はじめに 会社に入って1年が経ち、任される仕事量も大きく増えた1年でした。一方で、自分の中に積み上がったものという観点で考えると、少し停滞を感じています。 要件整理と設計 年明けから春頃までは大きなシステムの設計を進めていましたが、失敗で終わりました。今振り返ると「顧客の求めていることがわかってない」状態になのですが、まさか自分がその状態になるとは思っていませんでした。 顧客が本当に必要だったもの という有名な(?)画像がありますが、まさにあんな感じです。 まだないものを作る 元々私は食品の営業として働いていました。出来上がった商品を売るので、納品物に対して認識齟齬はあり得ませんでした。ところがシステム開発においては、まだ存在しないものを作成します。したがって、顧客と私たちの脳内イメージを一致させなければなりません。 ウォーターフォールにしろ、アジャイルにしろ、この「認識の一致」はとても難