「穴あきバケツの成長モデル」の話｜深津 貴之 (fladdict)

新入社員のこばかなさんが、「こばかなスケッチ」という自分企画を頑張っている。THE GUILDでの日々の仕事と、読書で学んだことを、一枚のスケッチにまとめるチャレンジだ。 第三回はこの絵。「穴あきバケツの成長モデル」のお話。 サービスの成長を「バケツと水」に例える様々なビジネス指標の中で、「継続率」こそが最重要だと考えている。売上よりも、PVよりも、DAUよりも、「継続率」がもっとも尊い。 そんな継続率を大事にしつつ、サービスを着実にグロースさせるモデルが、「穴あきバケツの成長モデル」だ。 このモデルは非常にシンプルだ。一言で表すと以下のようになる。 「サービスとは穴の空いたバケツであり、マーケティングという蛇口から新規ユーザーを流し込んでいる」 ・バケツ: サービス。 ・蛇口: マーケティグ等の流入経路 ・蛇口からの水: 新規流入ユーザー ・溜まった水: アクティブユーザー ・バケツの穴

[maguro1111]

という議論をMMO屋・ソシャゲ屋がした結果生まれたのがログボ、1日1回無料ガチャ、ゲーム内フレンド/ギルド、レイドバトル、曜日クエストetc

[evergreeen]

不十分かつ不親切な説明。この手の説明を真に受けてまだ立ち上げ期なのに改善にばかりリソースを割いて長期低迷して消えたサービスを知ってる。大事なのはこのフェーズにいつ移行するか。それが難しい。

[tsutomu-switch]

クソみたいなサービスをブースト広告で流行ってるように見せかけて、VCに出資させて、まともなサービス評価が出来ない会社に高値で売りつける商法が一時流行ったけど、結局ほとんどダメになったよね。

[pochi76]

新しい新品のバケツを下に置く

[munioka303]

いちいち穴ふさいでる暇あったら上からじゃーじゃー水流し込んだほうがいいってのもあるじゃん

[ku__ra__ge]

あと一度離れたユーザを再開させるのは新規ユーザを獲得するより難しい

[sawat]

バケツの穴から水が出てるのは見れば分かるけど、サービスの穴は見ても分からない（ことが多い）から大変。穴をふさぐつもりが、別の大穴をあけることも。

[thinline72]

穴あきバケツに水を入れるたとえは10年位前に初めて聞いた

[syari3]

大きい穴がどれか判別し優先順位をつけて塞げるといいね。

[akira_108]

「バケツに激流を注ぎ込みつつ、必死で穴を補修する」だと考える。結局のところ、どのような環境であれ「継続率は神」なのである。

[kiririmode]

サービスの成長における継続率の重要性。"このバケツモデルが発している最も強烈なメッセージは、「マーケティングに予算をかけすぎる前に、バケツの穴を埋めろ」ということ"

[karauma]

“結局のところ、どのような環境であれ「継続率は神」”「サービスとは穴の空いたバケツであり、マーケティングという蛇口から新規ユーザーを流し込んでいる」

[simomm]

“バケツモデルが苦手とする例外もある。それは「ネットワーク外部性」が強く発生しライバルの多い市場環境”

[YassLab]

"例外もある。ネットワーク外部性の高い市場では最終的に1社が大勝ちするか、市場が定着する前に全員が予算を使いきり共倒れ / バケツに激流を注ぎ込みつつ、必死で穴を補修する / どのような環境であれ「継続率は神」"

[d4-1977]

よくわかる。ただ、一回は水を流さないと穴がどこにあるかわからない、っていう気がする。とはいえ、穴は見つけたらすぐに塞ぎましょう！

[NOV1975]

さしずめPayPayなんかは横穴なんて気にするなーとか言っていたら底が抜けたパターンかな？／というか、このモデルを採用する人は常に底が抜けるリスクを想定すべきだよね。

[zu2]

“様々なビジネス指標の中で、「継続率」こそが最重要だと考えている。売上よりも、PVよりも、DAUよりも、「継続率」がもっとも尊い” 将棋や囲碁の人口増やすのも、継続率が大事だよね。ブームがあると忘れられるけど

[irinoia]

これ＞「マーケティングに予算をかけすぎる前に、バケツの穴を埋めろ」

[Nyoho]

「バケツに激流を注ぎ込みつつ、必死で穴を補修する」「継続率は神」

[kefi3104]

「穴あきバケツの成長モデル」の話｜深津 貴之 (fladdict)｜note

[tbpg]

"まず、バケツを点検し、大きな水漏れの穴を塞ぐ。そのあとで勢いよく水を流し込み、漏れ出す穴を大きいものから順に埋めていく。これがバケツモデルをベースにしたグロースの基本戦略になる。"

[kana0355]

“ARRRAモデルでは、「商品の価値を伝える(Activation)」→「継続率を高める(Retension)」→「満足度を高める(Referal)」→「収益化(Revenue)」→「ユーザー獲得(Acquisition)」という順にサービスに手をつけていく。”

[ama-ch]

“このバケツモデルが発している最も強烈なメッセージは、「マーケティングに予算をかけすぎる前に、バケツの穴を埋めろ」ということだ。”

[kalmalogy]

継続率は本当に重要なんだけど、流入もないとそれはそれで死ぬのでバランス大事

[shun_libra]

艦これのように、穴あきへの対応をほぼ全て誤った運営もいるので、結局センスない所は何やってもダメだと思う。

[s-tomo]

例えがうまくできすぎているがゆえに必要以上に従ってしまって弊害がでるやつや...

[hs_hachi]

自分の周りでは結構前々から言われてるなーそうなんだよなー継続率大事。

[shabu_d]

VASILY金山さんが何かで「バケツの穴を埋めるよりバケツをデカくする方針にしたらIQONがめちゃグロースした」って言ってたしケースバイケース

[e_denker]

まあ実際に水を流し込んでみないと分からないことが多いのも確かだし、ネットは一強総取りの構図を作りやすい気がしているので、最初にだばっと水を入れるタイプの方が時代に合っているように思う。

[letsspeak]

このシリーズヘイト溜まらないんだろうか

[naopr]

会社の採用戦略もまさにこれだな

[a-kuma3]

「おんぼろ煙突」って、アンチパターンもあるんですけどね

[souvenir038]

本格的なマーケティングの前に、ユーザーが流出する穴を埋める。ただしSNSなどネットワーク外部性が強いものでは例外的に品質の前にマーケティングにコストを注ぎ込むのが強い。

[gurosu]

これは良い話

[mutinomuti]

デイリーウイークリーか(´･_･`)

[Shinwiki]

ユーザだけじゃなくて自社の社員流出にも。

[santo]

大きな穴が空いていて、かつバケツが空っぽな場合、どちらがより問題なのかと不毛な責任のなすり付け合いが発生します。

[katsuto_n]

採用とかの人事管理もコレ