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通話オプションにご加入で、電話きほんパック(V)(440円/月)が無料! 電話きほんパック(V)について詳しくはこちら> ※1衛星電話への通話など、一部通話料が異なる場合があります。詳細はこちら また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。 ※2当社が不正な長時間通話と判断した際、通話を切断する場合があります。 ※30570(ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。 ※41回の通話が10分を超えた場合、10分超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります。 ※5国内通話料(22円/30秒)の月間累計額から最大2,640円/月を減額します。一部対象外の通話があります。 【くりこしプラン +5G】 ※本プランはスマートフォン(5G)向けプランです。スマートフォン(4G LTE)でもご契約できますが、その場合4G LTE通信でのご利用となります。 ※データ容量の消費
注1OFDMA非対応です。 注2一部エリアで提供。 ※ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化します。 ※5Gは一部エリアでの提供です。詳しくは下記をご確認ください。 サービスエリア ●当ページ掲載の販売価格はUQオンラインショップ参考金額となります。 ●お申し込み時の状況によって、実際のお支払金額は変動いたします。詳しくはお申し込み前にUQオンラインショップ/店頭スタッフなどでご確認ください。 【分割支払金について】 ※解約などされた場合は、分割支払金の残額を引き続きお支払いいただきます。(残額の一括支払いも可能です。) ※別途機種代金、登録料(税込3,300円)およびユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料等がかかります。 ※通信契約の解約などをされた場合、分割支払金の残額は引き続きお支払いいただきます。(一括でのお支払いも可
WiMAX 2021年3月31日 (更新)2021年5月18日 UQコミュニケーションズ株式会社 UQ WiMAX、au 5Gに対応した「WiMAX +5G」サービスを4月8日から提供開始 UQコミュニケーションズは2021年4月8日から、WiMAX 2+に加え、auの5Gおよび4G LTEに対応する「WiMAX +5G」サービスを提供開始します。 これまでのUQ WiMAXは、UQが提供する高速通信サービス「WiMAX 2+」のエリアと有料オプションでさらに広域をカバーする4G LTEを利用可能でしたが、今回の「WiMAX +5G」ではWiMAX 2+に加えて一部の5Gと4G LTEをオプションの追加なく無料でご利用いただけます(注) 。 また、UQが有する周波数帯を有効活用し、一層快適な高速通信サービスをお客さまに提供するため、2022年秋から一部地域において、「WiMAX 2+」サー
【国内通話料】税込22円/30秒が別途かかります。一部対象外の通話があります。 【国内SMS】 SMS通信料 税込3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。 【国際通話料・国際SMS送信料】以下のリンクよりご確認いただけます。 国際通話について ※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。 ※ネットワーク混雑回避のために、直近3日間に6GB以上のご利用があったお客さまの通信速度を、翌日にかけて制限させていただきます。 ※データ容量の消費は、くりこし分→月間データ容量→追加購入データ容量の順番に行われます。くりこし上限はくりこしプランSの場合最大3GB、くりこしプランMの場合最大15GB、くりこしプランLの場合最大25GBとなります。 月間データ容量のくりこしについて、詳しくはこちら ●ベストエフォー
「au Online Shop お得割」で対象機種の機種代金割引! 「au Online Shop お得割」について詳しくはこちら 例えば、iPhone 15/iPhone 14 をau Online Shopでご購入いただく場合 iPhone 14 128GB 分割支払金 2円/月〜 初回:3円、2~23回:2円、最終回:83,853円 実質年率0%、頭金0円、支払回数24回/支払期間26カ月 スマホトクするプログラムでご購入後 13~25カ月目までに当社が機種回収した場合
