オンライン緊急座談会レポート #いまマーケティングができること 〜新型コロナ危機での探究と創発〜
日本マーケティング学会緊急座談会：オンライン #いまマーケティングができること 〜新型コロナ危機での探究と創発〜 日程：2020年5月25日（月）19:30-21:30 参加方法：Zoomウェビナー（Webセミナー） 司会進行・座談者：副会長 内田 和成 氏（早稲田大学 大学院経営管理研究科 教授） 同 西川 英彦 氏（法政大学 経営学部 教授） 座談者 ：会長 古川 一郎 氏（武蔵野大学 経営学部 教授） 副会長 田中 洋 氏（中央大学 大学院戦略経営研究科 教授） 同 小林 哲 氏（大阪市立大学 大学院経営学研究科 教授） 同 阿久津 聡 氏（一橋大学 大学院経営管理研究科 教授） 【レポート】 本座談会では参加申し込み時に、学会員の皆さんの気づきやアイデア、実践（工夫）例などの学びを頂いた上で、学会執行部6名によってオンラインで実施された。 以下、敬称略 ＜会長
「パーパス・ブランディング」という潮流 - オルタナ
今年６月に米サンディエゴで開かれた「サステナブル・ブランド国際会議（ＳＢ）2016」を訪れた。会場に掲げられたメインテーマは「アクティベイティング・パーパス（Activating Purpose)」という文言だった。（オルタナ編集長・森 摂） この国際会議は現在、コペンハーゲンやバルセロナ、シドニーなど世界12都市で開かれている。2017年３月に日本で開かれる予定の「第１回サステナブル・ブランズ国際会議in 東京」でも、他の11都市と同様、「アクティベイティング・パーパス」がテーマになる。 ところで、この「パーパス」という言葉は多くの日本人にとって少々分かりにくい言葉だろう。受験英語では「目的」「意図」「用途」と訳されることが多いが、この場合は少し違う。 英英辞書を見ると、[the reason for which something is done or created or for w
世界のエクセレントカンパニーが実践 「パーパス・ブランディング」というムーブメント | 宣伝会議 2018年11月号
P＆GやGoogle、Evernoteなど今、世界の企業で浸透している「パーパス・ブランディング」。なぜミッション、バリューではなく「パーパス」が注目されるのか。2012年より、東京とロサンゼルスを拠点に、ビジネスにおけるパーパスの重要性について定期的に講演を行ったり、パーパス・ブランディングのコンサルティングなどを手掛ける、ジャスティン・リー氏が解説する。 目的、存在理由、大義 パーパスが意味することとは？ 2008年10月P＆Gの元グローバル・マーケティング・オフィサーのジム・ステンゲル氏が米国「Association of National Advertisers」のカンファレンスに登壇した。彼はもうじき退任する予定で、P＆Gの社員としては最後のキーノート講演だった。およそ1200人の関係者を前にして彼は、P＆Gにいた25年間で自身が学んだ最も重要な5つのことを伝授した。その5番目、
ユニリーバ、P&G、ソニーが実践 企業経営の核となる「パーパス」とは？ | 宣伝会議 2019年9月号
ディスラプターやスタートアップ、さらに世界のメガブランドまでが実践する「パーパス・ブランディング」。なぜ今、世界中から注目されているのか。そして、その正体、仕組みとは何なのか。パーパスの力を生かし、ブランドをエレベートするための知見を全6回で解説する。 経営理念の中心が変わる ソニーの経営方針で語られたこと 今年5月に行われたソニーの経営方針説明会で、ひとつの動画が紹介された。冒頭のシーンに現れたのは「WHAT IS OUR PURPOSE？」（私たちは何のために存在するのか）の問いかけだ。 ソニーの吉田社長はこの説明会で「1年を振り返り、私が行った最も重要な仕事はパーパスの定義だ」と語った。そのパーパスとは「クリエイティビティとテクノロジーの力で、世界を感動で満たす。」というものだ。 海外ではすでに、ソニーのように経営理念の中心を担うものとして、パーパスを制定するケースが増えている。コン
「アフターデジタル」の今、真価を発揮するデジタルマーケター
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
B2Bマーケターが明かす「予算」よりも足りていないものとは？──フルスピード調査
