私は経験者なんだが、日本で接客業をしていると客に怒鳴られたり訳の分からないクレーム対応したりと日本人の民度の低さに嫌気がさすようになるよ

駒 @P05825836 私は経験者なんだが、日本で接客業をしていると客に怒鳴られたり訳の分からないクレーム対応したりと日本人の民度の低さに嫌気がさすようになるよ 2024-05-01 00:28:16

[IthacaChasma]

日本と、日本以外の外国と両方で接客業をやったことがある人による比較を聞きたい。どの国でも一定数おかしい人がいるのは分かるので。

[sitsucho777]

自社の経験で言うと、民度以前にそう言うお客様は必ず一定数いるので、店は公共施設ではないと割り切って超えたらアウトなルールを粛々と積み上げるしかない。わがままを許してクレーマーを育ててしまうのも店。

[altar]

海外は店側も民度の低い接客で牽制してる、対話は銃口を向け合って初めて行われるって話かな？

[stracciatella]

接客じゃないけど、個人フリマサイトで安物出すと、めんどくさい客しか来ない（売上と自分の工賃が合わない）なと思うことが多くて、安物出すのやめた。安物は潔く捨てたほうが人生のコスパがいい。

[njgj]

「日本」って言ってるけど、海外と比較してってことなんだろうか。どこの国にも一定数いそうだけどなあ。接客側が丁寧すぎるから、勘違いする客が多いってことはありそうではあるけど。実際どうなんだろ。

[poko_pen]

↓「だからと大声出す人はカナダではまず見ない」客同士の喧嘩、スタッフへの恫喝など犯罪行為が絶えない世界一治安の悪いマクドナルドが去年までカナダの首都オタワにあったのだが

[porgy]

ポジションを意識したコミュニケーションしかできない人が多いのよね。下請けイジメや部下へのパワハラも一緒。立場が下だと思ってる相手へのリスペクトがない

[mr_yamada]

働いてるところ次第では？ 4年間バイトで接客してたけど、都心のそこそこ高級なところだったので、嫌な思いはほとんどしてない。

[tontonNeko2010]

コールセンターやヘルプデスク担当を下に見る人多い、ナチュラルに神様のように扱うべきって人、本当に何言っても許されるって思ってる

[Domino-R]

まあこれだけの文言にイヤ海外の方が犯罪がとか比較したのかとかゴネてるような連中をカウンター越しに丁寧語で相手しなければいけないのだ、と思えば気も重くなるわな。

[hatebu_admin]

コンビニのバイトと客が店内で大声ガチギレ喧嘩してるのをこの前見かけたので日本は平和だと思う

[sillanda]

三波春夫の「お客様は神様です」をクソみたいな曲解して広めた奴を私はわりとガチで憎んでいます。誤解してる奴全員に訂正してまわってから一生を終えるべき

[ichinotani]

「お客様は神様です」という三波春夫さんのファンへの感謝の気持ちを曲解してる輩がいるのだろう

[quick_past]

ガソリンスタンドのバイトしてた頃はあまり見かけなかったんだけど、郵便局の集荷を始めてからは、月に一度は極端に酷い人と出会う事になった。密室になると本性出るね

[slovary9898]

人種関係なく割と人間自体が嫌いになる

[furseal]

日本人の民度が低いのではなく、店側が過剰に下手に出るからバカが勘違いしてつけ上がるのだと思う。理不尽な客には店員が怒鳴り返すくらいは普通にあっていい。

[hajimaritoowarini]

日本人の民度が高いと思い込みたい人どんな気持ち？

[drhitsuji]

日本とアメリカで働いたことあるけど、どちらの国でも一定数はヤバいやつがいたよ。でもアメリカは一見して危険な感じがわかるけど、日本だと普通っぽい人が急にキレるから心構えができなくてしんどい

[lont_in]

またカナダ在住おじさんがホラ吹いてるのか https://news.nicovideo.jp/watch/nw12023291?comments_page=1&page=1

[dubdubchinchin]

この人のプロフィール見て「あっ」てなったわ。。

[ChieOsanai]

アメリカでは逆に店員が客に怒鳴ることがある

[kaatsuu]

日本人は特にねちこくて陰湿なクレームしてくる気がするな、後従業員が他の従業員をキツイ言い方で叱ってるのも嫌

[degucho]

客単価次第かな。コンビニは店員が日本人以外になった副次効果で怒鳴り声とか減ってる

[kurakichi1881]

コーカソイド系の海外のお客さんの前で「いらっしゃいませ」というと体感8割のお客さんが笑顔で会釈をしてくれてたな。観光客というのはあるけどそんなお客さんは日本だと1000人に1人だった

[nuara]

日常生活に異常なくても認知症が進行してるシグナルじゃないやろか。

[sharp_m]

私の海外生活経験からみると、サービス提供する側も受ける側も口喧嘩の経験が豊富な印象で、うまいこと暴言のラインを見極めている。あと客はそんなに大事にしない

[paradisemaker]

あらゆるビジネスには客層というのがあります

[um-k3]

海外でリーズナブルなファミレス？みたいな店に入った時、店員さんが無言で机の上に無造作に箸ばら撒いたときは笑ってしまった。日本の接客は価格帯関係なく過剰気味なので、勘違いした一部の客が暴れるんだろうね。

[shenlong]

ちょっとまえのマスク規制は、かなりフィルタリングとして機能したくらいノーマスク勢はやばかった

[akiat]

アメリカの集団略奪の動画とかみてるといいかも。海外では生命の危機におびやかされるレベルが日常にある。

[zzzbbb]

ファーストフードとファミレスとコンビニとコーヒーチェーン店のモンカス率が異常なのは全会一致で同意でいいよね？

[n_vermillion]

そもそもM78星雲人辺りと比較すると人類の民度が低過ぎる。／B2Cの方が相対的に民度が低いのは確かに…。

[pptppc2]

正直BtoBやってるよりは明らかにBtoCの方が嫌な相手に当たること多いよなというのは体感であったな…。

[deep_one]

多分、世界中同じなんだろう、とカフカとか読んで感じている。

[Kurilyn]

接客は好きじゃないけど、接客していて民度云々は感じたことがない。パーセンテージで考えると変じゃない人の方が圧倒的に多いんだけど、変な人は記憶しやすいという事かと。

[koishi]

どこにでも一定数はいるだろうけど、特に日本は店員が言い返すことが少ないから多そうな気はする。抵抗されない相手じゃないと強く出ないってのは日本人に特に顕著なイメージはあるな。

[tetsu23]

まるで日本人にだけそういうことがあるような言い方が気になる。世界中にそういう人いるでしょ。

[minboo]

三波春夫は芸能を神に捧げる「神事」と思ってて、でも実際神は見えないから目の前のお客さんを神に見立て「神に恥じない芸を見せよう」と演ってた。頭のおかしい客は自分の行為を神に恥じない行為と思ってるのかね？

[Flume]

フランスではサンドイッチ出すのが遅いだけで銃殺され、アメリカだとサンドイッチのマヨネーズが多いだけで銃殺されるケースがあったので、日本に銃が無くて良かったと思っておこう。

[chikayours]

こういう時すぐ義務教育でうんたらって言い出す人いるけど、こんなの保護者が躾する範囲だし、学校に家庭でやるべきこと押し付けようとしないでよって思うわ…