結局「誰」の推奨が響くのか 調査で判明、信頼されない広告の実態
「この商品すごくいいよ！」。ファンの推奨行動はどのように生まれるのか。そして、誰からの推奨であれば「信用」されるのか。ファンベースカンパニー（東京・渋谷）の研究機関「ファン総合研究所」の調査データから、ファンの心理や行動をひもとく連載の第4回では、ファンの「推奨行動」について掘り下げる。 企業やブランドの価値を支持してくれるファンを大切にし、そのファンと価値観を同じくする「類友」を巻き込んでいくことで、中長期的に売り上げや事業価値を高めていく「ファンベース」。その好サイクルを回す根幹ともいえるのが、ファンによる推奨行動だ。 しかし、推奨する・される際のお互いの心理や、どんな商品やサービスが推奨されやすいのかといった、推奨行動にまつわる心理はこれまで明らかにされてこなかった。そこにメスを入れたのが、今回のファン総研による調査だ。 調査は2回に分けて行われ、第1弾の「推奨行動に関する調査」は2
ソーシャルメディアの時代なので、クチコミマーケティングを再考しよう：１ | AdverTimes.（アドタイ） by 宣伝会議
情報流通網は絶えず変化する 情報の流通の進化というのはインフラストラクチャ（社会基盤）と密接に結びついている。古くは鉄道、そして自動車などの交通網の発展は新聞のような物理的な形態のメディアの輸送を可能にし、情報到達のエリアを拡大したと言われる。電気的メディアである電信電話網の発展は、物理的な何かが情報のビークルであらねばならなかった時代の制約を乗り越え、情報到達時間のギャップを大幅に縮めた。そして電子的なメディアであるインターネットは、場所の制約・時間の制約を超えて情報共有の空間として成長してきている。 今からほんの少し前、数年前までは、従来型メディア（とりわけマスメディア）が「プッシュ型メディア」なのに対し、インターネットは「プル型メディア」であると分類されていた。インターネットは情報のアーカイブであって、必要に応じて情報を取りに行く（＝プル）、そんなメディアだと考えられていた。それゆえ
広告出稿におけるブログクチコミデータの活用
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
モノもらったら明示を--口コミマーケティングのガイドラインを業界団体が策定
口コミ（Word of Mouth：WOM）マーケティング業界の健全な発展を目指すWOM マーケティング協議会は3月12日、口コミマーケティングを実施する際のガイドラインを策定した。協議会に加盟している団体、個人に適用される。 このガイドラインは口コミマーケティングにおける依頼者と被依頼者の関係を消費者に明示することを推奨するもの。具体的には以下の2つの原則がある。 関係性明示の原則 WOMマーケティング事業者は、どのような関係性において、WOMマーケティングが成立しているかについて、消費者が理解できるようにしなければならない。関係性とは、原則として金銭、物品、サービスの提供とする。 社会啓発の原則 WOMマーケティング事業者は1.が実現するように必要な啓発活動を行うとする。 口コミマーケティングの代表的な事例に、ブログ事業者がブロガーに物品を提供し、任意で物品を紹介するように依頼するとい
AMNとホットリンク、クチコミ分析ツール「ブームマップ」の提供を開始
アジャイルメディア・ネットワーク（AMN）は1月27日、ホットリンクと提携し、ブログなどネット上のクチコミの傾向を分析できる「ブームマップ」の提供を開始した。 AMNは、「ブログチャート」など独自のブログ影響力測定システムを開発、運営している。一方のホットリンクは、主要ブログポータル20サイトや2ちゃんねるなどのネット掲示板から口コミデータをリアルタイムに収集し分析する「クチコミ＠係長」を提供している。 今回両社が提携して提供するブームマップは、これらの技術を組み合わせたもの。ある話題について書かれたブログの記事の数を単純に計算するだけでなく、そのブログの与える影響力も計算した上で、評判などを表示する。ブログの影響力については、ブログチャートの指標である「レベル」やTwitterでの引用数、GooglePageランク、記事へのコメント数などから算出する。 AMNでは、このサービスを利用する
WOMマーケティング協議会が米WOMMAと提携 最新クチコミマーケティング事例を会員に提供
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
「個人の感想であり、商品の効能を確約するものではありません」は、法律で禁止されます FTC規約改訂の衝撃：日経ビジネスオンライン