フルスピードは、調査レポート「BtoB企業のマーケティング担当者に聞いたデジタルマーケティングの活用実態 vol.3」を公開しました。 B2B向けの顧客獲得施策を行う企業の広告・マーケティング・広報・企画の担当者442人を対象に、業務の実情を聞いてます。 「Webを活用した顧客獲得施策をする際に足りないもの」は何かという質問に対し、最も回答が多かったのは「上司の理解」で35.5％、次いで「経営者の理解」で32.8％でした（その他の結果は下図参照）。 関連記事 B2BとB2Cでマーケティングはどう違うのか？ ABMの伝道師に素朴な疑問をぶつけてみた――中東孝夫氏（KDDI） アカウントベースドマーケティング（ABM）が注目されている。日本においてそれをいち早く実践し、成果を上げてきたエキスパートに話を聞いた。 B2Bならではの広告の課題とは？――「適切さ」を考えるための5＋1の問い掛け 本連
「マーケティング4.0」とは結局どういうことなのか？
「マーケティング4.0」とは結局どういうことなのか？：気鋭のマーケティング学者と「ネスカフェ アンバサダー」仕掛け人が語る（1/2 ページ） 「マーケティング4.0」とは何か。本稿では、首都大学東京大学院准教授の水越康介氏とネスレ日本の津田匡保氏の講演から、その概念と実践について探る。【更新】 2017年7月5日、東京ビッグサイトにおいて販促とマーケティングの総合展示会「第9回 販促ワールド 夏」が開催された。本稿ではそこで行われた専門セミナー「マーケティング4.0～新時代のマーケティングとは～」の内容をレポートする。同セミナーの前半では、首都大学東京大学院准教授の水越康介氏が「マーケティング4.0時代に向けて」と題して「マーケティング4.0」の概念についてその歴史的背景を踏まえて解説し、後半ではネスレ日本ダイレクト＆デジタル推進事業部部長の津田匡保氏が「ネスカフェ アンバサダー プログラ
「大半の人々が広告を嫌っている」：業界に幻滅したあるストラテジストの告白 | DIGIDAY［日本版］
エージェンシーは長年にわたり、自ら口にする知識を理解していることを証明するためだけに存在している人材を多く抱えてきた。業界人に匿名で本音を語ってもらう「告白」シリーズ。今回は、砂上の楼閣でしかない自らの役職にうんざりしているという、エージェンシーのストラテジストに話を聞く。 広告業界にインチキがはびこっているのは事実だ。エージェンシーは長年にわたり、自ら口にする知識を理解していることを証明するためだけに存在している人材を多く抱えてきた。 それがとりわけ顕著なのが戦略部門だ。エージェンシーにおけるストラテジストの役割は、長いあいだ不明瞭なままだ。理論上は「モノを売る」というクライアントの長期的目標をクリエイティブに立ち返らせるというのが彼らの役目だろう。しかし、デジタルマーケティングの現状において「戦略」は、往々にして「データにもとづく屁理屈」の婉曲表現になっている。 業界人に匿名で本音を語
「ソーシャルもインフルエンサーもまやかしだ」：ある金融サービス企業CMOの告白 | DIGIDAY［日本版］
マーケターはよく、指標やデータという霧のなかを苦労して進んでいると感じることがある。今回の「告白」シリーズは、ある大手金融サービス企業のマーケティング責任者だ。そんな五里霧中の状況が、どんなまやかしを生み出し、多くの重大な意思決定の裏で、「乗り遅れへの不安」が働くかについて、匿名を条件に赤裸々に語ってもらった。 マーケターはよく、指標やデータという霧のなかを苦労して進んでいると感じることがある。 今回の「告白」シリーズにご登場いただくのは、ある大手金融サービス企業のマーケティング責任者だ。そうした五里霧中の状況が、どのようにまやかしを生み出し、多くの重大な意思決定の裏で、「乗り遅れへの不安」が働くかについて、匿名を条件に赤裸々に語ってもらった。 発言は、内容を明確にするために若干編集してある。 Advertisement ――マーケティング業界の人々が、現在犯している最大の失敗は？ この業
「QnAMaker」とは？Microsoftの自動チャットボット会話生成サービスを試してみた | Ledge.ai
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マーケティングにAIを活用する | トピックス4 | 三菱総合研究所（MRI）
マーケティング分野でのAIへの期待は大きいが、企業では導入が進まない。 AI導入のためには、業務のルーティン性と技術の成熟度から優先順位を設定する。 AIを業務効率化のみならず顧客への提供価値向上の手段として活用する。 マーケティング分野はデジタル化がいち早く進み、関連するデータは急増している。人手による分析には限界があり、AIとの分業に期待が集まる。しかし現実には、トップダウンでAIの検討を開始したものの、効果が見極めきれず導入に踏み切れない企業も多い。効果の算出にはトライアル導入による検証（PoC : Proof of Concept）が有効という認識は広まっているが、PoCの実施にも優先順位付けが必要だ。AI活用はどこから着手すべきだろうか。 まずAIの特性を理解する必要がある。現時点ではあらゆる業務に汎用的に使えるAIはない。ルーティンワークは人間より素早く確実に処理できるが、臨機
