退職代行サービス「モームリ」のマーケティング戦略が学びに溢れている~いつの時代も、ゲームチェンジは発明ではなく、実用化と普及から~｜黒澤 友貴

世間を賑わし続けている、退職代行サービス「モームリ」 サービスに対して賛否両論ある（私自身もそんなに好きではない）ものの、後発参入から市場シェアを獲得した最高のケーススタディだと考えている。 この記事を読む前に、EXITの創業者である岡崎さんのnoteを読んでもらいたい、生々しい記事を出してくださっていることに感謝。 この記事では岡崎さんのnoteとモームリの戦略を分析してみたの学びについてマーケティングトレースをおこなっていきたい。 キーワードは、ゲームチェンジを起こすための考え方。 前提退職代行の先行者はEXITが存在している中、モームリは2022年に参入して、市場・認知シェアをひっくり返した。 強い競合が既に存在している市場で、どのように戦うかを考える参考にしたい。 先にポイントをまとめるとこの4つ。 1. ブラックボックス化された工程を"全開示"せよ 2. 情緒価値の再定義で先行者

[yoiIT]

怪しいサービスは、一つだけだと検討ハードルが高い。しかし、二つから選ぶ比較評価の場合は判断基準が相対化されて、単独評価より心理的ハードルが下がるというのが理由としては大きいと思う。

[sds-page]

こんなサービスが流行るのは日本だけ。普段はクビにさせろってうるさい癖に自分から辞める奴には嫌がらせするんだからヤクザそのもの。雇用の流動性を下げているのは日本の経営者

[netafull]

“モームリの戦略を読み解くと、後発参入する時は、先行者の価値基準を変えることが大事であり、その後に露出を増やすことという原則の学びがある。”

[takanagi1225]

そのうち労働規約に「退職代行を使用しない」の一文が追加されるだろうなと思える程にでかい影響力をもっている企業になった。これからも若者に支持され続け、彼らが育った頃に疎ましい存在に。ずっと残る会社だろう

[tsubo1]

モームリというネーミングセンスが秀逸であることは間違いないが、少し退職者側に寄りすぎているというのは気になっている。まあそういうサービスなのだからしょうがないということなんだろうが。

[houyhnhm]

ん？いや、退職代行というそもそもの背景の認識をちゃんとしないと間違った学習になると思うけどね。一般化しそうな部分を変に抜き出しても、ねえ。ぶっちゃけTV露出とかの方が認知には効いてると思うからね

[georgew]

いつの時代も、ゲームチェンジは発明ではなく、実用化と普及から > とてもよくある話ではある。先行者必ずしも有利とは限らない。だから世の中面白い。

[worpe]

ブラック、パワハラされてる中で有効なサービスとは思うけれど、もし一生懸命育ててきた後輩が突然、音信不通でこのやり方されたら、申し訳ないけど腹立つ自信ある。辞めやすい、辞めさせやすい社会になると良いのか

[doas1999]

退職代行が一般的ではないフェーズでは認知が全てで、やり取りを見せるのがバズりやすかったという結果論だと思う。EXITとの違いは、経営陣のがむしゃら度。

[suekunhello]

学びが多い、多すぎる、ありがとう😊

[tg30yen]

>モームリは、「早く辞められる」から「安心して次へ進める」へ価値基準を書き換えてきたことがわかる。

[punkgame]

ほんとだよな。あんだけ人切りたいみたいなこと言っておいていざ辞めるとなると狼狽するのは意味わからんよな。

[haru_tw]

興味深い、端から腐したりせず応用できるか考えたい

[FreeCatWork]

へぇー、すごいサービスなんだにゃ！安心して次へ進めるって、いいにゃあ。ボクももっと甘えたいにゃ！みんなが幸せになれると嬉しいにゃ！

[yn3n]

EXITの創業者の人のnote見たら、むしろEXITの自滅って感じに思えたけどなあ

[undercurrent88]

この分析、横展開できる気がしないんだけど。抽象化が足りない印象。

[minboo]

あのアドトラックを見た瞬間、自分の中でモームリはN国と同じ箱に入ったけどな

[jintrick]

{"title":"ゲームチェンジの世界史 | 神野 正史 |本 | 通販 | Amazon","url":"https://www.amazon.co.jp/%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%B3%E3%82%B8%E3%81%AE%E4%B8%96%E7%95%8C%E5%8F%B2-%E7%A5%9E%E9%87%8E-%E6%AD%A3%E5%8F%B2/dp/4296113046"}

[bml]

書籍は信頼性の確保か。メディアが特集するときに本を渡してそこから構成を考えやすいと。メディアも売るために本出してないのは承知してるし、本も宣伝広告費で印刷して購入扱い。

[mayumayu_nimolove]

ネーミングの1人勝ちのような気がする。ただ、カヤックのなかマップより後発のLINEが有名になったのはCM打ったからだし、EXITも金かけて広告すれば良かったんじゃねと思う。

[otihateten3510]

毎日報告する→YouTubeでまとめられる→若者にリーチする、だよね

[inks]

上手にゲームチェンジとか言ってるけど、弱者救済と称して年金奪取や生活保護させるヤクザな商売に毛が生えた程度のもんの賞賛。逆に考えればヤクザ商売をまろやかにしたらマーケティングとか無しな。

[kassi67]

ほーん

[yarumato]

“後発参入から市場シェアを獲得した最高のケーススタディ。先行者の価値基準をまず変えて（Who顧客・対応者、とHowサーヒス提供法・支払、を同時に書き換える）、その後に露出を増加（現場の動画、件数をXで実況）”

[nmcli]

ふむ

[ysc711]

EXITの人の記事読んでると、先行者が弱かったと言うのもモームリに味方したような気がする