気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 ｜ ログイン 「クチコミ広告に規制」というヘッドラインで、アメリカの連邦取引委員会（Federal Trade Commission）が今年12月1日から実行する規約改訂が、日本のメディアで伝えられています。81ページに及ぶ様々な事例を想定した新規約全文を読むと、その影響はインターネット以上にテレビ・新聞・雑誌といった伝統的メディア、広告会社、PRエージェンシー、芸能プロダクション、さらにはスポーツ選手、ジャーナリストといった団体や個人に多大な影響を与えるものであることがわかります（内容は、こちらからご覧になれます）。 地獄の釜の蓋を開ける？ 具体的に言いましょう。FTCの文書の原題は「Guides Concerning the Use of Endors
何処から広告で、何処から広告でないのか。それが問題だ - 煩悩是道場
FTC、ブロガーによる製品レビュー記事などへの規制を発表:ニュース - CNET Japanを読んで。こうした動きが広がって、なんらかの「利益」を得たらその旨を表明するのがウェブロガーとしての姿勢でしょう、と思うのですが、じゃあ何処までが広告ではなく、何処からが広告なのか、そもそも「利益」とは何を示すのかが曖昧なばかりではなく、twitterのようなショートメッセージスタイルのSNS*1では「TimeLineは自分で作る」が故にfollowしている人のpostはSPAMではないと考えられがちであり、その結果として仮にpostに広告もしくは広告的なものが混じっていたとしてもウェブログなどに比較しても好意的に受け止められる可能性があるのではないか、と思います。本エントリでは、幾つかの例を書きながら「これは広告か」を少し考えて行きたい、と思います。 尚、事例は全てフィクションである事をお断りして
どうする？ ブログのやらせ問題--ライブドア、サイバーエージェントらが議論
デジタルマーケティングの世界的イベント「ad:tech tokyo」初日の9月2日、ブログのマーケティング活用に関するパネルディスカッションが開かれた。パネリストはライブドア 執行役員 メディア事業部長の田端信太郎氏、サイバーエージェント アメーバ事業本部ゼネラルマネージャーの小池政秀氏、ブログウォッチャー 代表取締役社長の羽野仁彦氏。モデレーターはアジャイルメディア・ネットワーク 代表取締役の徳力基彦氏が務めた。 企業によるブログ活用を推進する立場の4人が登壇したため、徳力氏はあえてネガティブな話題をパネリストに振った。ブログといえば、コメント欄が炎上して逆に企業のイメージが崩れてしまうという不安もつきまとう。企業が100％コントロールできないメディアをあえて活用するメリットはどこにあるのか。というのが最初の質問だ。 これに対してライブドアの田端氏は、旧来の雑誌や専門誌、テレビなどのメデ
ブログマーケティングのやらせ問題はどうクリアする？
左からモデレーターを務めたアジャイルメディア・ネットワーク代表取締役社長の徳力基彦氏、パネリストでブログウォッチャーの代表取締役社長の羽野仁彦氏、ライブドアの執行役員メディア事業部長の田端信太郎氏、サイバーエージェントのアメーバ事業本部ゼネラルマネージャーの小池政秀氏 マーケティングとITの専門イベント「ad:tech Tokyo」では2009年9月2日、ブログマーケティング支援企業の事業責任者らを集めたパネルディスカッション「ブログマネタイジング」が行われた。パネリストとして、ブログウォッチャー（東京都中央区）代表取締役社長の羽野仁彦氏、ライブドア（東京都新宿区）執行役員メディア事業部長の田端信太郎氏、サイバーエージェントアメーバ事業本部ゼネラルマネージャーの小池政秀氏が登壇。アジャイルメディア・ネットワーク代表取締役社長の徳力基彦氏がモデレーターを務め、企業のマーケティングにおけるブロ
口コミとマスメディアの影響を統合分析する「buzz analyzer」
博報堂DYメディアパートナーズの100％子会社である博報堂DYインターソリューションズは、ブログなどインターネット上のクチコミの広がり、検索数、インターネット広告、マス広告、PR露出の影響を統合的に分析するサービス「buzz analyzer」を10月1日より販売する。NECビッグローブとの提携により実現した。 buzz analyzerは、企業の商品名などのワードがブログ内で書かれている量、取り上げられ方のボジティブ、ネガティブ判定に加え、ネット検索数の変化、該当商品や競合商品のテレビCM出稿量、新聞広告出稿量、インターネット広告出稿量、テレビ番組などでのPR露出などを分析し、統合的にレポートするサービス。 これにより、企業が商品キャンペーンの効果を検証する際に必要なデータを、ブラウザ上でグラフなどにより確認したり、希望のフォーマットで出力したりできるという。また、相互の関連性の詳細分析
WOMマーケティング協議会、7月29日に発足
