石山 省吾(いしやま せいご) 氏 株式会社NTTドコモ 情報システム部 経営基盤 コンタクトセンタシステム 担当課長 <一般社団法人 CRM協議会 メンバー企業>
Let'sプログラミングでは初心者の方を対象にJavaやPython、PHP、Rubyなど色々なプログラミング言語の解説を行っています。 Java Java入門 これからJavaを使ったプログラミングの習得を目指している方を対象としたチュートリアルです サーブレット(Servlet) / JSP入門 サーバサイドで動作するアプリケーションの作成方法 Androidプログラミング入門 モバイル向けプラットフォーム Android で動くアプリの作成 Swingを使ってみよう GUIを使ったJavaアプリケーションの作成で使用するSwing入門です Eclipse入門 開発環境として広く使われているEclipseのインストールと活用法 Javadocの記述 ソースコードからHTML形式の仕様書を生成します Apache POIでExcelを操作 Excelファイルの作成・操作
PHP のプログラムを作成する上で、プログラムの記述方法と作成したプログラムを実行する方法について解説します。
Facebookアプリの開発は、カンタンなようでいて、ムズカシイ――。 カンタンな理由は、Facebookが用意したAPIを駆使してフツーにプログラムを書けばいいから。基本的にはフツーのCGIだから、Webアプリの開発経験があるプログラマであれば誰にでも書くことができる。しかも、開発したアプリはどこに配置してもよいので、実行環境も選ばない。 しかし、“フツーじゃないコト”がムズカシイのである。 Facebookアプリとして実際に動くプログラムは、どこに置いても、どんな言語で書いてもよい。だが、そのインタフェースはFacebookサーバー上にアプリ登録しなければならず、このアプリ登録には事前にデベロッパー登録が必要である。このデベロッパー登録自体は簡単だが、ユーザーとしてFacebookの「友達」が少ないとうまく動かない機能がある。そう、友達の少ない孤高のエンジニアには、開発することがとても
基礎から分かる、Facebookアプリの作り方:無料クラウドでできるFacebookアプリ開発入門(1)(1/5 ページ) FacebookでWeb開発者/デザイナは何ができるのか 「Facebook」とは、「全世界で5億人を超える」といわれているユーザーが参加しているSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)/ソーシャルネットワークです。2008年5月にはインターフェイスも日本語化され、現在は日本国内でも約700万人以上のユーザーが利用しているといわれています。 Web開発者/デザイナから見た場合、Facebookをアプリケーション・プラットフォームとして利用することで、さまざまな付加価値をユーザーに提供できます。 SNSをプラットフォームとする動きとしては、国内でも「mixi(ミクシィ)」「GREE(グリー)」「モバゲータウン」などが「OpenSocial」の仕様に沿って進んでい
Facebookのタイムラインの表示がなんだか分かりにくいという方へ。実際にあれこれ操作してみて、気がついた範囲で紹介します。 1.真ん中の上下に伸びている線は? 真ん中の上下に伸びている線(赤枠部分)は「時間軸」です。一番下が生まれたとき、一番上が現在です。 また任意の位置で線をクリックすれば、クリックした時間軸に遡って記録を記すことができます。これで過去の記録をFacebookにどしどし投稿できます。 もちろん日付も指定可能です。 2.左右のボックスは? 2カラムレイアウトのような感じでレイアウトされている箱はFacebook上のアクション(アクティビティ)で、時間軸からのふきだしという形で左右に分けて表示されています。 ボックスにマウスをのせると右上にアイコンが表示されます。 左が投稿を目立たせたい場合にクリック。右はタイムラインの表示や投稿の削除を行うときに使います。以前のプロフィ
Facebookの新機能、タイムラインを使ってみました。 注:この記事は、タイムラインが正式公開される2011年10月2日までの話です。 タイムラインの使い方については「1分で分かるFacebookタイムラインの使い方」をご覧ください。 この機能を利用することで、プロフィールのページが下のスクリーンショットのようなレイアウトに切り替わります。 タイムラインは現在Open Graphのデベロッパー向けのみに公開されているようで、タイムラインを見る方法がTechCrunchで公開されています。 TechCrunch - Facebookのタイムラインを今すぐ見る方法 ということで、記事の説明を日本語向けにかみくだいて説明します。既存のアプリにOpen Graphを設定したあとに別のアプリを作り直してOpen Graphを設定した手順なので、初回と操作が異なるかもしれません。 タイムライン利用方
自分用の備忘録です。EPSONのプリンタEP-802Aに付属している設定ディスクから Install navi を実行しても、OS X Lion の場合、エラー終了してしまいセットアップに失敗します。 エプソンサポート:製品添付のCD-ROMからドライバーやアプリケーションソフトなどのインストールを行うと、途中で終了してしまいセットアップが完了しません http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?031276 そもそもなのですが、EP802-A のドライバは OS X からアップルのソフトウェアアップデートから提供されるようになった為、webからはダウンロードできません。システム設定からプリンタ追加をしようにも、そもそもプリンタとして認識してくれない。これはどうしようもありません。 そこで、とりあえず、Mac とプリンタを USB で接続します
IR誘致。例えば利点を上げるとするなら、大成功しているモナコのように一部の税金を廃止に出来るくらいに国の収入を見込めるかもしれないというところでしょうか。しかし、それは限定的な成功例であり、実際にカジノのある国が抱える問題点の「治安が悪くなる」「マネーロンダリングが行われる」「ギャンブルに依存してしまう人が出る」という事例は他の国を見ていてもほぼ確実に起こり得る事です。元みんなの党の江田憲司議員が横浜市へのIR誘致に反対の声を上げ続けているのはそういった問題点に目を向けているからこその意見と言えるでしょう。 現在、カジノが日本に出来たとしても、結局自国のカジノで遊ぶには入場料がかかってきますし、外国人のお客さんがメインになるのは目に見えています。そして、外国人のお客さんがもしも犯罪を犯すもしくは犯罪に巻き込まれたならと考えると、IR誘致にはメリットばかりというワケではない事が分かります。大
はじめに 本連載では「経営革新を担うCRMの動向」というテーマで、今後のCRM(Customer Relationship Management)のITシステム化のポイントを2回に分けて解説していく。 第1回の今回はCRMの「戦略性と定義をめぐる問題」について、第2回では「顧客の経験価値(Customer Experience)を軸にしたプロセス改革」と「サービスの深化と個人情報保護の課題」について解説する。 CRM業界の動きと失敗率の問題 CRMのITシステム化は、2002〜2003年にかけて減少したものの、2005年から景気回復とともに成長の勢いは続き、パッケージソフトの本年度売上げでは昨年比30%以上の成長率という数字が調査で出ている。 IT業界では、CRMをシステムとして分類する際に以下の3タイプに区分される。 データベースやBIを軸とした分析系CRM コールセンターや商談支援SF
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