ファッションECサイト「I-ELLA」がこたえた、顧客の隠れた欲求とは？｜ネットコンシェルジェ映画版「SEX AND THE CITY」の劇中にこんなシーンがある。 主人公キャリーのパーソナルアシスタント候補が高価なブランドバッグを持って面接にのぞみ、気になったキャリーが質問したところ、そのバッグはレンタルしたものだというのだ。 欧米では、このようなブランド品のレンタルサービスがよく使われていて、友人同士の貸し借りも多いらしい。今回ご紹介する「I-ELLA」はこういった友人同士の貸し借りを支援するECサイトだ。「ファッション好き」のコミュニティをつくりあげる I-ELLAを立ち上げたのは、ニューヨークの若い女性起業家のElla Gorlga氏。このユニークなファッションECサイトが生まれるきっかけとなった彼女の発想は、次のようなものだ。 世の中には数え切れないほどのECサイトがあり、わざわざ外に出なくてもショッピングができてしまう。 しかし、世の女性たちは依然として実店舗でのショ
