「よろしかったでしょうか？」は間違い！ 相手に好印象を与える「言い換え」フレーズ | ライフハッカー・ジャパン
営業や接客対応、プレゼンなどでの言葉づかいには誰でも気を遣うもの。「これで正しかったっけ」と悩む瞬間は少なくないのでしょうか？ そこで目を通しておきたいのが、『圧倒的好印象を与える"言い換え"ベストフレーズ集』（唐沢明著、宝島社）。 15年前から、大学や企業セミナーで敬語やコミュニケーションについての講義をしているという著者が、間違えやすい言葉を正しい言い換え・言い回しにし、わかりやすくアドバイスした書籍です。 いくつかをピックアップしてみましょう。 誤用1．（かかってきた電話に対して）「いま部長はいらっしゃいません」 ◯ おりません 例 ただいま部長はおりません 社内の人間の説明をする際は、自分の上司や社長であったとしても、社外の人が目上になるように表現するもの。 ◎ はずしております 例 部長はただいま席をはずしております また、「いない」や「〜しない」という否定後はなるべく使わない方
歳をとると、怒ってくれる人がいなくて新人以下になってしまう問題と、その対処法 - リクナビNEXTジャーナル
新人さんが上司にこっぴどく怒られたあとには、きまって横から先輩がやってきて「大変だったね、でも怒られているうちが花だよ。歳を取ると怒られもしなくなるからねー」とアドバイスしてくる現象が発生することはご存知かと思います。 若いうちは、「怒られているうちが花……そんなブタクサみたいな悪趣味な花なんていらないよ！」と思ってしまうものですが、冷静になって周囲を見渡してみると、たしかに「問題行動が多いが、歳を重ねてしまっているがゆえに、誰にも注意されず、静かに悪評が広まって微妙に干されかけている」という先輩がいたりもして、「怒られているうちが花」理論が真実であることに気づき、そして、いつしか自分も怒られなくなっていくのです。 「ひそかにダメ出しされているのかもしれない」と思うべきである この話を他人事だと思っている人は、ひそかにダメ出しをされていても気づけません。 会議の遅刻について考えてみればわか
「要は」を連発する人の話は、いつまでもまとまらない。（知的な話し方をする30の方法）
私が以前、勤めていた職場に変わった上司がいました。 優しくて、面倒見のよい上司でしたが、ちょっと癖が強かった。 その上司には「要は」という口癖があったのです。 この言葉は通常、話をまとめるときに使う言葉です。 言いたいことを一言で表現するときに「要は」という言葉を使います。 しかし、その上司は、何度も繰り返し、口にします。 しかも「要は」と言っているにもかかわらず、話はまとまっていません。 「要はここをこうすればよくて、つまりだな、要は、まとまらないときには仲間に手伝ってもらう方法でもいいし、実際にやってみると、要はなかなかうまくまとまらないことがすぐわかるんだ。要は、君の力だけではうまくやっていくことはできないし、職場のチームワークでは要は協力が大切ということ。要は……（話はまだ続く）」 私はいつも、笑いをこらえるのに必死だった。 「要は」と何度も言っていても、話の要点は曖昧です。 本人
口にするだけで悪運を招く「残念な口ぐせ」
あなたは、次のような言葉を何気なく口にしていないだろうか。チェックしてから読み進めてほしい。 □弱点を克服したい □じゃぁ、みんなで話すか □……したのに □人が足りません □いつかは起業したい □どうしたらいいですか？ □あいつ、使えない □要は、こういうこと？ □ここだけの話だけど □俺、寝てないんだよ □でもさ…… □あー、私もね 「残念な人」をつくる言葉 頑張っているものの、効率が悪かったり、優先順位が間違っていたりで、なかなか成果が出ない。高学歴でけっして頭は悪くない。それなのに、仕事ができない。こういう人を私は「残念な人」と呼んでいる。 残念な人には、その人を残念にしてしまう「口ぐせ」がある。それをまとめたのが図のチェックリストだ。 例えば、「じゃあ、みんなで話すか」が口ぐせの人は、問題解決力がないと考えたほうがいい。本当は自分が決めなければいけないことを決められないから、みん
