無停電機能を外したまま電源設備を更新、楽天などに影響した九電系データセンター障害の原因判明
九州電力の通信子会社QTnet（福岡市）のデータセンターで障害が発生した問題について、2019年11月26日に停電の原因が判明した。11月23日朝、電源設備の更新作業中に通常時の電源が遮断したことで予備電源に切り替わったが、電源の切り替え時に作動する無停電機能を外して作業していた。その結果、7秒間ほど電源が停止し、利用各社のシステム障害につながった。 今回の障害で、事業継続を安定させる目的で使うはずのデータセンターに、想定外の盲点があると明らかになった格好だ。QTnetによると、影響を受けた約260の企業・自治体の中で、2019年11月26日10時時点で22社が復旧できていないという。 今回の障害の影響で、クレジットカードの楽天カードやスマホQR決済の楽天ペイが11月23日朝に利用できなくなった。楽天ペイは11月25日朝に一時的に使えなくなったり、楽天カードは現在も一部機能が利用できなかっ
【完全復旧】システム不具合によるサービスの一時利用停止のお詫びとお知らせ:楽天カード
楽天グループ関連 補助メニュー カードの盗難・紛失よくあるご質問 主なカテゴリー 現在地 トップ > お知らせ一覧 > 【完全復旧】システム不具合によるサービスの一時利用停止のお詫びと完全復旧のお知らせ 【完全復旧】システム不具合によるサービスの一時利用停止のお詫びと完全復旧のお知らせ 更新日時:2018年3月7日7時00分 日頃より、「楽天カード」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2018年3月1日23時50分ごろから、サービスの一部がご利用いただけない事象が発生しておりましたが、お客様向けサービスが完全に復旧いたしましたので、お知らせいたします。 このたびは、お客様には長時間にわたり多大なご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。 3月7日7時00分に復旧し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。 今後再発防止に努め、お客様に安心して楽天カードをご利
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