ドコモ 通信トラブルで役員処分へ NHKニュース
ドコモ 通信トラブルで役員処分へ 1月27日 3時0分 ＮＴＴドコモは、スマートフォンの急速な普及に対して通信設備の整備が立ち遅れた結果、通信トラブルが相次いでいることを受けて、設備を増強するとともに責任を明確にするため、社長ら６人の役員について報酬を減額する処分を行う方針を固めました。 ＮＴＴドコモを巡っては、２５日、東京の都心部などで携帯電話の通話やメールができなくなるなどの障害が起き、最大で２５２万人が影響を受けました。また、先月にはスマートフォン向けのインターネット接続サービスでメールアドレスが別の人のものに置き換わるトラブルが起きるなど、半年余りの間に５回の通信トラブルがありました。これについてドコモは、スマートフォンの急速な普及に対して通信設備の整備が立ち遅れたのが主な原因だったとして、数百億円規模で設備を増強する方針を固めました。具体的には、スマートフォンの顧客情報を管理する
年越しの「あけおめ」メールは自衛のためにも自粛を 多くの疑問符が残ったNTTドコモ「spモード事件」
1975年生まれ。慶應義塾大学・大学院（政策・メディア研究科）修了後、三菱総合研究所にて情報通信分野のコンサルティングや国内外の政策調査等に従事。その後2007年に独立し、現在は株式会社企（くわだて）代表として、通信・メディア産業の経営戦略立案や資本政策のアドバイザー業務を行う。16年より慶應大学大学院政策・メディア研究科特任准教授。 スマートフォンの理想と現実 2011年はスマートフォンの普及が本格化する年になる…。業界関係者の誰しもがそう予感していた矢先に発生した東日本大震災は、社会におけるケータイの位置づけを大きく変えた。しかし、スマートフォンの生産に影響が及びつつも、通信事業者各社はその普及を引き続き目指し、消費者もまたそれに呼応している。震災を受けて日本社会自体が変わらなければならない時に、スマホを含むケータイはどんな役割を果たしうるのか。ユーザー意識、端末開発、インフラ動向、ビ
ドコモ システム不十分の指摘も NHKニュース
ドコモ システム不十分の指摘も 12月27日 21時30分 ＮＴＴドコモのスマートフォン向けのサービス「ｓｐモード」で起きた今回のトラブルについて、コンピューターやネットワークの専門家からは、ＩＰアドレスを用いて利用者を識別する「ｓｐモード」の仕組みが不十分だったのではないかという指摘も出ています。 「ｓｐモード」は、急増するスマートフォンの利用者の要望に応えて、ＮＴＴドコモが、それまでのｉ－ｍｏｄｅの携帯電話で使っていたメールアドレスなどを、スマートフォンでも使えるように、去年９月から始めた有料のインターネット接続サービスです。現在、およそ６７０万人が利用しています。この「ｓｐモード」では、メールをやり取りする際、利用者を識別するために、電話番号と、「ＩＰアドレス」と呼ばれる識別番号を利用しています。今回のトラブルについてＮＴＴドコモは、本来、１つの携帯電話だけに割り当てられるはずの「Ｉ
ドコモ、スマホ不具合1万8700人 該当者に商品券 - 日本経済新聞
NTTドコモは27日、20日に発生したスマートフォン（高機能携帯電話=スマホ）のメール送受信サービス「spモード」の不具合問題で、影響があった利用者約1万8700人を特定したと発表した。専門に対応するコールセンター（(電)0120・152・770）を設置。該当する利用者には手紙で通達し、500円分の商品券を送る。不具合は20日正午すぎに発生し、ス
NTTドコモの不具合は22日昼に完全回復へ--「スマホ急増で能力十分でなかった」
NTTドコモは12月21日、通信設備の不具合に伴い、メールサービス「spモード」利用者の一部でメールアドレスが別のメールアドレスに誤って設定されるなどの不具合が起こっていることを正式に発表した。影響を受けた可能性のある利用者は約10万契約数にのぼる。 今回の件についてNTTドコモは同日に記者会見を開き、インドへ出張中の同代表取締役社長の山田隆持氏に代わり、同代表取締役副社長の辻村清行氏が説明。メールアドレスが別のアドレスに置き換わる不具合については、「spモードサーバには1時間に1回、何か不具合があった場合にアドレスを付与しなおす自動補正機能があり、事象は12月20日18時ごろに概ね解消したと考えている」とした。 ただし、すべてが解消するのは12月22日の午前中になると予想し、それを確認した後、ドコモとして完全回復したというかたちにする。それは、念のために顧客のスマートフォンの電源をオフ、
ドコモが接続サービス障害で会見 １０万人被害の可能性、スマホ特有の輻輳一因＋（1/2ページ） - MSN産経ニュース
