楽天銀行の対応が雑過ぎる | YONEZO-NET
もう先々月、10月の事だが、ちょっとしたトラブルがあったので、忘れずに書いておく。 事の発端は、ヤフオクに出品していたものが落札されて、落札者から楽天銀行の口座に代金を振り込んでもらおうと思ったんだが、一向に振り込まれないので、なんだろう？と思っていたら、落札者の方から「振り込めない」と連絡が来た事から。 詳細を聞いてみると、「振込処理は出来るんだが、その後楽天銀行から返金されてしまう。」との事。 返金されてしまうというのは、今まで聞いたことがないので、何か操作上のミスなのでは？と思っていた。 ところが、他の落札者の方からも同様の連絡が来て、これは楽天銀行側の問題だなと認識。 試しに、楽天銀行のサイトにログインしてみるが、普通に入出金の履歴も見れるし、特に変わった所は無い。 ただ、他の口座へ振込とかしてみたんだが、それは出来なくなっているようだ。ゆうちょ銀行から楽天銀行へ振込をしようとして
振り込め詐欺対策、窓口の知られざる奮戦：日経ビジネスオンライン
警察庁によれば、2015年7月の「振り込め詐欺」の認知件数は1068件。被害総額は約34億2360万円（詳しくはこちら）。直近でも、毎日1億円以上のお金が騙し取られているわけだ。昨年の認知件数は1万1256件（前年比22％増）、被害額は約379億7828万円（同、47％増）。件数では1日あたり30件以上になる。 この異常な状況下で、最前線に立たされているのが、金融機関の窓口だ。ATMの限度額がどんどん引き下げられた結果、詐欺の被害者たちが直接窓口に行って、現金を下ろすよう手続きをするためだ。 窓口のテラー、そして後方業務を担当する金融機関の職員たちは、振り込み詐欺の被害者たちに最初に接触する“善意の第三者”であり、そして、振り込め詐欺に対する最後の防壁でもある。しかし、ここに光が当たることはほとんどない。 彼ら、彼女らは振り込め詐欺が猛威をふるう中でどんな戦いを強いられているのか。あるベテ
○○銀行は、いかなる場合にも、電話、電子メール等でキャッシュカードやインターネットバンキング等の暗証番号等をお尋ねすることはございません。とかいいつつも電話で暗証番号を訊いてきた話。 - ゆず日記
前提 引越しで住所が変わったが住所変更手続きをしてなかった クレジットカードの利用期限がもうすぐ切れる 先日あった話。 見知らぬフリーダイヤルからお電話。 「△△様のお電話ですか？○○銀行ですが、ご利用のキャッシュカード一体型クレジットカードが来月期限を迎えますが、住所が変更されていた為新しいカードが返送されてしまいました*1。カードの再発送を行う為に、住所変更の手続きをお願いしたいのですが。」 カードの期限が切れることは把握していたので、あー○○銀行ねー、引越しの後銀行の住所変更手続きし忘れてたなーと。引越した旨を伝えた所、 「カードの発送に伴い、住所変更の手続きは最寄りの支店かこの電話上で行えますが如何なさいますか？」と聞かれたので、今年はご覧の猛暑だし最寄りの支店まで歩くのが面倒だったので、当然『ではこの電話上でお願いしますー。』と応え次へ。 「それでは転居手続き窓口へ転送致します。
みずほ銀行ATM休止に思うこと - ITエンジニアの社会学
みずほ銀行とみずほコーポレート銀行が7/1に合併します。これに伴って6/29(土) 午前0時から7/1(月) 午前8時まで、ATMを含めた全てのオンラインサービスが止まっています。 そして、このサービス休止に伴って困っている人たちが続出しているというニュースも出ていました。 みずほ銀行ATM停止で阿鼻叫喚 「油断した」「所持金200円しかない」 : J-CASTニュース 私もみずほ銀行の口座を持っていますが、メイン口座として利用していませんので、それほど意識していませんでした。それでも、「週末にサービスが停止する」という情報は知っていました。ちなみに、私の妻はみずほ銀行をメインバンクにしていますが、サービスが停止することを知らなかったようです。特に困っている様子もありませんでしたけど。 今回は、このサービス休止騒動で考えたことを3つほど書きます。 1. 多くの人がATMのシステムを信頼して
「闇鍋」に踊った米・ユーロ圏と世界経済 - 日本経済新聞
このところ記録的な円高水準が続いています。その理由は、ユーロ危機の再燃です。ギリシャの財政危機に端を発したユーロ危機は、ギリシャが抱えている債務つまり借金を、欧州各国の金融機関がまけてやるという形で、いったんは一段落していました。ギリシャは、借金をまけてもらった分、せっせと節約して、残りの借金を減らします、ということになっていたのです。しかし、相次ぐ緊縮財政に、ギリシャの国民は音を上げ、5月
世界を歩くと、ホントにいろいろ考える・・ - Chikirinの日記
今年のＧＷはタンザニアを2週間、旅行してきました。 前半はサファリ、後半はビーチです。 アフリカへの旅行は 8年前にケニアに行って以来です。 8年前と今回の間に、アフリカはいろいろと変わりました。 そのひとつはＢＯＰ市場の勃興です。 ＢＯＰとはBottom of the Pyramidの略で、世界の人口を経済力で分類すると、ピラミッドの一番底辺にいる人たちが「消費者」として経済世界に現れ、市場として認識されはじめた、ということを意味します。 新市場開拓に貪欲な欧米企業は、シャンプーや洗濯洗剤などを「一回分で2円」のような商品に仕立てて売り始めています。 売る場所は、舗装もされていない砂埃の道に面した掘っ立て小屋。 どうやって、こんなところに商品を届けるのか、物流とか在庫管理とか、先進国ビジネスの常識が通じない場所で「商売」が始まっています。 写真：インパクトのあるコカコーラの広告 そのＢＯ
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振込のオーバーフロー | Anton's Website
お金の歴史と中央銀行の役割を知ろう - 日本経済新聞
りそな銀が年中無休店 大阪・梅田、夜7時まで営業 - 日本経済新聞