ソシャゲのイベント初登場でハマった推しがそのイベントで永眠したので運営に計50通くらい実装要望を送り続けて約5年後に復活実装された→やりすぎでは...？と議論に

卯鳥天 赤子✍️Illustrator @utyouten_akako ソシャゲのイベントの初登場でハマった推しがそのイベントで永眠したので、そっから約5年間、計50通くらい運営に実装要望書送って、最終的に最初のイベント開催日から約5年後に復活して実装された。 最後の方の返信の冒頭がこれだからほぼ文通だった。 pic.x.com/RsdwP9XOXU x.com/manomano_farm/… 2025-05-14 19:29:39

[fujifavoric]

ただの厄介クレーマー　つか勝手に担当者の名前出すなよ／要望が実現したら自分の手柄面して実現しなかったら反転する奴らを腐るほど見てきた

[komayuri]

いやこれ返信作ってる人の仕事時間をめちゃくちゃ奪ってますよね。サポートやってる人、本当に大変だなあと思いましたし、これ見て真似する人が出ないよう心から祈ります。

[pptppc2]

文章も丁寧だし運営側も無視しようと思えば無視できるわけだからそんなにダメな行為とは思わないけどな。これで仮に運営が無視したり適当な返事だったりした場合にキレたりしたらNGだけどさ。

[uniR]

黙ってればいいのに。よく行く飲食店でとあるサービスをもらってるけどネットに書かない、迷惑かけそうだし

[totoharusan]

やり取りを見る限りどちらにも熱意を感じるし美談だと思うけど、確かにこれを真似する厄介オタクは多そうだ

[nadybungo]

ゲーム会社に勤務してたころこういうユーザーいたわ。自分が運営に役に立ってると勘違いしてダルい助言してくる超絶迷惑ユーザー。CSは不本意ながら丁寧に返してるだけ。

[memouse35]

ソシャゲで推しの実装の要望書を何十通も送るのは狂ったというより狂わされたと言った方が適切。こういう人がいるからソシャゲは稼げるわけだから迷惑行為とは全く思わない。

[alex_hololive]

5年間で50通は迷惑行為ではなくそれはもう愛ですよナナチ

[sirobu]

問い合わせ主のアレさはさておき、サイゲのカスタマーサポートについては過去にCEDECで講演してた。問い合わせ内容の口調に寄り添うような回答で顧客離脱率を防ぐ取り組みを全社的にしてる https://gamebiz.jp/news/218688

[behuckleberry02]

思いやりを込めて丁寧にって大事だな。クレーマーと熱心なファンの分水嶺。

[kkobayashi]

クレームじゃないしさすがに嫌なら無視するかコピペ返信だろうから、これはまぁちょっとうんざりしつつも愛されてたのでは

[kei_mi]

運営はイベントのネタ探してるわけなので、ネタ提供してくれるならありがたいと思うが。　まあ初登場イベントのシナリオ良かったので、続編も歓迎された。

[hunglysheep1]

太客だったとかかな

[T-miura]

こういう熱量のユーザーの課金ってどれくらいなんだろ？５０万１００万とか払ってるんかな？それならこういう対応いるわ、、利益的にとても大切って思えるが

[hiyori777]

こういう公式側のオシャレな対応ってネットで好意的に取り上げられること込みでやってるところあるし、特にグラブルは定期的にこういうの出てる。本来ユーザーでもない層が取り立てることではないんだけどな…

[honeybe]

暴言無しの熱い要望は割と好意的に受け止められる。毎日何十通と出していた訳でもなく季節季節に要望送ってるのだろうから運営側から好意的に個別認識されているタイプのオタク / 加減ミスると痛客になるから

[arisane]

5年で50通は別にクレーマーではなくないか？頻度としてはファンレターみたいなもんやろ

[Windfola]

『「人生で一番狂っていた時にやっていた奇行」を教えてくだたい。』へのリプなんだから、「美談みたいに言うな」でなく「美談扱いしたコメント付けるな」が正しいのでは。

[yhachisu]

月一通も送ってないやん。もっとレベチでヤバいクレーマーなんてゴマンといると思うよ。

[wdnsdy]

「人生で一番狂っていた時にやっていた奇行を教えて」で出た話なんだから、これを「異常だ」「いや別に良いんじゃ」の方向で意見するのはなんかズレてる気がするな。最初から本人も狂った行動だと認めてるんだし

[abababababababa]

これは言わない方が運営に優しいやつ。

[lunaticasylum]

千葉県のYさんみたいなもんじゃないの？

[chutaku0731]

連ねられた何人もの担当者の中にはいなくなってしまった人もいるんだろうな…

[sakkidattatora]

迷惑どころかサービスに主体的（と勘違いするほどに）にのめり込んでくれてる客なんだから上客だろうよ。担当部署からしたら仕事増やされてウザったいかもだけど

[anno_ni_msd]

ff14フォーラムヲチ勢としては色々複雑な思いを抱く

[kassi67]

す、すごいな。どちらとも。

[kubodee]

運営としては、この人の課金額次第で善にも悪にもなる

[leiqunni]

シャアもファンの要望で左遷から戻されたしな。これをやりすぎとかカスハラとか言ってる奴は、創作活動したことないし、こんなファンレターをもらったこともないんだろう。熱い想いの文章とカスハラの文章の区別がつ

[rt24]

あっこれショーシャンクの空で見たやつだ 「たった6年で…今度は週2通書く」

[cl-gaku]

運営は無視もできるんだから別にいい気もするし、墓までとは言わんがサ終までくらいは持っていって欲しい気もする

[hTn]

愛ゆえになのは理解するとしてすでに見てる通り、こうやってSNS拡散するだろうから邪険にもできず、この人のご機嫌を損ねないように対応するの本当大変だったろうな……お疲れ様でした

[kerokimu]

利益がないと思えば貴重なご意見で返せばいいわけだから、別にいいと思うが… （それとは別に温度感の高いお客様は運営に認知されてるし、有難い場合もあれば暴言を吐く人は厄介がられている）

[popolonlon3965]

なんつーか、こういうのを自慢げに公開しちゃうと未実装の人気イベントキャラ（ブコメにもあるけどジェイド、ポラリス等）の要望が増えそう…。/グラブルは"アナザー"の概念があるから死亡キャラでも復活可能なのよね

[ayumun]

まあ、5年で50通は月1以下だから、ファンレの範囲内かなと言う気はする

[exadit]

年10通程度だしちゃんとお金も払ってくれてるし、良いお客様だし丁寧に対応すると思いますよ。IDわかるんだからその人が幾ら使ってくれたかも見れるし。きっとちゃんとしたお客様。

[snow8-yuki]

月1ならまあ文通か / これに感化される30人で毎日1通　感化されすぎたキチガイ1人で毎日100通　/ ペース的に言えば、新しいサブイベが実装されるたびに「このイベよかったけどカロがいたら～」みたいな感じだろうか

[taiyousunsun]

年間10通ならまだファンメールの範疇かな

[edamametomato]

中の人の立場の増田を思い出したところ(https://anond.hatelabo.jp/20231119215105)/元ポストの引用をみたところ、どうもこの方、返信を強要する窓口に問い合わせていたらしいのも厄介感が。オタクとして反面教師としたい

[trade_heaven]

いやこれ、あっちはお客さんだから邪険にできないけど、この人に返事書いてる間は他の仕事できないし、5分そこらで書ける返事でもなさそうなんで、「うわ、また来たわ・・・」って思われてると思う

[shiitake157]

真似する人出てきたりしないんだろうか