日本マイクロソフトは1月23日、国内企業のデータ活用とデジタル変革(DX)を支援する専門部署「X(クロス)インテリジェンス・センター」を設立したと発表した。ITインフラの改善、BIツールの導入、データレイクの構築などに秀でたスペシャリストが複数人在籍し、顧客企業のコンサルティングなどを実施。ニーズと課題に応じて「Microsoft Azure」などのクラウドサービスの提供・販売を行う。 顧客企業のアーキテクチャ構築も支援し、複数の社内システムから取得したデータをデータレイクに集積できる仕組みを整える。活用するデータは、会計情報、人事情報、電子メールやチャットツールの履歴、IoTセンサーが取得した情報など多岐にわたる。 コンサルティングではこの他、顧客企業が多様なデータを共通のフォーマットに変換して蓄積し、AIなどで分析し、担当者のデバイスに出力する――といったプロセスを築けるよう助言する。