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代表中山陽平 ブログ「苦手意識を無くせばWeb活用はうまくいく」弊社では「がんばる中小企業」のWeb活用をサポートしています。今の時代、第3者である、制作会社や代理店におまかせでは勝てません。同じような商品・サービスが溢れる中、選んでもらうためのコンセプトを立て、それを実現するためにネットもリアルも総動員しながら戦う必要があります。 みなさんが世の中に・自社の従業員に実現したい幸せや提供価値を、しっかりと実現していくためには、みなさん自身が主役になり、私達のような専門会社が側面支援するのがベストです。 このブログでは御社が中心となってウェブ活用できるヒントを配信しています。お悩みの方はお気軽に問い合わせフォームからご相談ください。 最新の記事一覧
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好きな言葉 - sachiko's diary
2013-11-24 好きな言葉 ルミネのキャッチコピーが好き。 "試着室で思い出したら、本気の恋だと思う。" シーズンごとに出てるみたいだけどこれが一番好き。 女子なら誰もが共感してしまう、せつないコピーと鮮やかな色彩が印象的な「ルミネ」の広告 - NAVER まとめ 試着室で好きな人を思い出したことなんてないけどね。（女子のみなさんはあるんでしょうか。）試着室で気にすることっていえば二の腕隠せるかどうかとか足が長く見えるかどうかとかちょっと太ったなとか挙げ句の果てにブーツ脱ぐと足臭いなあとで消臭スプレーしなきゃとか自分のことしか考えてない。割合でいうとこれぐらい。 現実味のない感じが逆にいいのかもしれないですね。少女漫画を読む感覚と似てるかも。 はてなブログも素敵だなあと思うタイトルのブログがいっぱいあります。 僭越ながら いつか電池がきれるまで ときどき休みます あいまい
最も嫌われる話し言葉(後編) ビジネスシーンで信頼を失くす言葉は「っていうか」「ヤバい」 - IRORIO（イロリオ）
前回、「最も嫌われる話し言葉(前編)」として、普段使われる話し言葉の「嫌い」ランキングをご紹介したが、広告会社の共同宣伝が行った「今どきの話し言葉」に関する意識調査から、今回はビジネスシーンで使うと「信頼度」が低くなる話し言葉のランキングをご紹介しよう。 ＜ビジネスシーンで「信頼度」が低くなる話し言葉ランキング＞ 1位 「っていうか」 2位 「ヤバい」 3位 「違(ちが)くて」 4位 「チョー」 5位 「なくないですか？」 6位 「…みたいな。」 7位 「ガチで」 8位 「ハンパない」 9位 「ぶっちゃけ」 10位「なるはやで」 （協同宣伝調べ） 1位には「っていうか」がランクイン。20~50代全ての年代で1位を獲得した。確かに営業や会議のシーンで「っていうか」を使うと、言い訳がましい印象を相手に与えるだろう。2位の「ヤバイ」、4位の「チョー」は、前回ご紹介した「嫌われ話
最も嫌われる話し言葉(前編) 1位は「…でよろしかったでしょうか？」正しい言い方は？ - IRORIO（イロリオ）
言葉とは時代と共に少しずつ変化を遂げていくものではあるが、それにしてもおかしな話し言葉というのは存在する。 広告会社の共同宣伝が20~50代の男女合計1,000名を対象に行った「今どきの話し言葉」に関する意識調査で、最も嫌われている「話し言葉」が判明した。そのランキングをご紹介しよう。 ＜今どきの話し言葉「嫌い」ランキング＞ 1位 「…でよろしかったでしょうか？」 2位 「なくないですか？」 3位 「違(ちが)くて」 4位 「…じゃないですか」 5位 「っていうか」 6位 「なるほどですね」 7位 「…になります」 8位 「…みたいな。」 9位 「なるはやで」 10位「自分的には」 （協同宣伝調べ） 1位の「…でよろしかったでしょうか？」や7位の「…になります」は、飲食店やコンビニなどの店員からもよく聞く言葉。4位の「…じゃないですか」、9位の「なるはやで」などは、既に現
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