LINEヤフーは4月15日、韓国NAVERおよびNAVER Cloudとのシステム分離とネットワーク遮断を、3月末までに完了したと発表した。2023年10月に発覚し、最大約52万件まで拡大した個人情報漏えい事案を受け、総務省から行政指導を受けた再発防止策の一環としている。 2023年の事案では、NAVER Cloudと旧LINEの従業員用認証基盤が共通だったことから、委託先企業のPCを経由してNAVER側から内部網へ不正アクセスが行われた。流出した情報には、通信の秘密に該当する内容や、取引先、従業員の個人情報が含まれていた。これを受け、同社は技術的な依存関係からの脱却と、ガバナンスの体制見直しを進めていた。