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
クチコミ広告の落とし穴、マクドナルドのやらせ行列疑惑《広告サバイバル》(1) | 企業戦略 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン
クチコミ広告の落とし穴、マクドナルドのやらせ行列疑惑《広告サバイバル》(1) - 09/06/26 | 12:20 最近流行のバズ（クチコミ）マーケティングだが、一歩間違えると「やらせ」になる危険もある。それをまざまざと見せつけたのが昨年末の「マック事件」だ。 ２００８年１２月２４日、日本マクドナルドホールディングスは「１日の店舗売り上げ、『クォーターパウンダー』セット販売のみで最高記録更新！ １２月２３日（火）大阪・御堂筋周防町店が１００２万円を記録」とのプレスリリースを同社のウェブサイトにアップした。当日はなんと１万５０００人が来店し、大行列となった。新聞などが報道し、そのニュースも広告的な効果を持った。 ところが、２６日になって行列の一部がバイトで雇われた人たちだったことが明らかになった。関係者の話によると、行列のうち１０００人がバイトで、そのうち２０人は徹夜組だったというのだ
re:AMNと腰抜けブロガー - 煩悩是道場
AMNソーシャルレビューおよびAMNモニターパッケージについてDisっているエントリをはてな匿名ダイアリで読んだのだけれども、発現論旨が見えないので少し書きたいと思います。と言いつつ長いんだけどwwwつまりだ，アルファブロガー(笑)による提灯記事をセットにして企業に売りつけようと言うわけだ。１００万円単位で。プレゼント企画やらモニター公募やらで本質が見えにくくなっているが，それら付属物はどうでもいい。価格についても云々するつもりはない。問題なのはブロガーをこうした商売の道具に使う，AMNという会社のその姿勢だ。AMNと腰抜けブロガーモトマスダは「ブロガーをこうした商売の道具に使う，AMNという会社」と書いているのだけれども、AMNという企業はパートナーブロガーを集めて広告を掲出して貰う代わりにブロガーに広告掲出料を支払ったりブロガーミーティングという名称でブロガーを集め、製品やサービス、企
ニフティとアイランド、食品・飲料業界向けバズマーケティングを開始
ニフティとアイランドは3月30日、レシピサイト「お料理トレンド研究所」を開設し、食品・飲料業界向けに、生活者からのクチコミを促進するバズマーケティングソリューションサービスを提供開始した。 同サービスは、アイランドが運営するブログサービス「レシピブログ」上に掲載された累計150万を超えるレシピ記事を、ニフティのバズ分析技術を用いて解析し、クライアント企業の専用サイトにカスタマイズするもの。提供価格は300万円から。 また、ニフティのブログサービス「ココログ」とレシピブログの両会員に向けて商品のサンプリングを行い、レシピブログ会員には同商品にあわせたオリジナルレシピを、ココログ会員には商品に関する感想記事を募集し、お料理トレンド研究所で紹介する。 お料理トレンド研究所では、クライアント専用サイトとは別に、季節にあったレシピコンテンツや、ブロガーのレシピや料理にまつわる記事を掲載する。
クチコミ評判分析エンジン「ブームリサーチ」｜BOOM RESEARCH
ブームリサーチは、国内のブログ・掲示板から発信される1日400万件にも及ぶクチコミ情報を、リアルタイムで収集・分析することができるASPサービスです。クチコミ数推移・関連語分析・男女分析・評判分析・比較分析・高性能スパムフィルタリング機能（スパム除去率90.25%）など多彩な集計分析機能を実装しています。クライアント訪問時のお土産に最適！ 生のインサイトが把握できて、プレゼンにも役立ちます 自社商品・サービスのリアルタイムのクチコミや評判を10分でレポーティングできるから、取引先への提案書作成に便利！プレゼン資料の説得力が違います 自社のリスク情報を素早く把握することができます。コーポレートコミュニケーションに関わる方の必須アイテムです 商品コンセプトの企画に強い見方！クチコミから生活者インサイト（ホンネ）が見えてきます。もちろん、既存商品の評判や競合とのブランドパワー比較なども可能です
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ソーシャルメディアの時代なのでクチコミマーケティングを再考しよう（adtech TOKYO 2011バージョン）
TwiTraqのTwitter分析で話題のグルーポン系サービスを分析してみた | 初代編集長ブログ―安田英久
http://japan.internet.com/wmnews/20100215/3.html
Pay Per Post がなんとなく邪悪な感じがする理由に気づかされる。: mediologic.com/weblog