リコー、ガンバ大阪とエリアマーケティング支援サービスの実証実験を実施 | リコーグループ 企業・IR | リコー
株式会社リコー（社長執行役員：大山 晃）は、株式会社ガンバ大阪（代表取締役社長：小野 忠史）と、ガンバ大阪ホームタウンエリア（北摂7市）を中心にガンバ大阪のオリジナルグッズを配布するキャンペーンを通じて、グッズの包材にオンデマンド印字されたQRコードから取得したデータを集計し提供する、マーケティング支援サービスの実証実験を行いました。 本サービスは、QRコードをはじめとしたキャンペーン概要をオリジナルグッズの包材に、リコーのラベルレスサーマル（メディアへ直接オンデマンド印字する技術）を活用して印字し、QRコードを介して得られたデータをリコーが収集・分析するものです。オンデマンド印字により1つ1つユニークなQRコードを直接印字しており、読み込むとアンケートに遷移し回答を得られるだけでなく、遷移先のアンケートの回答とQRコードに紐づけられたグッズの配布場所情報を結びつけることで、一般的な統計デ
平日デーゲーム「エデュケーショナルデー」はクラブの可能性を広げた｜山﨑 蓮
平日デーゲーム「エデュケーショナルデー」。観客動員数は6,432人。 多方面から反響をいただく興行となったこの日のことを振り返りたいと思います。 エデュケーショナル開催の背景は別noteでもまとめているのでそちらをご覧ください。今回は補足的な要素も組み込んでいます。 平日の昼 こどもたち3,000人がスタジアムに来場構想は昨年末にスタート2023シーズンの集客計画をしていた時、代表の相田から「平日昼間にエデュケーショナルデー」をやってみないか？という打診がありました。 高校生マーケティング探求しかり、U23マーケティング部しかり、若年層を巻き込んだ取り組みに積極的な投資をするクラブの考えとして妥当性も感じたので、二つ返事で「やりましょう！」と言った記憶があります。 そこからはすぐにコンセプトと付随するコンテンツの計画をし、営業と連携したスポンサー商材も同時に進めました。各部署の動きがとても
BOGOF(1個買うと1個無料)がなぜ強いか解説する
ドミノピザで話題になってる1個買うと1個無料だけど、海外だと規制されるくらい強力なんよね。 これ、マーケティングでいろんな半額値引きキャンペーンの中で1番デメリットが少なくて強いって言われてる。その解説が面白かったので紹介してみる。 ・価格50％off 人間は値引きされると、値引きされた商品の価値が減損したって認識する。安易な値引きがブランディング傷付けるのは有名な話だけど、これもそう。乱発すると普通の価格の時に買い控えが起こる。ただシンプルに訴求力は強いので、メディアで宣伝効果狙える商材(アプリとか)だと結構よく使われる。 ・半額キャッシュバック 半額パックも50％offと同じだけど、こちらは商品券とかポイントでキャッシュバックする方法。単純な値引きと違って店舗への再来店施策として使われる。もう一度来店が必要だったり、金券使用に上限があったりで多少訴求力が弱い。 ・2個を1個のお値段 2
マクドナルドが新体制で臨む、ポストコロナの顧客体験向上策 | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
外食チェーンのマクドナルドが、新たに顧客体験チームを立ち上げたことが判明した。その背景には、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックをきっかけに、消費者による飲食店の利用形態が変化しているという事情がある。 マクドナルドから、全世界のオーナーや従業員、サプライヤーに送られたメールによると、この新たなチームは、既存の4部門を統合したものだ。具体的には、グローバルマーケティング、グローバル店舗開発およびソリューション、データ分析、デジタル顧客エンゲージメントの4部門が統合された。これらの部門は、同社が2020年11月に発表した経営戦略「アーチを加速する（Accelerating the Arches）」で掲げた成長の柱を担ってきた。 メリタス・グループ（Meritas Group）のリポートは、2019年の時点ですでに、顧客が価格や製品そのものよりも「体験」を重視するようにな
