見える化の理解不足が業務改善コストを増大させる（上）本連載の第5回から第8回では上流工程やスタッフに関するテーマを中心に取り上げ、しばらく開発設計現場から離れていました。そこで今回と次回は、より現場に近い話題を取り上げたいと思います。 ◆失敗事例研究： 立派な業務フローを完成したが改善効果は小さかった ［部品メーカーA社］ A社は売上高数千億円規模の部品メーカーです。A社の工場では、生産性向上の取り組みが進められていました。この取り組みでは、動作レベルまで「見える化」が行われました。以下にその例を挙げます。 ［1］右手でボルトを取り左手に渡す ［2］左手はボルトを持ったまま右手でワッシャーを取りボルトに組み立てる ［3］右手でナットを取りボルトに組み立て、5回ねじ込む ［4］左手で組み立てたものを完成品置き場に置く
