ピーター・ドラッカー氏は「必要な情報は現在の情報システムでは得られない」(『43年前に指摘された「コンピュータ病」』を参照)と指摘した。なぜなら経営者が「情報責任」を果たしていないからで、この問題がある限り、最新IT(情報技術)をどれほど利用しても事態は変わらない。 情報責任を果たすとは「どのような情報が必要か。どのような形で必要か。いつ必要か。誰から得るか。そして自分はどのような情報を出さなければならないか」を決めることである(『「CIAのI」をお持ちですか』を参照)。 経営者に限らずビジネスパーソンは「情報を使ってものごとをなしとげるという情報リテラシーの域に達しなければならない」(『パソコン操作は情報リテラシーではない』を参照)。その上で「組織が必要とする情報」を定義していく(『「組織が必要とする情報」を持っていますか?』を参照)。 ドラッカーが指摘した「組織が必要とする情報」を定義