メルカリが検索に「売り切れ品」を置く理由、初期のLINEが友だち追加を「電話番号マッチング」に絞った理由など、アプリのマーケティング施策まとめ30｜アプリマーケティング研究所
2017年〜2020年（+α）に取材した記事から、今でも参考になりそうな施策などまとめてみました。※ 数値等はあくまで取材当時のものです。 1、フリマアプリの検索結果に、あえて「売り切れ商品」を表示している理由（メルカリ）フリマアプリの「メルカリ」では、検索をかけると販売済みになっている、「売り切れ品」も表示されるようになっている。 あるとき邪魔ではないかと、検索結果から「売り切れ品」を消してみたら、あらゆる数値（継続率・購入率など）が悪化してしまった。 実は「売り切れ品」を置いておくことが、ユーザーに「これ買いたかった」「マメにチェックしとこう」と思ってもらう、うまい演出として機能していたのが理由。 2、コメント欄のタイムラグを小さくすると、コメント率が改善されて荒れにくくなる（ミラティブ）配信アプリの「ミラティブ」では、コメント欄のタイムラグを小さくしたところ、コメント率が改善されたと
「売れなかった」ハムサンド、カメラ50台で真相解明 高輪GW駅「無人決済コンビニ」の実力
「売れなかった」ハムサンド、カメラ50台で真相解明 高輪GW駅「無人決済コンビニ」の実力：開業から3カ月、成果は（1/3 ページ） 2020年3月14日に開業したJR山手線・京浜東北線の高輪ゲートウェイ駅。山手線の新駅としては約50年ぶりとなるだけに注目度は高く、開業初日には多くの観光客も訪れた。その一角で、注目を集めている店舗がある。AI（人工知能）技術を活用した無人コンビニ店舗「TOUCH TO GO」だ。有人レジはなく、来店客は店内で商品を手に取り、出口付近で「Suica」などを読み取り機にかざすだけで買い物を済ませられる。 こうした無人決済店舗は、米国では「Amazon Go」をはじめ実用化された例があるが、日本では長らく実験段階にとどまっていた。そうした中、TOUCH TO GOは国内では珍しい実用化事例として小売・流通業界はもちろん、他業界からも高い注目を集めている。無人もしく
勝敗だけがCXの核ではない。「熱狂」を生むスポーツクラブの共通点 #CXDIVE 2019 AKI - CX（顧客体験）のメディア「XD:クロスディー」
スポーツにおいて、チームの「勝利」はファンの「熱狂」を生みだす重要な要素だ。9月に開幕した「ラグビーワールドカップ2019」が日本で盛り上がったのも、日本代表が史上初の決勝トーナメント進出を果たした功績が大きいだろう。 だが、試合の「勝敗」だけがファンの満足度を左右しているのか。そもそも、「熱狂」とはどのように生み出されるのか。2019年10月25日に開催された、最先端のCX（顧客体験）を学び、体感できるカンファレンス「CX DIVE 2019 AKI」。セッション「スポーツクラブが生み出す熱狂的なCX」では、その答えの一つが示唆された。 登壇したのは、池田憲士郎氏（VOREAS 【ヴォレアス北海道/V.LEAGUE】 代表取締役）、清水克洋氏（名古屋グランパスエイト 専務取締役）、鈴木秀臣氏（シーホース三河 代表取締役社長）、大倉智氏（いわきスポーツクラブ 代表取締役 兼 いわきFC総監
入場者数が前年比18％増。ガンバ大阪が取り組んだデジタルマーケティング
データをもとに改善を進めるデータドリブンの戦略構築はビジネスの世界では当たり前だが、スポーツビジネスの世界でもデータの活用が進みつつある。 サッカー・Jリーグのガンバ大阪は、デジタルマーケティングやデータ分析をいかし、2019年シーズンのリーグ戦ホームゲームの平均入場者数を前年比18%増の2万7708人に伸ばした。 飛躍の理由には、｢JリーグID｣という、Jリーグがチケットやグッズの購入に利用できる共通の会員IDサービスから得られるデータの活用があった。ガンバ大阪が、JリーグIDからどんなデータを得て、どう分析し、効率的な集客へとつなげていったのか。 ガンバ大阪の顧客創造部企画課の竹井学さんと小森誠之さんを直撃した。 2019年12月10日、都内で行われたJリーグの理事会後の会見で、Jリーグの村井満チェアマンが、J1リーグ（1部リーグ）の平均入場者数が2万人を突破し、歴代最高となったことを
