エアライン満足度ランキング2018、11年ぶりにANAが首位に返り咲き、機内食1位はエミレーツ航空に ―リクルート
HOME ニュース エアライン満足度ランキング2018、11年ぶりにANAが首位に返り咲き、機内食1位はエミレーツ航空に ―リクルート リクルートライフスタイルの調査研究期間であるエイビーロード・リサーチ・センターはこのほど、国際線エアラインの満足度調査を実施した。それによると、総合度満足度1位は全日空（ANA）、2位は日本航空（JAL）で昨年と順位が逆転。ANAは11年ぶりにトップとなった。3位はエミレーツ航空（前年6位）がランクインした。 【総合満足度ランキング】※順位（前年順位）企業名／総合満足度ポイント 1位（前年2位）全日空（ANA）／4.26pt2位（前年1位）日本航空（JAL）／4.15pt3位（前年6位）エミレーツ航空／4.07pt4位（前年4位）シンガポール航空／4.04pt5位（前年5位）カタール航空／4.03pt6位（前年16位）エバー航空／3.98pt7位（－）エテ
「CAの改善要望でもっと良いサービスを」特集・地上で働くJAL客室乗務員（終）調達担当・秋山恭子さん
前回のつづき。日本航空（JAL/JL、9201）の客室乗務員の中には、地上で2年から3年ほど勤務する人もいる。地上で働くJAL客室乗務員特集の最終回となる第3回目は、総合調達部客室・ラウンジサービスグループのアシスタントマネジャー、秋山恭子さん。第1回目の上松可奈子さんと第2回目の飯塚康子さんからは、乗務に戻る直前に話を伺ったが、秋山さんは2017年11月から今の部署で仕事をしており、まだ1年に満たない。 秋山さんの所属する調達部門は先の2人とは異なり、制服を着用して会社をPRする部署ではもちろんない。なぜ現役の客室乗務員が、この部署で仕事をしているのだろうか。 秋山さんも飯塚さんと同じく、既卒でJALの客室乗務員になった。旅行会社で1年ほど働いて転職したが、調達関連の業務経験はゼロ。「調達って何？ というところから始まりました」と、異動が決まった瞬間を振り返る。 —記事の概要— ・機内食
日本航空、九州復興で3608万円寄付、9月まで支援継続
日本航空（JL）はこのほど、昨年4月の九州地震を受けて開始した「九州応援プロジェクト」の収益の一部を、被災者への義援金として熊本県共同募金会と大分県共同募金会に、熊本城や阿蘇神社などの復興支援金として熊本城・阿蘇神社等被災文化財復興支援委員会にそれぞれ寄付した。総額は3608万円。 同社は昨年12月から今年3月まで、参加者1人につき500円をJLが負担し、義援金や復興支援金として寄付する「キャンペーンツアー」を設定。賛同する旅行会社10社がツアーを販売し、7万2172名が参加した。 JLは今後は熊本城と阿蘇神社の復興支援に取り組む方針で、ジャルパックが4月8日から12月15日まで販売するダイナミックパッケージ「九州からありがとうプラン」についても、参加者1人につき500円を同委員会に寄付する。当面は4月18日から9月30日までに帰着する商品を対象とし、10月以降の継続も検討するという。 そ
なぜJALの飛行機は“遅れにくい”のか 定時到着率1位の裏側
なぜJALの飛行機は“遅れにくい”のか 定時到着率1位の裏側：水曜インタビュー劇場（1分1秒公演）（1/6 ページ） 「また飛行機が遅れているよ。大切な商談があるのに、困ったなあ」――。このような経験をしたことがある人も多いのでは。到着地の手前までは順調に飛んでいたので「今回は大丈夫だろう」と思っていたら、空港が混んでいるので飛行機は上空で旋回。空の上で着陸を待つことになり、結局到着時間が遅れてしまった……というケースも少なくない。 ひとつの便が遅れてしまうと、その折り返し便も遅れがちになるので、「電車やバスに比べて、飛行機はよく遅れる」といった印象をもっている人も多いだろう。しかし、である。米国のとある企業が発表した「定時到着率ランキング」（※）をみると、JALがトップ。定時到着率とは「遅延15分未満に到着した比率」のことで、トップのJALは89.4％。 見方を変えると、定時に到着してい
JAL社員 岡本さんや美人CAも集結！ ニコニコ超会議JALブースが神だった件
4月29日（金）より開催となったニコニコ動画のほぼすべてを地上で再現したイベント「ニコニコ超会議」が2016年も開幕となった。 「ニコニコ超会議2016」では、「踊ってみた」や「歌ってみた」「ゲーム実況」など、ニコニコならではの文化を盛り上げるステージやブースがある一方で、さまざまな一般企業がニコニコユーザーに寄り添ったブースを出展している。 その中でも、開催前から話題を呼んでいたのが、日本航空（JAL）による「超ネ申ヒコーキ Operated by JAL」だ。 開催前から、JAL社員による踊ってみた動画「【JAL】客室乗務員が「Calc.」を踊ってみた」をニコニコ動画に投稿し、客室乗務員さんの笑顔あふれる踊りに加え、唯一男性社員として登場したWeb販売部の岡本さんが注目を浴び、大反響を呼んだ。 今回はそんな「超ネ申ヒコーキ Operated by JAL」にいた、踊ってみた動画にも出演
客室乗務員全員が男性に JAL、「こいのぼりフライト」を実施 - TRAICY（トライシー）
日本航空（JAL）は5月5日の端午の節句に合わせ、「こいのぼりフライト」を実施する。 東京/羽田～鹿児島線のJL645便とJL646便で、JALグループの男性社員が搭乗口で乗客を出迎え、機内サービスも男性の客室乗務員のみで行う。 また、当日搭乗しない子供も楽しめるよう、羽田空港では「JMBキッズクラブ」会員を対象に「JALこども塾」をはじめて開催する。パイロットや客室乗務員のオフィス見学や、JAL社員とのグループワークなどを行う。参加できるのは、小学生以上の「JMBキッズクラブ」会員とその家族のみ。事前に申し込みが必要で、応募多数の場合は抽選となる。 ■ダイヤ JL645 東京/羽田（10：20）〜鹿児島（12：10） JL646 鹿児島（12：50）〜東京/羽田（14：30） ⇒詳細はこちら
