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  • 朝日新聞デジタル:iPhone5下取り、KDDIが検討 広告誤表記問題 - 経済・マネー

    通信障害について謝罪するKDDIの田中社長=東京都千代田区  KDDI(au)は10日、4月下旬と5月下旬に起こした通信障害や通話の障害でメールや電話ができなかった利用者に対し、料金の請求から一律700円を差し引くと発表した。田中孝司社長が東京都内で記者会見して説明した。  通信障害は、高速通信規格LTEの利用者らに4月27日と5月29日、30日に起きた。いずれも東京、神奈川、山梨の1都2県の一部でネット接続やメールの送受信ができなくなった。5月29日には通話の障害も併発したが把握が遅れ、公表は6月4日と対応が後手に回った。  減額する700円は、3日分の基使用料などをもとに計算した。対象は70万〜80万人超とみられる。  データ通信の障害については、問題となった地域にいた人に発生し、通話の障害は、過去に関東地方で携帯電話の契約をした人の一部で発生した。一律700円を減額するが、これらの

    nw_wind
    nw_wind 2013/06/11
    端末まで交換したいとは思わないが、LTE 抜きで 3G までの回線だけを使う選択肢が欲しい。端末が新しいからと言って LTE 契約しかないのは、抱き合わせ販売と感ずる
  • 朝日新聞デジタル:KDDI、携帯向けLTE通信で障害 56万人に影響 - 社会

    KDDI(au)は29日、同社の携帯電話向け高速通信「LTE」のデータ通信サービスが東京都と神奈川県、山梨県の一部で使えなくなる通信障害が起きたと発表した。同日午前5時20分ごろに発生し、影響人数は最大で約56万人になるという。  LTEが使えない場合、従来のデータ通信サービス、第3世代通信規格(3G)に自動的に切り替わるため、インターネットへの接続やメールのやりとりに支障はなく、音声通話も影響はないという。  同社によると、LTEの複数の基地局を制御する設備の一部が故障したためで、詳しい原因を調べている。 続きを読むこの記事の続きをお読みいただくには、会員登録が必要です。登録申し込みログインする(会員の方) 無料会員登録はこちら朝日新聞デジタルのサービスご紹介はこちら関連リンククラウドの落とし穴 通信障害でスマホのアドレス消失も(5/2)通信障害、au続発 新サービス、設備の増強後手(5

    nw_wind
    nw_wind 2013/05/30
    3G の文字は表示されて通信はできないことが多かった、というのが実感
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