ド〇ノピザが何故度々炎上するか説明する

ド〇ノピザでバイトリーダーしてる大学生だけど、かなりハイペースで炎上を量産しているのは何故か、いくつかの面でうっすらこういう理由だろうなあと思う点を上げていくよ。 ①システムが継ぎ接ぎで使いづらすぎる 〇ミノピザ以外の飲食店で働いたこともあるけど、ここのシステムは本当に使いづらい。 注文を受注するアプリケーションと、注文の状況を管理するアプリケーションが違うなんてのはザラで、外部サイトからの注文の1部は専用のタブレットに受注した注文の内容を、顧客の名前や住所、注文内容なんかを会社の内製注文アプリに「手打ちで」打ち込む必要がある。 上みたいにapi連携すらできてないのにサービスを開始するなんてことが当たり前にあるんだ。非効率なのはたかがバイトでさえ分かるけど、薄利多売の傾向があるドミ〇では効率よりも1000円くらいの売上げを取る方針らしいね。 ではこのクッソ使いづらいシステムが、なぜ炎上を誘

[interferobserver]

ドミノ・ピザがどうかって話より、大学生バイトの立場でよく考えてるなあと感心してしまった。

[zzzbbb]

義弟(大学生)がバイトリーダーしてるけど、顔合わすタたびに「全て(客含む)がクソ」って言ってる。辞めない理由は「自由だから(ピザ食べ放題持ち帰り放題含む)」とのこと。全方向が低リテラなので良い気もしてくる。

[hakaikosen]

公式アプリがゴミ化してからずっとそのままなのもすごいよな。キャンペーンの通知とか来てもアプリ内に対応する画面ないから再確認できないんだぜ。

[meganeya3]

焼き上がり時間がわかるピザトラッカーで確認して、店舗に行ったら通ってなくて作り始めたときはさすがにクレーム入れた

[pokepirk]

最近引っ越して住所変更しようと思ったんだけど、ドミノピザのアプリは住所を削除することができなくて（追加はできる）、消したかったら「アカウントを削除してください」とか公式が回答しててびびった

[welchman]

バイトが経営状態を気にするのは凄いではなくて、人手不足が原因で、店舗運営までバイトが関与してるという事にしておこうよ。この人はバイトなんだよ。/現場が破綻しないように無理するのは外資でも同じなのか。

[yoh596]

元々はローカル専用のシステムだったのが、7、8年前にアメリカ本社のシステムと統合されて使いづらい＆使えないシステムになったとは関係者から聞いた事がある / 昔はスマフォアプリもPC注文サイトも良かったのにね。

[mihai0alien]

ドミノと言えばセルフガイアの夜明けしてたこれ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000195.000029053.html 合わせて読むと感慨深い。Xだと感心している奴が多くてドン引きだったわ。

[uniR]

最近の大学生のビジネス理解すごくないか？ 学生の時KPIなんて言葉知らなかったわ。バイトの皮をかぶった社員かな？

[behuckleberry02]

私がバイトしてた頃のナポリの窯は店長の培った経験による勘で受注停止とか◯分待ちとか判断して注文を捌いてたなあ。ネット注文が無いから出来てた業なんだろうな。

[igrep]

月に一度は利用してるけど自分がそんなにトラブった経験ないのは割と空いてる日をとれてるからだろうか。確かにピザトラッカーに「できてるよ」って言われたから来ても出来てなかったケースが一度だけあったけど…

[KoshianX]

これかあ。こういうのが積み重なって日本で不採算店舗がいっぱいできたのかなあ……

[luna3145]

生地こねるところからやってたの知らなかった

[takAmid]

人手が余っているなら経営側が無能でも回るんだけど, 人手不足が進むと実際に現場の効率を改善する必要がでてくる. シェアをみると「ピザハット」が急速に拡大していて今年「ピザーラ」を抜いて2位に浮上している.