バズったツイート10年分、1000件読み込んだら見えてきたテキストの重要性 | CANVAS（キャンバス）
（……きこえますか…きこえますか…この記事を読んでいる方……いま…あなたの心に直接…呼びかけています…この記事には…10年分のバズったテキストツイートを分析した結果が…まとめられています…バズらせたい人から…広告の獲得効率を改善したい人まで…きっと役に立つはずです……） こんにちは。クリエイティブプランナーの伊藤です。 ときに、デジタルの広告ではSNS系媒体の伸びが著しいですね。中でも、「クリエイティブ」が重要だと巷ではもっぱらの噂です。機械学習による自動最適化の精度がぐんぐん上がる中、クリエイティブのインパクトが相対的に大きくなってきたからです。 クリエイティブ領域の人間として、プレッシャー＆やりがいMAXですね。 ただ、どうもですね「クリエイティブのお話」をすると、猫も杓子も「動画」じゃないですか。曰く、「動画市場の成長率がすごい」「静止画よりも動画の方が効果が良い」「最近は動画配信で
池袋のマツキヨが「アミューズメント」化！ 男性向け化粧品を強化した“体験型店舗”に 実際に行ってみた
お店最前線 来店してもらう仕掛けとは？ 消費増税の影響やECサイトの広がりにより、わざわざリアル店舗に来店してもらうための工夫が求められている。消費者に支持されるため、各社はどのような取り組みをしているのか。最新事例を追った。 連載第1回：本記事 ドラッグストアといえば、「お買い得品」を買いに行くイメージを持つ人も多いだろう。日々の消耗品を購入することが多いからこそ、商品の安さを重視する人も多いはず。トイレットペーパーや洗剤などを大量に買い込む人を見かけることも少なくない。 そんな中、マツモトキヨシは従来のドラッグストア像からの脱却を狙っている。2019年秋に、「薬 マツモトキヨシ 池袋Part2店」をリニューアル。リニューアル後は「体験」を重視し、買い物以外の楽しみも提供する。男性向け化粧品のブースも新設し、これまでのメイン客層である女性だけでない、幅広い層の来客を見込む。マツキヨの掲げ
ドンキ運営会社が「マシュマロ構想」を発表 マーケティングで“脱・自前主義”
大手ディスカウントストア「ドン・キホーテ」などを運営するパン・パシフィック・インターナショナルホールディングス（PPIH）は、小売業の新たな時代に対応するための「マシュマロ構想」を発表した。 マシュマロ構想とは、白くて柔らかいマシュマロのように、PPIHのカラーに染まっていない外部の価値観を柔軟に受け入れることを意味する。同社は、「ドン・キホーテ」という業態を中心に成長してきた。しかし、お客が過去とは比較にならないほど多くの手段によって情報を入手するようになったと分析。さらに、シェアリング、サブスクリプション、コンシューマー向けマーケットプレースなど新しい消費スタイルを経験するようになったことから、従来のマーケティング手法にとどまらない革新的な取り組みが不可欠となっていると判断した。 そこで、PPIHの完全子会社となる「株式会社マシュマロ」（東京都目黒区）を設立。PPIHグループと最新テク
ベイスターズの躍進を支え続けたマーケティングチームの心得。「それしかなかった」ものとは
連載：第13回 組織作り その要諦 ベイスターズの躍進を支え続けたマーケティングチームの心得。「それしかなかった」ものとは 平日、週末問わず３万人以上の人が本拠地・横浜スタジアムに集い、一つひとつのプレーに一喜一憂する。今や日本で最も愛されるスポーツチームの一つとなった「株式会社横浜DeNAベイスターズ」の日常です。現在同社はデータを駆使したマーケティングによって、スポーツ界に留まらず注目を集めています。2019年シーズンは主催試合72試合目で、球団創設以来最多となる観客動員数228万人に到達しました。しかし、ここまでの道のりは平たんなものではありませんでした。期待に応えられずファン離れが加速した時期、親会社の変更など、さまざまな変遷をいかにして乗り越えたのか？同社経営戦略・IT戦略部長の林裕幸さんにお話を伺いました。 【プロフィール】 株式会社横浜ＤeＮＡベイスターズ 事業本部 経営戦略
