ユーザーの声を拾いあげる効果的な『お問い合わせフォーム』 | ランサーズ社長日記
いいね！ 0 ツイート B! はてブ 36 Pocket 2 ベータサービスはユーザー公開してからが勝負である。ユーザーの声に迅速に答え、最初に投入したコア機能部分にうまく「声」を肉付けしていけば、よりよいサービスへと近づいていく。 しかし、そもそもの【ユーザーの声】自体を拾い上げるのも難しい。そこで、今回は「お問い合わせフォーム」に絞って、非常に簡単だが意外と実践されていないいくつかの、ユーザーの声を拾いあげる効果的な『お問い合わせフォーム』を考える。 問い合わせフォームとその周辺のTIPSをまとめてみました。参考になればと思います。 １．お問い合わせフォームを設ける ２．お問い合わせフォームに不要な項目は付けない ３．すべてのページからお問い合わせフォームへリンクをする ４．お問い合わせをmailtoだけで行わない ５．しかし、mailtoのお問い合わせも用意する ６．問い合わせには必
ケータイという身体属性 2 -- Baldanders.info
Vox である人と話していて気がついたことを追記しておく。 「ケータイ型ユーザはネットに公共性や社会性を感じていないし求めてもいない」 って書いたけど， ユーザ自身はコミュニケーションの場における公共性や社会性を感じていないとは言えない。 「はしご禁止」「素通り／読み逃げ禁止」といったものは， コミュニケーションの場における彼等なりの儀礼・典礼（protocol）と考えることもできるからだ。 この protocol はネットの更に上のレイヤに作られている。 つまり私たち古参のユーザは protocol をネットのアーキテクチャとして組み込もうとするが， ケータイ型ユーザはアーキテクチャが持つそのような側面を全く無視して（あるいは知らずに）きわめて（現代の前という意味での）近代的なやり方で protocol を構築しているわけだ。 もちろんこうなるのには理由があって， それはケータイにおける
痛いニュース(ﾉ∀`):TBS「サンデージャポン」、異なる街頭インタビューに“同一人物”が登場
TBS「サンデージャポン」で同一人物が複数の街頭インタビューに登場 1 名前： 国連職員(東京都) 投稿日：2007/04/01(日) 11:37:27 ID:TvpIIime0 ?PLT △▼△▼スレ立て依頼所▼△▼△ 774 ： 別府でやれ(東京都)：2007/04/01(日) 11:26:51 ID:mTVXQuwm0 TBS、サンジャポでまた捏造 http://news23.2ch.net/test/read.cgi/news/1175395047/ TBSサンジャポで街頭インタビューやらせ（動画・画像あり） http://white-album.net/user/Sunjapo.php 関連：ＴＢＳ、「サンデー・ジャポン」で柳沢厚労相の答弁を不適切に編集 http://blog.livedoor.jp/dqnplus/archives/920949.html 4 名前： コレクタ
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登大遊＠PacketiXは好奇心の振幅が非常に広い｜【Tech総研】
