｢メール対応｣三流は｢お手隙で｣､二流は｢なる早で｣､では一流は…後回しにされないシンプルな伝え方 "手がすいている"かどうかの感覚は人それぞれ

朝はまずメールチェックから始めるという人も多いでしょう。 特に、社会人になりたての部下を持つ場合、メール対応の正解を教える必要があります。 「お手隙で」と依頼してしまうと、相手はどの状況が“手がすいている”のか判断ができず、後回しになってしまうでしょう。 だからと言って、すべてのメールへの対応を「なるべく早く」と依頼するのも問題です。何度もお伝えしている通り、業務には期限や、重要度、緊急度といった指標があるもの。メールの対応と一言で言っても、本当に“今すぐ”が必要なものと、そうではないものがあるはずです。 後者のように、今すぐではなくてよいものの、対応してほしいメールは、どのように依頼するのがいいのでしょうか。 後回しになり、返信を忘れるといったことを減らすためにも、時間的制限を設けることをおすすめします。 特に、社会人になりたての新入社員や若手社員に対しては、依頼時に制限を設ける習慣がつ