを補完する最適なツールである。2つのメディアは以下のように補完しあっている： ニュースレター ウェブサイト 4回のユーザー調査 我々は4回の調査を通して、ニュースレターのユーザビリティを調べた： 調査1（8年前）： 15人の参加者によるラボでのテスト。主に調べたのは、購読申し込みと購読解除のプロセス、およびニュースレターを受信し、開くこと。 調査2（6年前）：
2010企業サイト編｜Webユーザビリティランキング｜トライベック・ブランド戦略研究所
「電力・ガス・エネルギー」、「鉄道・運輸」、「建設・不動産」、「鉄鋼・金属・材料」、「化学・繊維」、「機械・部品メーカー」、「自動車・自動二輪」、「精密機器・電子部品」、「食品・飲料・生活用品」、「医薬品」、「商社・流通・小売」、「金融・保険・証券」、「IT・情報通信」、「総合電機」、「クレジット・信販」の15業界、主要企業150サイト。 1位はJX日鉱日石エネルギー。業界別に見ると「金融・保険・証券」業界のサイトが上位を占める結果となりました。 ユーザビリティとは一言で言えば「使い勝手」「使いやすさ」。ユーザビリティ上、課題があるサイトでは来訪者数の低迷や競合サイトへのユーザー流出など、売上の機会損失の原因にもなります。また、欲しい情報に辿り着けない等のストレスからブランドイメージがダウンする等の問題も生じます。益々メディアとしての重要な役割を担うWebサイトの事業価値創造において、ユー
iPhone操作における男女間の違いは？ iPhoneサイトのユーザビリティ調査【リサーチ】
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
ユーザーの世代交代とユーザビリティ水準の変化／HCD-Net通信 #20 | HCD-Net通信
最近思うのだが、1980年代にパソコン（当時はマイコンとも言われた）やワープロが登場し、ユーザビリティの先駆け的活動が起きていた頃と最近とでは、何かが変わってきた。もちろん技術的に見れば、パソコンの性能向上や機能向上、インターネットの普及など、たくさんの変化が起きてきているのだが、そういうことではない。いや、それに関係はあるとは思うが、気になっているのは機器の方ではなく、それを使う人間の変化についてだ。 その1つは、時代経過に伴うコーホートの変化、もう1つは、時代経過に伴う一般的なリテラシーの上昇である。 (1) コーホートの変化 「コーホート」とは、同じ時期に生まれた集団のことで、たとえば「団塊の世代」「団塊ジュニア」などもコーホートに関する表現といえる。 1980年代から数えると、すでに30年近い時間が経っている。ということは、当時20代だった人たちは50代になり、当時40代だった人た
第1回「ガイドラインの定義と位置づけ」 | 組み込み技術者のためのユーザビリティ基礎講座 | HCDコラム | HCD-Net
「仕事の効率を求めて最新型のオールインワンプリンターを購入後、セットアップ後、FAXが起動せず、接続した電話もつながらなくなる。外線の設定が必要と思いたち、マニュアルから設定方法を探すが、項目がなかなか見つけられず、やっと見つけて、設定しようと思い立つが、図1のような機能メニューに対する操作系から、どうやって、設定方法に辿れば良いかわからない。研究室内のスタッフ4人がかりで試行錯誤の末、回線種別の自動設定をマニュアル設定するところまで行くことができたが、その後が進めない。結局、FAX機能を諦め、前のFAXを持って来る。オールインワンで、スペースが確保できるはずが、さらに、スペースが無くなってしまう。2時間の格闘の末、スタッフ全員で、『もうここから買うのは止めましょう』という合意に達した。」 図1：ユーザインタフェースの制約による複雑な操作 似たような経験をお持ちの方は少ないであろう。これは
HCD-Netシンポジウムと電子政府ユーザビリティガイドライン | underconcept
5/28-29に、札幌市にてHCD-Netシンポジウムが開催されました。 HCD-Net｜HCD-Netシンポジウム2009 http://www.hcdnet.org/event/seminar/hcd-net_2009.php 初日に開催されたセミナーでは、長谷川もHCD-Netサイトリニューアルプロジェクトを題材にして、３時間にわたってデザインプロセスについて講義をさせていただきました。 この模様は、後日ビデオにて公開予定です。 いやー、３時間しゃべる続けると声が枯れますね。 さて、二日目は、HCD-Netセミナーと、札幌市円山動物園のサービスエンジニアリングのケース紹介が行われました。 HCD-Netセミナーでは、HCD-Netで主催した地方自治体ウェブサイトのユーザビリティ評価と、来春から施行される電子政府ユーザビリティガイドラインの概要とHCD-Netの活動について講演がありま
