ヤフー通販「売れてる順」最上部に広告 消費者庁問題視：朝日新聞デジタル

ヤフーの通販サイト「ヤフーショッピング」が、商品検索結果の一つ「売れている順」の最も上の場所に検索結果とほぼ同じデザインの広告を載せていたことに対し、消費者庁が「広告の表記としては不十分」と指摘したことがわかった。広告なのに「最も売れている商品」と誤認しかねないことを問題視したとみられる。景品表示法に触れるおそれがあり、ヤフーはこの広告を「売れている順」に掲載するのを中止した。 ヤフーショッピングの検索結果をめぐっては、商品の販売価格や出店者のサービスなどの総合評価が高い順に表示する「おすすめ順」のページで、出店者が広告料を多く払う商品を上位にくるように優遇しながら「広告」と表示していないことが判明し、専門家から「消費者の判断を誤らせる」との指摘を受けた。 今回、消費者庁が問題視した「売れている順」は、ある商品を検索した際、販売数が多い業者から順に表示される検索結果だ。ヤフーは６月末まで、

[nakex1]

「おすすめ順」は店側の思惑が入るのはわかるが「売れている順」の最上位を誤認させるようなのはダメだよなあ。

[tsutsumi154]

(広告が)売れてる順

[yurikago12]

消費者に対して過保護？？消費者は圧倒的に弱者なんだよ、過保護すぎるくらいがちょうどいい

[b4takashi]

消費者庁仕事してるな

[kenjou]

ステマ撲滅とか唱えていたサイトがこういうことをしているわけで、ネット企業はほんとモラルが低すぎると思います。

[xbs2r]

食べログ騒動の時に何か学ばなかったのか

[yogasa]

真っ当な感性があればわかりそうなもんなのに，擁護してた奴大丈夫か

[tskk]

これ普通にダメだと思うし、俺含めネットユーザー全般的に、一覧性の悪さというネットの特性や、錯誤狙いや未必の故意や不作為にあふれたネット商法に慣らされすぎだと思う

[serio]

「Yahoo通販は出店料をタダにして素晴らしい！」なんて持ち上げていた人が多くいた。だがYahooは、こうやって表示順を上げるために金を払わせて儲けているだけなんだぞ。

[gesoyaji]

商品そのものに様々なメリットがあるから売れるという論理からはずれて、単にクリックしやすいアクセスしやすいから売れるだけの論理にかわると、消費者だけでなく販売者側もデメリットを被る。

[tokinaka]

これ、OKになってるサイトでも意識しないと誤解しやすいし、かなり線引難しいよね。

[yutamoty]

おすすめ順はまぁという感じだったけど、これはダメですね

[pmakino]

「売れている順」だったら表示しなきゃダメだよね

[gomakyu]

後で指摘対象の画面イメージを見る。朝日の報道でのイメージだけ見て語れるわけがない。

[mongrelP]

まあだめ

[santo]

それ、レストラン紹介サイトでもよくある気がするけど。

[blueribbon]

・出店業者は広告費を出せば、「売れている順」の１位のように見える位置に自社の商品を掲載できた。 ・「『売れている順』の事実に反した表示で、景表法違反になる可能性が高い」（多田猛弁護士）

[hit-the-light1326]

ヨピ夫がPRの件で炎上する前に問題視しなければならん案件だわな。聖剣をぶっ刺すならまずは力のあるところから。

[Shalie]

デジタル広告の場合、広告へのレスポンスと購買がとても近いところにあるゆえに、誤認を招く広告の持つ問題性は大きい。

[kesyomota]

初報のブコメと雰囲気が違うのが興味深い/と思ったら初報は「おすすめ順」こっちは「売れてる順」の問題か

[tzk2106]

爆速経営になってからダメになったな。

[totoronoki]

客からの信頼がちょっとでも上向きになったら客を騙すチャンスなんだよな。この広告で買ってしまった人は返金でいいと思うんだが。

[azi2]

これ、同じようなことLineもやったよね？昨日トップにピンもつけてないのにピンつけてるユーザーの上に広告が出てたよね。今はないみたいだけど。

[G1Xir3um]

"(当然Yahooも加入している)業界団体の指針に沿った対応"をして来なかった、という時点でもう。/別所氏は被批判担当ですかね。/こんなの典型的な「言ってみただけ」でしょうよ。>「ヤフーショッピングはすべてが広告」

[ghostbass]

なるほど売れている順か。ならば仕方がないと思える。

[gnufrfr]

「おすすめ順」って誤認導くの〜。じゃあ食べログの「標準」もダメだねってね。

[kei_1010]

売れてる順自体にもなんらかの係数がかかってるよ

[orino86]

こういうの問題にするのってどうかと思うけど

[lbtmplz]

此奴らマジで消費者舐めているのでもっとやれよ、あと楽天もな

[beerbeerkun]

これ問題視しちゃうとリアル店舗も対象になってしまわないか？

[takashi_kun]

ネット企業は相変わらず浮利を求める傾向にあるのでバシバシ規制して欲しい

[Iridium]

はてなには毎月お金払ってるので、広告出さないようにしてほしい。

[blackmob]

ポイント施策などで楽天を圧倒しつつあるので、締めるとこは締めて頑張ってほしい。

[redpants]

怒られるまでならタダだから怒られるまでやっちゃえな企業体質だよね

[rinxmoon]

朝日新聞デジタルも他記事へのリンクと同じデザインの広告をやめて下さいな。

[redbullmaxenergy]

広告って書いてあるしわからないようにはなってないけど…PRっていうのは分かりづらい

[htnmiki]

ショッピングサイトなんだから問題ないとか言ってた人たくさんいたような……　まあでも厳密に禁止し始めたらそこらの実店舗とかも成立しないんだろうな。難しいと思う。