マーケティングとITに特化した専門イベント「ad:tech Tokyo」が2009年9月2日、ザ・プリンス パークタワー東京(東京都港区)で始まった。キーノートプレゼンテーションでは、米調査会社のフォレスター・リサーチのアイデア・デベロップメント担当シニアバイスプレジデントのジョシュ・バーノフ氏が、「デバイスという視点ではなく、それを使う人の行動を知ることがマーケティングにおいて最重要になる」と指摘。自分の妻や子供が「iPhone」やパソコンなどのデバイスをどのように利用しているかスクリーンに映し出しながら、その理由を説明した。 バーノフ氏は、多くのマーケッターはなぜそのデバイスを使ってマーケティングをすることが必要なのかを見失いがちだと指摘する。そうならないためにも、消費者がそれぞれのデバイスを使ってどのようにコミュニケーションをしているかといった、「テクノロジーの背後にいる人間を深く理