松井秀喜氏「練習苦にならなかった」 JAL入社式で激励
日本航空（JAL/JL、9201）は4月1日、グループ合同の入社式を東京・羽田の格納庫で開いた。グループ34社1468人が集まり、閉式後は抱負を書いた紙飛行機を飛ばした。 JALの新入社員や植木社長（手前左）とともに紙飛行機を飛ばす松井氏＝16年4月1日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire 植木義晴社長は「かけがえのない仲間と共に、世界一の航空会社を目指そう」と訓示した。 会場には特別ゲストとして、米大リーグで活躍した元ヤンキースの松井秀喜氏がサプライズで登場。「野球に対して不器用だった。練習しなければならなかったが、苦にならないことが幸運だった」と自らの歩みを振り返り、新入社員を激励した。 松井氏は、「ニューヨークへはJALで向かった。社員の皆さんが温かくしてくれたことで不安が消えた」と渡米時の心境を明かし、それ以来JALファンだという。「皆さ
JAL入社式2016、新年度の新入社員は1450名、恒例の「紙ヒコーキ」セレモニーも
日本航空（JL）は2016年4月1日、入社式をおこなった。新年度のJALグループ新入社員は約1450名。 フェイスブックでは「皆さまに選ばれ、愛される航空会社を目指してこれからも一丸となり進んでまいります。新入社員たちを見かけましたら、応援をよろしくお願いいたします」とのメッセージを発表。今年も紙ヒコーキを飛ばす儀式が行われたという。（写真はフェイスブックページより） ※以下、2016年4月4日に追記 代表・植木氏からの新入社員へのメッセージは以下のとおり。概要全文を掲載する。 みなさん、おはようございます。 本日、1400名を超えるJALグループの新入社員の皆さまををお迎えし、この整備の聖地ともいえるこの巨大なハンガーで、JALグループの入社式を開催できることを本当に嬉しく思っています。 また、何よりも多くの会社の中からこのJALグループを皆さんに選んでいただいたことを、経営、そして全社
JAL、京都外国語大学と包括連携協定を締結…国際的な人材を育成 | レスポンス（Response.jp）
日本航空（JAL）は、国際的な人材育成に向けて京都外国語大学と包括連携協定を締結したと発表した。 今回の協定締結は、人的・知的資源の交流と活用を図り、包括的な連携のもと、教育・研究などの分野で相互に協力し、社会の発展と教養豊かな国際的人材を育成するのが目的。 連携協力では、教育・研究・文化の発展・向上に関する相互支援の実施、学生・教職員と社員の相互交流、学生の人材育成・キャリア形成に向けた支援、学生・教職員の研究成果・活動業務への活用、地域社会の発展・活性化への貢献など。 連携協定でJALと京都外大は、これまでの業務活動を基盤に広範多岐にわたる相互交流を展開する。特に航空業界に関する講義・講演、施設見学などでJALがサポートし、国際社会で活躍できる人材の育成を目指す。 《レスポンス編集部》
関西外国語大学がANA、JALと相次いで連携協定を締結――8月中に2回、CA養成講座を学内で開講する
関西外国語大学（大阪府枚方市）はANAビジネスソリューション(株)と教育連携協定書を取り交わし、8月18日から「ANAキャビンアテンダント講座＠関西外大」を開講する。また、日本航空とも包括的産学連携協定書を取り交わし、教育・研究などの分野で相互協力を進めることになった。 ANAビジネスソリューションは昨年10月から、「ANAエアラインスクール」を東京、大阪で開講している。関西外国語大学にはキャビンアテンダント（CA）志望の学生が多く、例年多くの卒業生がエアライン各社に就職していることから、産学連携の一環として同社が学内で有償講座を2回にわたって開くことになった。授業として扱われ、最終日の6日目に行われる小論文試験に合格すれば、受講者には単位が与えられる。同大非常勤講師と認定されたANAの現役CAがシラバスに基づいて、ビジネスマナーやサービスの基本などを教える。 講義日程は次の通り（中宮キャ
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日航、ＣＡに飲酒検査導入へ 再発防止策、研修も実施｜【西日本新聞】
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JAL、破綻後初の普通社債200億円 - 日本経済新聞
航空会社初 JAL、「攻めのIT経営銘柄2016」に選出 - Ameba News [アメーバニュース]
ANA、最高益でも不安 「眠れる日航」あと1年 - 日本経済新聞
JAL、2016年度のグループ入社式を開催 全34社約1460名の新入社員が今後の活躍を誓う
JALグループが入社式、会場は今年も格納庫で
JAL、同志社女子大学と包括連携協定を締結…国際的な人材育成でタッグ | レスポンス（Response.jp）
現代マネジメント学部 角本ゼミと日本航空株式会社、近畿日本ツーリスト個人旅行株式会社による産学連携・旅行商品開発プロジェクトの最終発表会を開催 | 新着情報 | 椙山女学園大学
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