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セキュリティ
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【アプリ】「パスワードをお忘れの方はこちら」でエラーになる場合の対応方法(9/29) アプリ版ラブラッドをご利用の方で、 ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの初期化を実施した際にエラーメッセージが表示され、初期化ができない不具合が一部の方で発生しております。 表示されるエラーメッセージ 「エラーが発生しました ご不明な点は、お近くの血液センターにお問い合わせください。」 対応方法について ①事象が発生した際は大変お手数ですが、 一度アプリを閉じ、しばらく時間をおいてからもう一度アプリを立ち上げて、再度お試しください。 ②解消されない場合は、Web(ブラウザ)版ラブラッドのログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの初期化をお試しください。 ※1 Web(ブラウザ版)ラブラッドのURLは末尾からご確認いただけます。 ③「メールアドレスにお知らせする
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