WAI-ARIA（日本語訳）：日立のユニバーサルデザイン
WAI-ARIAとは、Web Accessibility Initiative-Accessible Rich Internet Applicationsの略で、W3Cが現在、勧告に向けて策定作業を進めているリッチなインターネットアプリケーションのアクセシビリティに関する仕様書のことです。JavaScriptやAjaxなどを使用した動的なコンテンツは、スクリーンリーダーやキーボード操作では利用できないことがあります。WAI-ARIAは、そういった問題を解決すべく、W3CのProtocols and Formats ワーキンググループ (PFWG) において策定されています。 WAI-ARIAの関連文書群の原文は英語ですが、日本におけるこの仕様への理解と普及が進む一助になればと、日立が社内用に翻訳した文書を日立のユニバーサルデザインサイトで公開します。Webサイト、Webシステムのアクセシ
アプリケーションデザインの間違い・トップ10
ユーザーがユーザインタフェース（UI）の操作方法を知ること、UIが操作の流れを的確に導くこと、共に実現されればアプリケーションのユーザビリティは上がる。しかし、ガイドラインを守らなければ、どちらも実現は難しい。 Top-10 Application-Design Mistakes by Jakob Nielsen on February 19, 2008 アプリケーションデザインの間違いをまとめるのは難しい。最悪の間違いは、業界固有の特殊ケースである場合が多いからだ。アプリケーションが失敗に終わる理由には、 (a) そもそもの問いを間違えている、(b) 問いを正しく捉えながらもそれを解くための機能を間違えて作っている、(c) 的確な機能を作りはしたものの、難しくし過ぎてユーザーに理解してもらえない、などが考えられる。 どれを間違えても、アプリケーションの失敗は決定的で、それを避ける方法をお
電子政府ガイドライン作成検討会｜高度情報通信ネットワーク社会推進戦略本部（ＩＴ戦略本部）
□電子政府ユーザビリティガイドライン □オンライン手続におけるリスク評価及び電子署名・認証ガイドライン 2010年8月31日に開催された各府省情報化統括責任者（CIO）連絡会議第41回会合において、オンライン手続におけるリスク評価及び電子署名・認証ガイドラインが決定されました。 オンライン手続におけるリスク評価及び電子署名・認証ガイドライン（PDF／955KB） オンライン手続におけるリスク評価及び電子署名・認証ガイドライン（概要版）（PDF／296KB） □パブリックコメント 「オンライン手続におけるリスク評価及び電子署名・認証ガイドライン」（案）の策定に向けた意見の募集について（意見募集は終了しました） 「オンライン手続におけるリスク評価及び電子署名・認証ガイドライン」（案）に関するパブリックコメントの概要及びそれに対する考え方（PDF／141KB） ・平成２１年９月１６日までの開催状
ワイドディスプレイの普及でWebの文字が大きくなる？ | 初代編集長ブログ―安田英久
今日は、ワイドディスプレイの普及とディスプレイの高精細化が進んでいることを考慮して、改めてWebサイトに適切な文字サイズを考えてみましょう。 あなたのサイトでは、本文の基本文字サイズを何ピクセルにしていますか？ その文字サイズは、訪問者にとって見やすいサイズですか？ 二昔前は、小さな文字のオシャレなページが流行っていましたが、ここ数年は「見やすい文字サイズ」を選ぶようになっていますね。ヤフーやアサヒコムなどの代表的なサイトでは、本文16ピクセルを基本としているようです。 実はこの「ピクセル」というサイズ指定は、絶対サイズではありません。というのも、どんなディスプレイでどう表示されるかによって、実際の表示サイズが変わるからです。 ちなみに、16ピクセルの文字は、XGA（1024×768ピクセル）の15インチ液晶では4.8mmの大きさになります。手元にあった新聞の本文文字サイズを測ってみると1
