揺籃期の製品選択では多機能なものではなくシンプルなものを選ぶ：ナレッジ！？情報共有・・・永遠の課題への挑戦：オルタナティブ・ブログ
昨日に続きOracle OpenWorld Tokyo 2009に終日参加している。今日はブロガーズブリーフィングでもお薦めされた出光興産とＮＴＴドコモのＳＯＡ導入事例に関するパネルディスカッションを聞いてみた。 ＳＯＡという言葉もいろんな定義があるがこれはＥＡＩ／ＥＳＢ関連製品の導入事例の話だった。全体的にパネラーの歯に衣着せない本音トークに痺れて、聞いているこちらのほうが司会をやっているオラクル社員を気の毒に感じるセッションだった（笑）。 パネラーのお二人とも終始「ＳＯＡの実現に際してツールはあくまでツールであってユーザが何をしたいかであるとかが重要で、実はツールは何でも良い」ということを強調していた。別にＳＯＡの導入に限ったことではないが、結局は最初のコンセプトやアーキテクチャー作りが最も重要でその次が組織内でのコンセンサンスやオーソライズ、最後がツールということだ。 出光興産の澤井
189 vs.205,147:127 - 広告って、なに？
忙しかった。 多分、来週になるとそういうことはなくなるのだけど、電波の入りにくいところに行くつもりなので、ブログを更新する頻度は落ちるかもしれない。 マーケティングや広告関係の人も、あえて景気の話すらしない、という風情になっている気もする。 で、今年前半は、というか今年いっぱいは価格がらみの要素が最重要ポイントになって、そのうちの幾つかの潮流は定着するように思っている。 よく言われるのが「不況時の低価格志向ではなく、価値が見合わうものに流れが移る」というものだ。つまり、こういう論調は楽観論と共に語られる。 でも、それは嘘。 「単なる低価格」というのあ93年ごろの「価格破壊」の頃に体験していて、たしかにその時の輸入ビールの味や激安スーツの出来は「安かろう●●かろう」といったイメージもあったけど、近年の「低価格商品」は、大体のものが「価値に見合っている」のだ。 大手流通のPBなど
感情をメール（の件名）に乗せる：発想七日！：オルタナティブ・ブログ
「よかった！」というメールの件名にハッとしました。 昨日は某所で研修。ビジネスパートナーが半年間にわたるプログラムを設計し、 わたしはスポットで一日研修を提供しました。 冒頭の言葉は、そのパートナー企業の社長から今朝いただいたメールの件名です。 キミの講義はOKだったよ、ということであれば、ふつうは 「昨日はありがとうございました」とか「昨日の講義の御礼」というタイトルがつくところです。 そこに「よかった！」のひとこと。なんだかグッと来ました。 準備期間が短くてなかなか大変な案件でしたが、お引受してよかったと思いました。
Oracleがハード事業に力を入れれば入れるほどMicrosoftが得をする：栗原潔のテクノロジー時評Ver2：オルタナティブ・ブログ
昔、Ciscoのジョン・チェンバースが「ホリゾンタルは常にバーチカルに勝つ」という（趣旨の）発言をしたと記憶しています（ソース検索中）。このルールは、今日においても（原則的には）成り立つと思います。 ホリゾンタルなビジネスモデル、つまり、特定のレイヤーに特化したモデルはリソースを集中しやすいという点でも有利ですが、それ以上に、パートナーのエコシステムを構築しやすいという点で有利です。たとえば、Ciscoはネットワーク機器というレイヤーに特化したベンダーとしてどのサーバベンダーとも対等に付き合ってきたため、どのサーバベンダーとも補完的な存在になり、その顧客ベースにリーチできました。仮に特定のサーバベンダーのビジネスが傾いても、他のサーバベンダーの市場で勝負できるため大きな悪影響を受けません。 仮にCiscoがちょっとお金が余ったので特定のサーバベンダーを買って、そのベンダー専用のソリューショ
なぜ“はてなブックマーク”は仁義なきウェブ戦争に勝ち残ることができたのか？ - ネットナナメ読み - 山田井ユウキ - builder by ZDNet Japan
builder読者の皆さん、こんにちは。山田井ユウキです。 突然ですが、はてなブックマークをご存じでしょうか。 ネットのあらゆる記事をオンライン上でブックマークしておける便利なツールで、昔からある「お気に入り」機能をオンラインに移したもの、と考えていただければOKです。 こうしたサービスのことをソーシャルブックマーク（SBM）と呼びますが、当然似たサービスも他社からたくさん展開されています。 こういうことって、ネットではよくあることで、世の中の様々なウェブサービス業界では、何かが流行ると競合他社がワッと参入してくるものなのです。 そして仁義なきユーザー取り込み戦争が始まるわけなのですが……。 でも悲しいかな、すべてのサービスが生き残れるわけではありません。 多くのサービスは淘汰され、業界上位の一握りのサービスがユーザーの大半を持っていきます。 そしてSBM業界では今、はてなブックマークが最
