東京の都心にも雪が積もった18日。電車に乗り切れない人が駅にあふれ、入場が制限された事態がクローズアップされましたが、影響を受けた交通機関は鉄道だけではありません。 ツイッターには、「バス3回も逃した」「アプリが使えない」など、バスやタクシーに関する書き込みも多く見られました。 ふだんは大いに役に立つ交通情報のアプリやサイトは、なぜ使えなかったのか。取材を進めると、いくつかの原因が浮かび上がってきました。 週の初めの月曜の朝、積もった雪を見ていつもより早く駅に向かったものの、人があふれてホームに入れない。そこで鉄道を諦め、バスやタクシーを探したが一台も見当たらず、頼みのアプリも役に立たない。そのような経験をした方、多かったのではないでしょうか。 ツイッターには、次のような書き込みが見られます。 (バス) 「アプリに騙されてバス3回も逃した」 「乗る予定のバスがアプリから消えた」 「サイトが