[hiro_curry]

近所のドミノはGoogleマップのレビューがバイトからの悪評で低かったので利用してない

[kenken610]

大学生でもものを考えてる人はいくらでもおるやろ、舐めたらあかんよ、と思いつつもこのレベルの人がピザのバイトしてるのは驚きである

[harvestsignal]

ここまで解像度高く問題点を指摘できているのは、バイトリーダーしてる大学生なのでなく今年入社か2年目くらいの若手社員なのではという気もする

[sukekyo]

PSでドミノ君をとめないでってゲームあったなあ。Switch2でリメイクしてほしいなあ。

[kaerudayo]

“よくわからん固有名刺が多い。「𓏸𓏸を利用して××の向上を狙います」とか言われてもその𓏸𓏸と××って何やねんってなるわけです。そんな状態でお客様に誠意ある対応が出来るわけない”外資・ベンチャーあるある

[nisinouni]

バイトがこれだけ明瞭に言語化できる問題点を放置してるってことは、本部に改善の意図がないってことか

[juverk]

"注文管理システムとデリバリーシステムが新しくなったのは、1年で最も売れると言われるクリスマス本番"こういう物理を伴うオペシステム導入のセオリーとかってよく知らんのだが、とりあえず今年一番震えたわ

[Rambutan]

単純に商品が安すぎで品質改善に使えるお金がなくなってるのでは

[ryusanyou]

去年だけど朝10:30に注文入れて12:30にとりにきてって予約で案の定12:30に出来てなくてまあ想定内で30分ごとにどうなってますかって店頭で確認して出来てきたのが15:30、注文内容とは全然間違ってた数も大きさも。10月の話

[djsouchou]

うーん…、記事を読む限り全社的に諸々見直した方が会社も従業員（社員・バイト・日雇い・ギグワーカーなど属性問わず）もお客さんも皆幸せになれると思うな/あと増田は絶対大学生バイトじゃないと思う😅

[oktnzm]

平時に頼むと普通に届くので突発イベントでおかしくなるんだろうね。割と好きな味なので頑張って欲しいね。

[yfa02050]

あ、セントラルキッチンじゃなくて、お店でピザ生地こねてるんだ。そりゃ大変だ。

[morimarii]

絶対大学生じゃないだろ／注文して1時間ほどで「あと2時間ほどかかるからキャンセルしますか」と言われたのでキャンセルしたらその30 分後に配達されたことならあった

[run_rabbit_run]

昔、30分以内に届かないと700円引きのピザ屋でデリバリーしてたけど大変だったなあ。残り10分くらいが、配達範囲で間に合うギリギリだった

[cha-hanmen]

これは就活大丈夫な人だな。あとは改善策とその成果をでっち上げて完成と。

[booobooo]

優秀なバイトだ。卒後はドミノで働かないか？

[abiruy]

他のピザ屋さんで働いている人もぜひ投稿をよろしくお願いします

[brain-box]

ピークとかじゃないけど、人余りのバイトさん達が店舗前の車道に向けてフリップみたいなので半額アピールしてる時があって、ウザイなと思ってみてた。

[tonza_dopeness]

焼いてるのはピザだけじゃないってことか。(すまん)

[hayashikousun]

注文サイトは割とクソのまま変わってない

[nandenandechan]

バイトリーダー装った、社員では。内情に詳しいし、把握しすぎだろ。

[tottotto2009]

ドミノピザのクソ加減は分かった。でもなんでピザごときをクリスマスに集中するのかな？ピザなんていつでも食べれるじゃん。バカみたい。

[cider_kondo]

id:shirabekun<いや、見てるのは主にオーストラリアの方だと思いますよ(75%株主のDomino's Pizza Enterprisesは豪企業ですし日本法人のキリムニックCEOも豪出身です(残り25%はベインなのでアメリカも見てる筈ですが(結局日本は見ない

[tetotti]

置き配の時にチャイムがなく気付かずピザが冷めてしまった事があったが、その事をアンケートに書いたら長文謝罪返信が返ってきてうわっ怖ってなった事がある。多分本部から詰められたんだろうなごめんね店舗の人

[shoG3]

ホントおつかれさまです。バイトは無責任に脳死で言われたことやれば十分なのに、そうさせないドミノピザすげぇっす。

[srng]

社内システムと繋ぐのが手入力って事は店の状況と注文が連動してないんだろうし、キャパシティを超えた注文が無制限に入り得るよなあ