｢プッチンプリン｣の出荷停止に､ゆうちょ銀行の入金遅延…日本企業でシステムトラブルが相次ぐ根本原因 SIerとユーザー企業の間にある｢埋められない人材格差｣

江崎グリコのシステム障害によりプッチンプリンなど一部商品の出荷が停止している。4月にはゆうちょ銀行で入金遅延が起きた。なぜ企業のシステムトラブルが相次いでいるのか。麗澤大学教授の宗健さんは「システムを発注している日本のユーザー企業にはITのプロがいないことが背景にある」という――。 続出する企業のシステムトラブル 今に始まったことではないが、企業のシステムトラブルは思ったよりも多い。2023年10月に発生した全銀ネットの障害では数百万件の送金が滞り社会的にも大きな影響があり、2027年に稼働を見込んでいた次期システムの検討作業も停止に追い込まれた。 最近も、江崎グリコのシステム障害によりプッチンプリンの出荷が止まり（※1）、ゆうちょ銀行でも100万件を超える入金遅延が起きた（※2）。 ※1 日本経済新聞「プッチンプリン出荷再開を延期 グリコのシステム障害」（2024年5月1日）4月3日のE

[JULY]

ユーザ側に人材がいないから、は同意するけど、グリコの件とかは、IT をよく分かっていない偉い人が、偉そうに旗を振ったから、という気がする。聞きかじった知識で「こうすればすべて解決する」とか言ってる雰囲気。

[kotesaki]

ほんこれ。いろいろ提案はしているけどICTの内製化が全然すすまん。自分でコード書けるってことの大切さ、それが偉い人にはわからんのですよ。

[chiyosestaff]

日本のit業界は、コード書かない奴が設計してるし、コードも設計もできない奴が、全体アーキテクトの選定してるのが現状だから。リストラできない日本の雇用形態を米国並みにすべき

[ustam]

SIerは下請けに出してるし、下請けはさらに下請けに出してるし、おまけにSIerがまともにコードレビューしていないケースもある。問題が起きないほうがおかしい。

[suikyojin]

専門家がいないからというより、専門家を尊重しないからだと思う。専門家を軽視して、言うことをきかせようとしたり、逆に盲従したりしているからだと思う。

[rosiro]

日本企業というか一部の大企業の話な気が。IT人材ではなく経営側の問題な気が

[gomakyu]

反対にユーザー企業側に凄まじい開発能力があると大成功？ヨドバシカメラがそうだったかな、と思い出しました。

[cpw]

なんかSIerが本物のプロみたいな前提で描かれてるけど実態わかってないんじゃないかなー

[rook5963]

素人が口出してグチャグチャにするって注文住宅でも聞くから、そもそも専門家を尊重しないでお客様は神様してる風潮が根本原因な気がする

[fjch]

2405300800

[naggg]

やっぱそういう人材を揃えるってことよね　DXの基本のキと言われるけど

[K-Ono]

そんなんあったり前の話で、ユーザー企業に力があるなら内製するわさ。むしろSIerに卓越した傾聴力が必要だろって感じだが。

[s_nagano]

そうかもですけど、書いてる人も実務のプロなんかいな？

[PrivateIntMain]

ITに明るくないのはいいんだが、自社業務全体を見渡せる人はどれだけいるんだろうか。各部門がどういう業務フローでどんな役割の人とシステムが関わってるかぜんぶ空で言えるような人。

[naganom]

日本のここがダメだーはよく見るんだけど、外国がダメじゃないように思えないんだよなあ

[brain-box]

麗澤大学は工学部を作ったばかり。2024年4月に一期生入学よ。

[boomerangj]

取締役レベルにIT強い人間を上げてくる覚悟がないからだ、って書こうとしたらそういう記事だった。

[Enterprise65]

これはもう１０年前から言われてるけど全く改善してない。システム改修のたびに縮退していくシステムすらある。

[rck10]

SIerから開発者をユーザ企業に転籍させても名刺が変わるだけ。業務とシステムの両方に精通した人材がいれば内製化出来るっているわけ無いだろそんな奴。複雑怪奇な業務を抜け漏れなくシステム化ってのが無理筋。

[hryord]

コード書くところからシステム運用やら設計やら要件定義やら経験してもシステム屋の給料なんて5、600万ですよ。その年収の人材にあなたたちは何を期待してるんですかね。数百億のインパクトがあるにも関わらず。

[krarie]

今まさに上層部の「名が知れててお高いシステム入れれば全部解決するやろ！」マインドで決定されてしまったシステム入れ替え業務の末端にいるのでグリコ化しそう…と戦々恐々している

[bfoj]

日本人にデジタルは早すぎた

[momizikeiko]

社会のどこでも情報システムが絡むようになっただけで、共通因子はそこじゃないと思う

[miragestlike]

これらの最大公約数を出してなんの意味があるのか。

[NOV1975]

この手の障害とIT戦略はあんまり関係ないのでは。大げさ。

[maname]

3000万円クラスの人ってどんな人だろう。そうなりたいもんだねー