ユーザビリティで売上が増える？――創造的ユーザビリティによる魅力的な製品へのアプローチ／HCD-Net通信 #8 | HCD-Net通信
そういう考えから消費者に対する商品性を高めようと、感性価値の方向に向かう人々もいる。しかし、ちょっと待ってほしい。ユーザビリティの定義をもう一度考えてみていただきたい。ユーザビリティというのは有効さ（effectiveness）と効率（efficiency）だ。ISO9241-11では、その他に満足感（satisfaction）も含めているが、以前書いたような理由から、僕はそれをユーザビリティの下位概念とは考えていない。さて、その有効さと効率は、本質的にマイナスをゼロにする地味なユーザビリティについてまわるものだろうか。そうではない。 ISO9241-11の定義はビッグユーザビリティと呼ばれているように、ニールセン（Nielsen）の定義におけるユーザビリティ（これをスモールユーザビリティと呼んでいる）とユーティリティとを合わせた概念として考えられている。このISO9241-11の定義は、
【ユーザービリティ】Jakob Nielsen博士のAlertbox
UIの開発では、UIの具体的な問題点の発見と改善のため、ユービリティを定性的に評価する方法が多く用いられます。代表的な方法としては、「ユーザビリティテスト」と「ヒューリスティック評価」があります。 ユーザビリティを評価する方法 ユービリティを向上させるためにはどうしたらいいのでしょうか。そのためには、まずその製品・サービスの「ユーザー」「状況」「目的」を明確にして設計した上で、本当にうまくいくのか、そのユーザーと状況で目的を達成できるのか評価（検証）する必要があります。 ユーザビリティの評価手法としては、評価の目的や実施の制約条件に応じていくつかの選択肢があります。 ユーザビリティテストはリアルなユーザー行動を観察する方法で、狭く深く評価します。比較的、期間やコストがかかります。一方、ヒューリスティック評価は経験則やガイドラインに基づいて評価する方法で、浅く広く評価します。ユーザービリティ
NBPC ニュースリリース「独立行政法人Webサイトユーザビリティ調査2008/2009」より
日経BPコンサルティング調べ ――「独立行政法人Webサイトユーザビリティ調査2008/2009」より―― 独立行政法人101サイト中、使い勝手1位は日本貿易振興機構 日経BPコンサルティング（東京都港区、樫村弘幸社長）は、独立行政法人サイトのユーザビリティ（使いやすさ）を評価した「独立行政法人Webサイトユーザビリティ調査2008/2009」の結果をまとめ、10月16日（木）に発表した。調査対象の101サイト中、最も使いやすい独立行政法人サイトは日本貿易振興機構だった。 独立行政法人サイトには、業務内容を一般国民に分かりやすく公開するという役割がある。積極的な情報発信に加えて、問い合わせ窓口の整備など双方向性を活かしたサイト運営が望まれる。本調査では、このような独立行政法人サイトの特性をふまえ、サイトの使いやすさと信頼性を中心に48の評価項目を設定した。サイトの使いやすさについては、
A.A.O.｜2008年自治体サイト全ページクオリティ実態調査 全体集計結果発表
本調査は、自治体サイトの更なる品質向上のための指標として役立てていただく目的で実施しております。したがって、あえて調査結果の順位付けは公表いたしません。調査対象とさせていただいた自治体ウェブサイトの現時点での到達レベルをお伝えすることにより、各自治体ウェブサイトの品質の更なる向上のきっかけとしていただきたいと願っております。 調査結果についてこれまで２回の中間発表を行ないましたが、今回最終報告として、調査対象すべて（282自治体）の調査結果を公表いたします。 サイト全体でアクセシビリティ対応が行なわれている可能性が高い「Ａレベル」の自治体は、282自治体中19自治体でした。本調査は2006年から実施しておりますが、1年毎に対応が不十分と考えられるＤレベル以下の自治体が減少し、逆にＢレベル以上の自治体が増えており、全体的な傾向としては対応状況が徐々に改善されてきていると言えます。 なお、今回
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