イオンカードがNHK報道に反論 詐欺事件の原因が、同社のシステムエラーと取れるとして

イオンフィナンシャルサービスは5月16日、イオンカードを悪用した詐欺事件を巡る15日のNHKの報道について、「システムにトラブルがあったかのような報道は事実と異なる」と反論した。 NHKは15日放送の「ニュース7」で、他人名義のクレジットカード情報を使い商品を購入したとして、ベトナム国籍の詐欺グループ4人と、協力したとみられる都内のコンビニ経営者が逮捕されたと報じた。 さらに事件に関連する事項として、24年9月ごろから相次いでいた、利用者が商品などを購入する際にカード会社による照会を行わない「オフライン取引」の悪用に言及。イオンカードの利用者から、カードの利用停止後も「身に覚えのない決済が行われている」という訴えが続出していたことを紹介し、原因が「イオンカードのシステムにエラーが発生していた可能性もある」とする専門家の見解を伝えた。 この報道に対しイオンフィナンシャルサービスは16日、「今

[evamatisse]

オフライン決済はイオンカード以外でも出来るのに問題はイオンカードだけで起きている。この点をイオンフィナンシャルは説明する必要がある。

[KM202201]

イオンのアプリを見ていると、社内の声が強すぎて、ITには向いてない感じがする。

[misomico]

なぜイオンだけこんなに被害が多いのかは気になる

[hatebu_ai]

そうそう、一時的な障害などのトラブルじゃなくてはっきりした瑕疵があったのなら、この表現は不適切だと思ったわ。じゃないと被害額９９億円とか行くとは信じがたい。

[segawashin]

20年以上いろんなクレカを使ってきたけど、唯一イオンだけは行ってもいない外国での不正使用というトラブルがあり、全額補償されたけどあまり信用してなかったのでこのニュースにはさもありなんと言わざるを得ない。

[hibiki0358]

他のカードでも十分に起こり得たと思うのだが。ただ流通枚数と持ってる層がリテラシー低めと言うのはある気がする。何より起きた時の対応が酷すぎて、それが大問題だったと思う。

[moonieguy]

仕様上のバグのほうがただのエラーよりなお悪いわ

[koroha-a]

だいぶ昔に亡くなって解約したはずのばあちゃんの家族カード、20年ぶりに送りつけてきてからイオンカードは信用してない。文句言おうにも電話窓口は永久に待たされてつながらない

[deep_one]

システムにエラーがあったわけではない。システム設計にエラーがあったのだ。（ApplePayへのiD決済登録の際に契約者への確認が行われていなかったので大量に不正登録されたと聞いている。）

[chintaro3]

墓穴掘りそう

[udukishin]

仕様なのかな？

[dekaino]

イオンカードのApple Pay iDに起因するオフライン取引がいくらでもできる脆弱性は、エラーじゃなくて仕様なんでよね、わかります。

[ikebukuro3]

他社との違いは？なんでイオンカードばっかりなの？

[brain-box]

AEONカードのWAON pointと電子マネーWAONポイントが別々のものとして存在する会社に、まともな設計ができる気がしない(暴論)

[emmeleia]

イオンカードアプリの起動画面がゲームみたいな派手な演出に最近なってて何のアプリなのかと思ってしまった

[hatebu_admin]

じゃあなんでイオンだけ狙われたの？って誰しも思うよなー。メイン顧客が主婦層でフィッシングに弱いから？ApplePay設定時ってSMSで確認コード来たはずやがそれが無かったとかまさかないよね

[yas-mal]

「システムエラーって変な表現だな」と思ったら、原文は「システムにトラブル・エラー」か。報道機関なら、引用ぐらいちゃんとやってほしい。(元の文でも微妙ではあるけど)

[mami_iikurawwmi1]

確かにこういうの難しいね

[daybeforeyesterday]

うーむ

[poko_pen]

イオンカードだけで問題起きてて、客からクレーム来ていても長期間知らぬ存ぜぬしていたイオンカードのシステムに問題あったわけが無いですよね。

[gimonfu_usr]

“利用者が商品などを購入する際にカード会社による照会を行わない「オフライン取引」” "カードの利用停止後も「身に覚えのない決済が行われている」" （？　https://www3.nhk.or.jp/news/html/20240915/k10014582481000.html　これか？

[versatile]

イオンくらいでっかいとこういう抗議も現実的

[lacucaracha]

じゃあなんで不正利用されたん？それとも自分たちに非はないのにそれだけのお金払ったん？それ株主に説明できる？