いのちの電話がつながらない｜けさのクローズアップ｜NHKニュース おはよう日本

阿部 「５０年近く、人々の悩みを聞き続けてきた取り組みについてです。」 相談員 「いのちの電話です。」 自殺を考える人たちの悩みを聞いてきた「いのちの電話」。 相談員 「眠れない、そうか…。」 これまで、１，７００万件を超える相談に耳を傾けてきました。 いのちの電話に相談した人 「つながっている。 聞いてくださっている。 本当にそれが身にしみて、うれしかった。」 ところが今、鳴り続ける電話に応えられない事態が起きています。 相談員が足りないのです。 阿部 「去年（２０１６年）自殺した人は、２万１，８９７人。 年々減り続けていますが、いまだ高い水準にあります。 『いのちの電話』は、自殺を少しでも減らそうと、全国５２カ所に拠点を構え、ボランティアが相談を受けてきました。」

[sand_land]

この国の、メンタル面のケア軽視と主婦の無償労働への甘えとが合わさった惨状だと思う。

[mazmot]

主婦はタダ働きさせていいという発想を捨てないとなあ

[dbfireball]

ボランティアでやるには相談員側の精神的負担が大きいとは思う。

[HajimeAshiki]

誰かを助けるためには自分自身余裕がないといけない。相談が増え続けボランティアで無償労働できる人が減った現状っていうのがなんとも…。というかやっぱプロでも病むのにボランティアって相当リスキーでは…

[topisyu]

"『いのちの電話』の相談員は、主婦を中心に、さまざまな職業の人たちで支えられています。専門家は、共働きや非正規労働の増加など、社会の変化で余裕を失っているのではないかと指摘しています。"←PTAと構図は一緒

[tsubo1]

無償のボランティアでこんなデカイ組織動かすのは無理だから、息子が自殺を思いとどまった大金持ちとかその手の人が大口の寄付をしてくれるように呼びかけたほうがいい

[clapon]

ボランティアで電話相談員をやってたことがあるけど、一度に1時間くらい通話するからつながらないのわかる。若い人は収入がないと暮らせないし、無償ボランティアは時代的に難しいのでは？

[iGCN]

突然この記事が上がってきて、またNHKがネットの盛り上がりを記事にしてるのかと早とちり。

[good2nd]

相談員も減ってるんだな。自宅で短時間でも受けられるようにするとかできれば、多少はマシになったりするんだろうか。費用はかかりそうだけど…

[chaz_21]

こんな電話受け続けて病まない自信ないんだけどそれがボランティアや低賃金とか絶対嫌だわ。感情労働軽視しすぎ

[A1riron]

国は少子化対策よりも、生きようか死のうか迷ってる人を救う対策をするべきかと。それが結果的に少子化対策や増税にも繋がると思う。イギリスの孤独担当大臣見習え（笑）

[shidho]

「デンマークでは臨床心理士になるために」って提言が書いてあるけれど、いのちの電話って職務経歴にならないの。いのちの電話の方がそれを拒否してるの。なるべくしていのちの電話衰退してる。

[yood]

遊んでる女性の労働力を活用しよう！→無償で働く人がいなくなっちゃった！←今ここ

[imakita_corp]

最近、無償奉仕への批判が多いけどこれこそ無償でないと。ただでさえ精神的負担が大きいのに金をもらったらむしろ相談員の葛藤が増えるような。

[raitu]

“かかってくる電話の、わずか４％しか受けられません。”

[zu2]

“ところが今、鳴り続ける電話に応えられない事態が起きています。 相談員が足りないのです”

[muryan_tap3]

ケア労働の軽視が改まらないことにはどうにもなりそうにないね。

[otihateten3510]

増田にとうとうNHKが呼応したのかと思ってびっくりしたｗ　去年そういえばあったな

[teruroom]

ボランティアなんかにやらせるなよボケナス。ちゃんとプロに金払ったてやらせろよ。

[minoton]

ボランティアに0か100かを求めちゃいかんと思う。プロなら責任の範囲内でクォリティが求められるが。プロの手が回らないならなおさらだ

[ffrog]

全員辛い案件。通話時間に制限を設けたほうがより多くの人を救えるのでは？

[sawarabi0130]

つながったとしても話を聞いてもらうだけで問題が解決するわけではない。そこに至る原因を解決しないといけないので、その原因をまとめて対策することが必要。そうでないと対策しているフリでしかなくなってしまう。

[Hidemonster]

日本国やりがい搾取(悪しき精神論)の極致。救命は医療職が報酬と引き換えに行うのに、自殺の危険に対しては無償で主婦が行う。身体医療に対して精神医療が軽視されている。

[hatesaka19]

コールセンターのように１つの電話番号で受け、全国のボランティア一括で運用できないものか。ボランティア6000人で月当たり20時間ずつとしたら、166ブース作れる。あとは予算か。。

[taruhachi]

冗談抜きでチャットボットの出番かも。少なくとも繋がらないまま絶望する、疲弊した素人ボランティアの不適切な対応されるなどがなくなる。

[DODO-DONUT]

これ見てたから、件の増田のブクマを見て辛かった。深夜帯に一人で複数回線の電話対応って電話は鳴りっぱなすし間髪入れずに次の電話だし相当辛いと思う。しかも相談内容も重くて無下には切れないし…ボランティア…

[zambia]

電話番号と位置情報でかけてくる人間に警察が行って威力妨害うんたらで拘束するのが望ましい。警戒心と緊張感から生きる気力が湧いてくるよ。

[yoinotsubasa]

相談員が無償のボランティアとか、信じられない。公的資金投入すべきでしょ。国は個人の善意に頼り過ぎ。

[alivekanade]

1杯500円でもお金を貰って死にたいって話を毎日いろんな子から聞いてうんざりしていた自分は幸せなのかもしれない。

[hilda_i]

昔は「誰かの役に立ちたい」っていう思いを抱えてくすぶってた主婦がそれだけ沢山いたって事よね。良し悪しだわ。

[SasakiTakahiro]

相談員が足りない。

[Toteknon]

国際ビフレンダーズなどの団体と相談員を融通したり、臨床心理士になるのには相談員体験を必須化するのもいいけど、相談員の有償化と、補助金の導入は必要だと思う。

[ya--mada]

vtuberでどうか。

[akanama]

死にたい人からの電話がジャンジャン鳴る、という現実を目の当たりにするだけで、相談員はメンタルやばそう。

[geopolitics]

ちなみに民生委員もただ働き（実費のみ）。そういえばオーストラリア版いのちの電話で精神的負担が大きくて亡くなった担当DJがいた。悩み事相談はプロ＝訓練がいる仕事。

[fai_fx]

これこそ、ＡＩによる自動対話システムの開発が求められる局面。

[cj3029412]

何でボランティアかっていったら「生産性がない」からだと思う。自民的に。都道府県の最低賃金の3倍出しなよ。当面の財源は議員歳費。

[arrack]

沈んだ人の話を聞くには本当にエネルギー使うからな

[otchy210]

一次受けは全部 AI にしようよ。それで救える人数は圧倒的に増える。

[orenonihongogayabai]

「いもとの電話が繋がらない」に見間違えてすわ遭難かと思った（小声