大切なのは「自分の目や耳、肌で確かめること」(※イメージ)この記事の写真をすべて見る 再び起きた高齢者施設での虐待に、相次ぐ謎の転落死。民間の参入で乱立する施設と慢性的な人手不足の悪影響は、従来“高額でサービスが手厚い”と思われていた有料老人ホームにまで及んでいる。 把握が難しい介護現場の闇。組織ぐるみで隠蔽しているケースでは、なおさら表に出にくい。私たちに家族や自分の身を守る術はないのだろうか。 入居希望者の相談を数多く受けている、有料老人ホーム・介護情報館館長の中村寿美子さんが強調するのは「自分の目や耳、肌で確かめること」の大切さだ。まずは現場の人間からじっくり話を聞き、対応を見て、利用者の様子を観察する。 「見学時の営業マンのトークや、1泊だけの体験入居は施設のPRに過ぎず、真実は見えてこないのです」 しっかりした施設かどうかは、「具合が悪くなったときの対応」の説明が十分かどうかでも
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