マーケター・エンジニア必読！デジタルマーケティングのトレンドとツール
ホーム / サービス業 , さまざまな業種 , 不動産業 , 保険業 , 卸売業 , 小売業 , 建設業 , 情報通信業 , 製造業 , 農林水産業 , 運輸業 , 金融業 , 電気・ガス・水道業 , 飲食業 , マーケティングツール・サービス / マーケター・エンジニア必読！デジタルマーケティングのトレンドとツール 近年マーケティングのデジタル化が急速に進んでおり、「デジタルマーケティング」という言葉も当たり前になりました。 世界的なマーケティングの第一人者であるフィリップ・コトラーは、「ワールド・マーケティング・サミット・ジャパン2015」で、「デジタル化するか、さもなくば死」とまで言っています。 デジタルマーケティングを実行するためのツールは、今後企業が生き残っていくために間違いなく必須となるでしょう。 デジタルマーケティングの領域はとても幅広く、その事が理解を難しくしています。 デ
Marketing Technology Landscape Supergraphic (2015)
UPDATE: The 2020 Marketing Technology Landscape is now available. There’s a lot of marketing technology in the world, my friend. The 2015 edition of my marketing technology landscape supergraphic has been released, now with 1,876 vendors represented across 43 categories. To actually read it, you need a hi-res version (be prepared to zoom and scroll, and then zoom and scroll some more): Marketing T
ITの活用で顧客とのつながりを深化、テクノロジーが加速させる次世代EC／マーケティング戦略の全て － TechTargetジャパン
多様化するタッチポイントを網羅し、顧客満足度を上げるために欠かせないテクノロジー。今や、企業のECやマーケティング戦略を支えるまでに進化した。マーケティング、オムニチャネルなど話題のテーマに関連したコンテンツを紹介する。 マーケティングオートメーション実装マニュアル、3段ステップで解説 マーケティングオートメーションの導入では、全ての機能を一度に実行しようとすると、負担が増し、やむなくプロセスの変更を迫られることになる。新しいワークフロー、プロセスの導入には営業、マーケティングの各担当者の調整と合意を得て進めることが重要だ。 メールコンテンツ生成のための7つのヒント メール配信を有効に活用し、顧客との関係を強化・維持することは、今やデジタルマーケティングの基本的な取り組みである。企業が既に持っている情報を活用し、効率的にコンテンツを生成するための、具体的な取り組みについて探ってみたい。
マーケティング・広告はアートからサイエンスの時代へ
アートとしてのマーケティング時代 この10年、マーケティングは大きく変化した。人々は勘や経験則に頼っていたマーケティング手法のその全てを、データドリブンなマーケティングに変えようとしている。また世の中の産業オートメーションは、マーケティングの世界へとやってきた。自動車のオートメーション化や工場生産ラインのオートメーション化。マーケティングの自動化はデータ解析の量、質ともに圧倒的な精度で顧客を捕捉している。 その変化はこの10年急速に進行した。冒頭と矛盾するが、実はアートはアートで終わらず、サイエンスにより、サイエンス化されたアートへと変化している。Webの技術革新により、デザインまでをもビッグデータで解析しデータに基づいたデザインで顧客と対話を図ろうとしている。 純粋なアートとしてのマーケティング時代はすでに終わったと言えるだろう。 サイエンスとしてのマーケティング時代 マーケティングを科
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楽天、データ分析企業と共同出資で新会社設立 - 日本経済新聞
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米食品会社General Millsがデジタル・マーケティングにおけるオープンイノベーションを開始 from ソシエタ
Social Networks as a Marketing Channel?
【インタビュー】企業と顧客の接点はデジタル・チャネルへ。マーケティングにおけるIT部門の使命とは? - ガートナー川辺氏