読まずにはいられない書評に共通する４つのポイント
シゴタノ！読書塾Vol.1 結果発表 第一回シゴタノ！読書塾の選考委員に参加させていただきました。いやあ、楽しかった！ こんな本が、こんな書き方があるんだと、選んでいる側として楽しかったです。 選ぶ側にいるのはたいへん恐縮で、自分も参加したいくらいなのですが、今回の「堀」賞は、先日も紹介した Ko’s Style の「仕事がつまらなく感じた時にできる３つのこと」という記事です。おめでとうございます！ ところで書評にもいろんなスタイルがあって、急に書けといわれても困ってしまうのではないかと思います。「良い書評って、どんなのだ！」というわけです。 私自身文章修行中の身の上で偉そうなことが言えるものではないのですが、少なくともシゴタノ！読書塾の「堀賞」を狙う上で、ここさえ押さえておけばかなりの確率で選ばれるというポイントが４つほどあります。ここさえ押さえれば私は少なくともコロッとおちます。 今回
SNSもブックマークも仕事に使う
いまやすっかり定着した感のあるSNSやソーシャル・ブックマークなどのソーシャルWebサービス。ITproの読者はどの程度利用しており，また仕事にはどの程度活用しているのだろうか。ITproでは「ソーシャルWebサービス関する調査」を実施。2009年3月24日から3月31日の調査期間で，1260人から回答を得た。 SNS利用者は約半数，1位mixi，2位社内SNS まずどのSNSを利用しているかを聞いた。なんらかのSNSを利用していると回答したのは43.5％で，SNSを利用していないと回答したのは56.6％だった。 利用しているSNSとしては，mixiが圧倒的でSNS利用者のうち79.1％が利用している。2位はインターネットのSNSではなく，勤務先のSNS。社内SNSが想像以上に普及していた。その他という回答では，コミュニティ機能を持つビジネス・ポータルの「@niftyビジネス」や，誰でもS
ソーシャル的なグループウェアは「客が客を呼ぶ」ようになるのか？
IBMがSaaS第一弾として米国で7日から公開するLotusLiveの最大の特徴といえるのが、企業向けのサービスにもかかわらずmixiやFacebookのようなソーシャルネットワーク機能を組み込んだことでした。 IBM自身がプレスリリースで「Social Networking and Collaboration」と書き、報道の中にも「企業向けSNS」である、とされたこともあったようですが、昨日公開したレビュー記事に書いたように、一般のソーシャルネットワークと比べるとその機能は限定的です。 それでも僕がLotusLiveを試してこのソーシャルネットワーク機能に遭遇したときの驚きは忘れられません。実はソーシャルネットワーク機能があるという予備知識を持っておらず、コンタクトリストを作るために人名で検索したら、検索結果に知らない会社の外人の名前がぞろぞろ出てきて、僕はリアルに声を出して叫びました。
国内19社のペルソナ利用事例にみる特徴と改善点 | カスタマーエクスペリエンスで道は開ける～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論
[コラム]カスタマーエクスペリエンスで 道は開ける ～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論 by ジョナサン・ブラウン フォレスター・リサーチのシニア・アナリストであるジョナサン・ブラウン氏によるウェブコラム。 主にカスタマーエクスペリエンスとマーケティングの側面から企業のビジネスをサポートしているジョナサン氏が、企業サイトにおけるユーザー志向の考え方や方法論をさまざまな切り口で解説します。 このコラムを読んでくれているみなさんは、「ペルソナ」という言葉をすでに何度も聞いたことがあるでしょう。新聞記事などで他社のペルソナ事例などをご覧になった人はたくさんいるでしょうし、ウェブデザインのプロジェクトのために実際にペルソナを作ってみようと決めた人もいるでしょう。 しかし、数年前だったら、日本ではペルソナを知らない人が多かったでしょう。確かに、この2～3年の間に、日本市場で多くの企業がペル