ＮＴＴドコモは２１日、スマートフォン（高機能携帯電話）のネット接続サービスで起きたメールアドレスが他人のものと置き換わってしまう障害について、最大約１０万人に影響が出た可能性があると発表した。 同社は、インターネット接続サービス「ｓｐモード」で、２０日にアドレスが他人のものに置き換わるなどのトラブルが発生してサービスを停止した。 ２１日会見した辻清行副社長は、スマートフォン特有の常時接続機能による輻輳（ふくそう）（通信の集中で接続できない状態）が障害原因の一つと説明した。 説明によると、２０日午後１２時２２分に関西地区の中継伝送路の中断によってｓｐモードのユーザー管理サーバーに輻輳が発生。午後６時ごろには障害はほぼ復旧したが、原因究明のためｓｐモードのサービスメニューのうち電話帳バックアップや位置情報、設定変更など約２０件を停止した。 ２０日午後に発生した障害は、メールの送信者名が別人のア
ドコモ、新型スマホ「REGZA Phone」を発売初日に販売中止…通話やネット使えず苦情殺到 : 痛いニュース(ﾉ∀`)
ドコモ、新型スマホ「REGZA Phone」を発売初日に販売中止…通話やネット使えず苦情殺到 1 名前：☆ばぐた☆ ◆JSGFLSFOXQ ＠☆ばぐ太☆φ ★ ：2011/11/18(金) 16:56:20.90 ID:???0 ドコモ、スマホ新製品を初日に販売中止 通話やネット使えず苦情殺到 ＮＴＴドコモは１８日午後、同日発売したスマートフォン（高機能携帯電話）「ＲＥＧＺＡ Ｐｈｏｎｅ（レグザフォン）Ｔ−０１Ｄ」が通話やデータ通信ができないため、販売を停止した。数千台がすでに販売されたもようで、販売直後からドコモに「通話ができない」など苦情の電話が相次いだ。午後３時４５分時点で原因は不明。 Ｔ−０１Ｄは、富士通東芝モバイルコミュニケーションズが開発したスマホで、 従来型携帯と同じアプリケーションが利用できる「ｄメニュー」や各種コンテンツが 購入できる「ｄマーケット」などの新サービスが利用
ドコモのスマホに不具合、発売半日で販売停止 : 社会 : YOMIURI ONLINE（読売新聞）
ＮＴＴドコモは、１８日に発売したスマートフォン（高機能携帯電話）「ＲＥＧＺＡ Ｐｈｏｎｅ Ｔ―０１Ｄ」（富士通製）で、インターネットなどのデータ通信や、通話ができないケースが相次いだため、同日午後に端末の販売を停止したと発表した。 ドコモによると、同端末は販売停止までに約５２００台が利用者の手に渡った。販売後に苦情が相次いだという。ドコモは、原因を特定して不具合を解消するまで、代替機を準備して対応する。
だからREGZAは美しい、というか初日に回収とかかっこいい - やまもといちろうBLOG（ブログ）
やりやがった、という点ではかなりのハイレベルなゴミを撒いたなあという率直な印象を持つわけですが、それにしても通話やデータ通信ができないスマートフォンを投入して回収って、それ電話じゃないじゃんって思います。 ドコモ、スマホ新製品を初日に販売中止 通話やネット使えず苦情殺到 http://sankei.jp.msn.com/economy/news/111118/biz11111816280017-n1.htm http://twitter.com/#!/0721_summer/status/137433366256562176 [引用]【REGZA Phone T-01D】本日より回収開始です！～不具合に満ちた、フリーズ美の世界へ。 超突然！再起動エンタテインメント～ いいですねえ。実にいいですねえ。
ドコモが新型スマホを即日販売停止 通話やネット利用使えず苦情殺到 （産経新聞） - Yahoo!ニュース
ＮＴＴドコモは１８日午後、同日発売したスマートフォン（高機能携帯電話）「ＲＥＧＺＡ Ｐｈｏｎｅ（レグザフォン）Ｔ−０１Ｄ」が通話やデータ通信ができないため、販売を停止した。数千台がすでに販売されたもようで、販売直後からドコモに「通話ができない」など苦情の電話が相次いだ。午後３時４５分時点で原因は不明。 Ｔ−０１Ｄは、富士通東芝モバイルコミュニケーションズが開発したスマホで、従来型携帯と同じアプリケーションが利用できる「ｄメニュー」や各種コンテンツが購入できる「ｄマーケット」などの新サービスが利用できる初の端末だった。 【関連記事】 ソフトバンクがＮＴＴ東西を提訴 光ファイバーの事業者間貸出方法での参入妨害で 「水爆を使ってでも滅ぼす」ジョブズ氏、アンドロイドに憎悪 「ｉＰｈｏｎｅ４Ｓ」徹底比較 ａｕ＆ソフトバンクどっちがお得？ ドコモ社長「ｉＰｈｏｎｅあきらめず」 迷えるユー
ドコモ、スマホ新製品を初日に販売中止 通話やネット使えず苦情殺到 - MSN産経ニュース
ＮＴＴドコモは１８日午後、同日発売したスマートフォン（高機能携帯電話）「ＲＥＧＺＡ Ｐｈｏｎｅ（レグザフォン）Ｔ－０１Ｄ」が通話やデータ通信ができないため、販売を停止した。数千台がすでに販売されたもようで、販売直後からドコモに「通話ができない」など苦情の電話が相次いだ。午後３時４５分時点で原因は不明。
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