ソニーから森永乳業に転じたエリート女性マーケッターがつかんだ「販促の勝ち筋」
ソニーから森永乳業に転じたエリート女性マーケッターがつかんだ「販促の勝ち筋」：戦場はテレビからヨーグルトへ（1/3 ページ） メーカーで商品の販促を担当するマーケッター。ただ、一口に言ってもその職務内容は業界や会社によってまちまちだ。主にテレビCMやキャンペーンを担当する人もいれば、商品開発の方に深く関わるタイプもいる。技術部門と連携しつつ、日々変化するトレンドや消費者心理をつかむのは一筋縄ではいかない。 森永乳業のマーケティング統括部に所属する益田多美さんは、ソニーから業界をまたいで転職したマーケッターだ。前職ではテレビの4K市場でのシェア確立に貢献。森永乳業でも劣勢だった機能性ヨーグルトの新商品を、前年比3倍の売り上げに成長させた。業界を飛び越えたマーケッターが見いだすマーケティングの“勝ち筋”を追った。 ソニーで4Kテレビのトップシェア獲得に貢献 益田さんは大学で物理学を専攻、首席で
栃木SC・江藤美帆が語る「スポーツビジネスで求められるマーケター像」とは？ | Marketing Native（マーケティング ネイティブ）
スポーツ選手への憧れから、いまもスポーツビジネスに携わりたいと考えているビジネスパーソンは多いことでしょう。今回お話を聞いた、J2リーグの栃木サッカークラブ（以下、栃木SC）で取締役マーケティング戦略部部長を務める江藤美帆さんも、かつては熱心なサポーターでした。 江藤さんは2018年に栃木SCへ転職しましたが、前職は写真販売アプリ「Snapmart」を開発・運営するスナップマート株式会社の代表取締役CEOであり、ITスタートアップの創業社長によるJ2クラブへの転身は大きな話題を呼びました。この約1年間でさまざまな改善施策を打ち出している江藤さんに、スポーツビジネスが持つ魅力と現在の課題点、スポーツビジネスで求められるマーケターになるための方法についてお聞きしました。 （文：椎原よしき、取材・構成：Marketing Native編集部・岩崎 多、撮影：深澤政貴） ※肩書、内容などは記事公開
広告は社会を変える力がある
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商標法改正の背景とヤフーの商標出願の方針について - Yahoo! JAPANの最新マーケティング情報
お知らせ 最近、一部の企業や個人から、他人の商標の先取りとなるような商標出願が大量に行われていることが一部メディアでも取り上げられ、社会的な問題となっています。 これらのほとんどが出願手数料の支払いのない手続き上の瑕疵（かし）のある出願となっているため、このような出願について、特許庁は、2018年6月9日施行の商標法改正によって対策を講じ、特許庁HP上で、「自らの商標を他人に商標登録出願されている皆様へ（ご注意）」（平成28年5月17日付）として注意喚起（※）を行っています。 これまでヤフーでも、弊社サービスに使用する商標につき、先取りとなるような商標出願が行われている事例が多々あり、上記の法改正によって、問題が改善されることを期待していますが、残念ながら、上記のような商標出願は依然として行われている状況です。 こうした状況を踏まえて、弊社サービスに使用する商標につき、先取り防止の観点から
森美術館のSNS運用、インスタ映えを狙わない戦略とは？ 話題となった展覧会を成功に導いた舞台裏
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
「渋谷パルコ」はどう変わる？開発責任者が"マーケティング無視"を貫き通した理由
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