au iPhoneの海外パケット通信で請求76万円に陥ったワケ - 週刊アスキー

事の成り行きはこうだ。 1月下旬、auお客様センターより電話が来た。「通信料に関して、大事なお知らせがございますので、XXX番のKDDIお客様センターまでお電話ください」とiPhoneの留守電に入っていた。 かけ直して、オペレーターを呼び出すと、「海外でお使いになられた通信料が高額になってしまっていますので、そちらのお知らせをと思いまして……」となんだか歯切れが悪い。「あ、はい使いましたよー」と私。 私「パケ定額で使っていたと思うのですが……」 オペレーター「えーと、海外パケット定額をご利用とのことですね。たぶん、該当の事業者以外に接続されてしまったぶんになると思われるのですが」 “ん？ なんかやっちゃった？”とチラッと頭をよぎった。 出張先はドイツ。パケ定額のキャリアにつながっていると思い、日本にいるときと同じように使っていた。ミュンヘンでは道に迷い、雪が吹雪くなか、GPS機能とネットを

[TakamoriTarou]

これ、ちらっと調べてみると「au版」の仕様じゃなくて「CDMA版IPhone」の仕様くさい。Verizon版も同じ制限があるらしい。なのでauの対応はそれなりに適切だと思うよ。iPhoneの仕様変更を求めるらしいがApple相手で通るかなぁ…

[a_matsumoto]

パケ死する自由

[K-Ono]

まあこれはこれとして、週アスでau iPhoneをほめてる記事を1個も見たことないのがおもしろい。担当編集者は「孫社長、出戻り無償キャンペーンやってくれないかな……」ゆーてる人だし。(http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/061/61289/

[miki3k]

使用者もキャリアもびっくりという事例。

[imnotteacher]

パケ死というよりも、むしろパケ殺って印象。

[silverscythe]

76万とか年収レベルじゃないですか～

[FTTH]

例えば、auを避ける。

[y-kawaz]

auの海外定額のクソさは結構よく聞くね。SBで海外行ったときは空港ついたらすぐにSNSで定額用の手動設定手順の指示が来たので安心して利用できた。

[agnesGaGa]

auのiPhoneわりと色んな不評聞くな～、でもそもそも数千円が加入の有無で数十万円になっちゃうパケット通信っていうシステム自体がアレだよな

[denchuinc]

au版iPhoneの惨状をみるとSoftbankがまともに見えてくる不思議。 (via G+)

[kotoripiyopiyo]

怪談話

[mkusunok]

この問題ってもう改善されたのかな

[tsuki-rs]

((((；ﾟДﾟ))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

[inurota]

「本来は手動設定でキャリアを選んでいただきたいが、いまの弊社の仕様では手動にできないため、こうなってしまった。今回の該当ぶんは、海外パケ定額に置き換えて請求金額を訂正する」

[ks1234_1234]

自分の課題。セキュリティとトラブルでタグを分けるべし。

[htanaka090]

今頃パケ死になるとは。俺もauのiPhoneを買っていたかもしれないから、他人ごとではない。

[takeishi]

GSMのパケ代高えええ

[shaketoba]

うちもドコモに5万円取られたので今後は現地SIMにすることにしている

[Louis]

3月までの間にまた同様の事があれば同様の救済措置はあるのかな…

[deep_one]

かつて存在した「パケ死」に比べるとまだ金額は小さい…けど無理（笑）／「1週間程度使ったら、数100万レベルの請求」この金額レベルが昔懐かしいパケ死だな。

[keima1230]

うん、知ってた。

[mino90]

おーこわ ではすまされないな。

[aki-17]

au iPhoneの海外パケット通信で請求76万円に陥ったワケ :

[koichi99]

au版っていうより、CDMA版の仕様って事だよね。やりとりをみてると、au的には適切に対処している。ただ、自分がこの立場だとして、ちゃんと交渉できるかは心配w

[sai4]

ひどっ

[richard_raw]

ふむ、auのiPhoneだとGSMモードでキャリアを手動選択できないと。

[zakinco]

うへぇ

[Error401]

海外では気をつけよう、自分は気をつけよう的な教訓記事として読んでいる人が多いが、そもそもなぜパケット代が1日25万もかかるのかを問題しないのだろうか。これ、1年で9125万かかる計算なんですが。

[type99]

怖い。これはひどい。

[nerimarina]

あらま

[david3rd]

海外行く時は事前にしっかり確認しないと。

[raitu]

au iPhoneで海外パケット通信76万円請求ケース。原因はCDMA版iPhoneはキャリア手動選択できず、海外ダブル定額対象以外の事業者にも接続されてしまうため。さすがにauも落ち度を認めて請求を取りやめた様子。

[munetc]

怖い話。／au iPhoneの海外パケット通信で請求76万円に陥ったワケ #asciiplus

[tkfuji]

人に話聞いてちゃんと調べてない方が悪いんだけど。auのキャリア設定ないのは罠過ぎる。ユーザーにとっては「定額以外でも繋ぐか」という設定があるのが親切。 #au

[souri]

うーむ。

[ku-kai27]

KOEEEEEE

[taro-r]

いけにえご苦労様です。こういう経験談は役に立つ。

[kazuki_app]

やばい

[babarin]

なんというか…パケ放題がないと普通に携帯も使えない世の中だね…。

[poppen]

[http://www.delicious.com/poppen/]