不注意が起こるアーキテクチャを作っておきながら、不注意を責め立てて小銭を巻き上げることを収益に織り込んだ「フールペナルティ型ビジネス」の台頭 - 太陽がまぶしかったから

フールペナルティ型ビジネス 無料ないし非常に安価、むしろ契約すればキャッシュバックという形で契約をしておきながら、一定の条件になった途端に売上見込みが跳ね上がるタイプの契約が増えてきました。昔からあった話ではあるのですが、それぞれの相乗効果で「不注意」「怠惰」を意図的に起こしているのではないかとさえ思われます。 契約数が少ない内は対処もできるのでしょうが、契約数が増えていけば本当に全部解約できたか不安ですし、面倒になって放置してしまう事も起こりえます。それでも数万円単位ともなれば本気で解約したり、異議申立てもするのでしょうが、月額数百円単位だったりするとペナルティを受け入れることが常態化されて行きます。 そのようなビジネスについて「フールペナルティ型ビジネス」と名づけてみました。決して「B層」がターゲットという話ではなく、それなりに理知的な人でさえも適切な処理に失敗するような機会を積極的に

[bulldra]

気にする変数を削減しないといけないのに増やしてミスらせるビジネスが増えたって話を昔に書いてた。

[trashtoy]

よく言われる話だけど「フールペナルティ型ビジネス」という名前は分かりやすくていいね

[ko-ya-ma]

「フールペナルティ型」という命名がよいね。みんな何となく知っていた「アレ」に名前がつくと途端に可視化される

[YarmUI]

はい、延滞の連絡は3日後でした（元Tから始まるところのバイト）

[mag-x]

ちょっと範囲から外れるかも知れないが、ポイントシステムの使い忘れ分も、企業や他のポイント利用者の便益になっている点で、この概念に近いかもね。

[ne-yo]

客側のミス待ち構造になってる商売って嫌だね　／ミス待ちビジネスと呼びたい

[ysync]

通信各社、一社だけでもまっとうにやるとならないだけに、相当効果的なんだろうなと。

[orihime-akami]

利益を上げれば良い、というモデルから見るとこの手のビジネスを叩ける手段は市場経済の外部(＝政治)にしかないと思われる。小さな政府を目指すことは、この手のビジネスを推奨すること。

[NATROM]

久米田康治も「さよなら絶望先生」で指摘していたねえ。　http://stat.ameba.jp/user_images/5c/50/10056775741.jpg

[theblackcoffee]

こういうのはちょっと多すぎだよ。直接金は動かないが、フリーソフトインストール時のツールバーやアドウェア抱き合わせとかも。

[pakila]

"フールペナルティ"

[akisibu]

注意力が希少資源になってる体感。

[chiezo1234]

フールペナルティビジネス。昔：DVDのレンタル延滞を一人でもする人が入れば売上xx倍。今：サブスクの解約コスト。使ってない読んでないからこと有用性を判断できず偽ロイヤルカスタマーに。判断力は有限

[simabuta]

御意。老化とともに意志力はどんどん低下する。こういうビジネスは排除が望ましい『短時間のうちに使える意志力の合計量は個々に決まっており、それを超える意志力を発揮するのは難しい』

[sky-y]

“10個までなら冷静に対処できても100個になれば1個ぐらいバカになる瞬間がでてきてしまうのも仕方がないのです”

[renli]

自動更新&引き落とし おそろしやおそろしや

[seesaa]

意志力は一定量しかないのだから無駄な契約を複数並行でしない

[brimley3]

解約漏れってあるんだよなぁ。結構ずる賢い商法というかw

[ninjaid2000]

これは民間のビジネスならそういうモデルもアリだと思うけど。でも他の人ノブクマにあるように、税金とかもたしかにソレで、そういう公共部門はやめてほしい。

[kozokaeru]

“初月無料の有料メルマガについても、実際には読めてないけど解約はしてないと我々の意志力は一定量しかないのだから無駄な契約を複数並行でしない

[imarikaratsu]

フールペナルティ型ビジネス

[shiomiki-gen]

ときどき読み返す記事なので、とりまブクマしときます。

[anemoto]

解約忘れや、契約月以外の手続きで違約金が発生するアレ。

[hiroomi]

“フリーミアムモデルとフールペナルティ”借り物、債権は、目的が達成したらさっさと精算。もしくは、いつでも迅速に精算出来るようにと資産家が言ってた。

[rryu]

すでに時代は「無料期間ありの強制オプションだけど解約には違約金がいる」とかいうフールを超えたトラップに突入している気がする。

[lore]

"その実は解約作業にまつわる影響調査や作業が面倒だから払い続けているにすぎない人も多いというのが実情でしょう" そうです(´・ω・`)

[takeim]

「我々の意志力は一定量しかないのだから無駄な契約を複数並行でしない」 いまは大丈夫と思っていてもうっかり不注意で解約忘れなどあるもんな

[tukanana]

カラオケ店の追加料金もそうだな。

[ya--mada]

なんか逆の意味で捉えてしまう俺は身に沁みてるな。御用聞きビジネスで二つ返事で出来ます言うて自らハマる之図。ツートップ馬鹿をまずは止めないと。

[tatsunop]

この手のは不満も積もっていくから、長期的なビジネスには本来向かないはずだけど、目先の収益目的で採用されてたりしそう。/ トラップに近いものは行政経由などで指導されるべきだよなぁ。

[omega314]

ゲンナリするよな。

[cardmics]

なるほど、フールペナルティについて書いてみたくなりました。

[a20130517]

“不注意が起こるアーキテクチャを作っておきながら、不注意を責め立てて小銭を巻き上げることを収益に織り込んだ「フールペナルティ型ビジネス」”

[Rlee1984]

フリーモデルの２形態は、宗教と同じ儲け方。喜捨か免罪符か。①信者お布施型：AKB・ガチャ　②愚者罰則型：100円レンタル・携帯電話オプション契約。

[atsushifx]

最初は無料だが高くつくというビジネスモデルについて。その方法と注意点。

[blueribbon]

「とりあえずオプション契約をさせるのって体験してもらってあわよくばというよりも、解約し忘れを狙ってのインセンティブを見越しているように思います。」

[arvante]

実に納得のいく記事。よくわかる。そして読後に自宅にある積読・積みゲーの山を思い出し、あれもフールペナルティの一種かもと気づいて真顔になるアカウントがここに一人。

[umeten]

>毅然とした態度で断ったり、その場で解約するといった態度がセツヤクエストには必要になってくる

[filinion]

不注意な人間が淘汰される社会…。「不注意でも安心」なサービスの需要もあるはずだが、そういう客は支払いを忘れるからな…。／安値スーパー・トライアルの会員カードは「クレジット機能がない」がウリ。

[sawarabi0130]

T社から前日に返却日通知メール来るよ。返却されないと次の人にレンタルできなくなるんだから機会損失分を徴収するのは妥当だと思うけど。そもそも借りたものを返さない方が悪いでしょ。auの方は悪質だけど。