Gmailの5年後--プロダクトマネージャーが語る「さらなる変化」
「Gmail」は5年前の4月1日、多くの人がエイプリルフールのジョークだと思ったほどの、びっくりするような機能を備えてスタートした。それは、丸々1Gバイトのオンラインストレージだ。 より大規模なオンライン電子メールサービスの競合「Hotmail」と「Yahoo Mail」は、すぐにその長所に追いついたが、そうしているうちに、Gmailは一目置かれるべき勢力へと成長した。Googleは、正確な数を明らかにすることはないものの、Gmailが数千万のユーザーを獲得したとしている。そしてGmailのプロダクトマネージャーであるTodd Jackson氏は、同サービスを利用し始める新規ユーザーについて言えば、現在のGmailの成長は4、5年前よりも加速していると述べる。 Jackson氏は、米国時間3月30日に行ったインタビューで、GoogleがこれまでにGmailで達成したもの、そして将来に期待し
Appleが打つべき次の一手
先日、宿題の形にしてあえて私の意見を書かなかった「Appleが打つべき次の一手」。さまざまな意見が集まって私自身にとってもとても良い勉強になったが、やはり戦略として重視すべきなのは
先生と呼ばれるほどの馬鹿でなし - 池田信夫 blog
私は大学で教えているので、学生に「先生」と呼ばれるのはかまわないが、それ以外の人に先生と呼ばれるのは違和感がある。これは誰でも同じらしく、RIETIでは「先生は禁止」というルールをつくった。東大には「自分が教わった教師以外は先生と呼んではならない」という「根岸ルール」があるそうだ。 特に不愉快なのは、官僚が日常会話にもすべて「先生」をつけることだ。これは政治家と同じで、言外に「お前は祭り上げておくが、決めるのはこっちだ」という軽蔑のニュアンスを感じる。このごろは外人も「先生」をつけるようになった。昔は「さん」だったのだが、どうも日本の事情にくわしくなると、政治家とか教師とか弁護士とか医者とか、社会から馬鹿にされつつ形式的に尊敬されている商売につける敬称であることを理解するらしい。 企業の中では「課長」「部長」というように肩書きで呼ぶのが日本のマナーだが、これも外人がみると奇異に映るよう
サイボウズ青野の３日ボウズ日記: ドラゴンボールから学ぶ「変化」について
先日、会社のメンバーと一緒に、映画「DRAGONBALL EVOLUTION」を観てきました。 わざわざみんなで観に行った理由は、映画の主人公と社員の大槻さんが似ているからなのですが、いやまた、これがよく似てました。（笑） この映画は、「原作のマンガ（「ドラゴンボール」）と違いすぎる！」と批判されることが多い映画です。 しかし、よく考えてみれば、原作のマンガもまた、オリジナルの「西遊記」とはずいぶん違います。 この映画に腹を立てる「ドラゴンボール」ファンがいるのと同様に、マンガの「ドラゴンボール」に腹を立てる「西遊記」ファンもいらっしゃるかもしれませんね。「かめはめ波とか出してんじゃないよ！」とか。 サイボウズでも、ソフトをバージョンアップするとき、「どこまで前作から変えるのか」は、重要な戦略になります。 変え過ぎると、「せっかく前作に慣れていたのに」と叱られるし、変えなさ過ぎると、「バー
「知識人とは何か」＋「アーリーアダプター宣言」 | isologue
という本を送っていただきました。 「著者謹呈」というのはいただくことがありますが、わざわざ買って送っていただいて申し訳ない。 ありがとうございます。 添えられていた手紙に、 47thさんのブログで紹介されていたので、すでにお読みになったかも知れませんが・・・ とありましたが、実際そのとおり！でして、47thさんの記事を読むなり即座にAmazonで注文して、既に1冊持っておりました。 だって、「あの47thさんを再びブログに引き戻した本」ともなれば、読みたくならないわけがないじゃないですか！ しかし、先月一読した感想としては、あまりピンと来なかったというのが正直なところでありました。 で、今回、送っていただいた本をもう一回読ませていただいて「ははーん」となんとなく理解できたのは、この本は、47thさんやtaejunさんのような「拠って立つところがしっかりある人」にとってこそ新鮮な感動がある本
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