UQ mobile 企業情報 2020年09月28日 指定信用情報機関への信用情報の誤登録に関するお詫びとお知らせ 弊社では、個別信用購入あっせん契約/割賦販売契約をご契約いただいたお客様のご契約に関する情報を指定信用情報機関の株式会社シー・アイ・シー(CIC)に報告しておりますが、この度、一部のお客様につきまして、弊社システムの不具合により登録内容に誤りがあることが判明いたしました。 誤った登録情報につきましては、本件判明後、速やかに修正を行い、現在は正しい内容が登録されておりますが、登録情報が誤っておりましたお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本件に関し、影響があった可能性のあるお客様には、別途書面にてご案内いたします※。 今後は、このような誤りを起こさないよう再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 (2020年9月30
UQ mobile 2019年12月16日 UQコミュニケーションズ株式会社 UQ mobile 音声定額通話オプション「かけ放題(24時間いつでも)」を提供開始 UQコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:菅 隆志)は、12月18日より、UQ mobileの「スマホプラン」において、国内通話がかけ放題(注1)の通話オプション「かけ放題(24時間いつでも)」の提供を開始します。 「スマホプラン」の音声通話は、話した分だけお支払いいただく通話サービスに加え、通話オプションとして1回あたり10分までの国内通話がかけ放題となる月額700円の「かけ放題(10分/回)」と、1ヶ月の国内通話が最大60分まで定額でご利用いただける月額500円の「通話パック(60分/月)」をご用意していますが、このたび、新たなオプションとして国内通話がかけ放題となる月額1,700円の「かけ放題(2
WiMAX 2019年9月25日 UQコミュニケーションズ株式会社 WiMAX 2+ 新「ギガ放題」を提供開始 - ずーっと月額3,880円で月間データ容量上限なし - UQコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 菅 隆志、以下UQ)は、2019年10月1日より、WiMAX 2+の新料金プランとして新「ギガ放題」の提供を開始します。 新「ギガ放題」は、月額3,880円(注1)で、月間データ容量に上限がなくネットがたっぷり使えます(注2)。 また、UQ mobileスマートフォンとWiMAXルーターを合わせてご利用いただくと、「ギガMAX月割」が適用となり、スマホとネットがたっぷり使えて、ずーっと月額5,560円(注3)でご利用いただけます。 UQは、おトクな料金にくわえ、高性能アンテナとWiMAX 2+通信の送信パワーを上げて通信品質を向上させるWiMAXハイパワー
UQ mobile 2019年9月12日 UQコミュニケーションズ株式会社 UQ mobile ご家族なら3GB ずーっと1,480円の「スマホプラン」を提供開始 - おひとりでも 3GBずーっと1,980円のシンプルな料金プランが登場 - UQコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:菅 隆志)は、2019年10月1日より、ご家族なら月間データ容量3GBで、ずーっと月額1,480円で使える「スマホプラン」(注1、2)の提供を開始します。「スマホプラン」は、おひとりでも3GBで、ずーっと月額1,980円(注1) でご利用いただけるシンプルな料金プランです。また、「スマホプラン」は、契約解除料と契約期間がないプランとなります。 新料金プランの提供開始に先立ち、2019年9月24日よりサポートページ「my UQ mobile」等にて、既存のお客さま向けに、「スマホプラン」
本料金プランは2021年1月31日(日)を持って新規受付を終了いたしました。 なお、ご利用中のお客さまは2021年2月1日(月)以降も引き続きご利用いただけます。 ※ 新型コロナウイルス感染症の影響によりUQ取扱店において営業時間の変更等をおこなっております。 WEBサイトでのお申し込みの場合は、通常どおり、24時間受け付けています。
KDDI株式会社 東京都公安委員会 第301001102509号 COPYRIGHT © KDDI CORPORATION, ALL RIGHTS RESERVED. Copyright © UQ Communications Inc. all rights reserved. ©FUJI TELEVISION
①UQ mobileで対象の料金プラン ②「対象のご自宅のインターネットサービス(ネット+電話/解除料要)または「auでんき」 ※①②のご契約者が同一姓・同一住所の場合。※通話料(22円/30秒)など別途かかります。※表記の金額は特に記載のある場合を除き税込です。 ★1:対象のご自宅のインターネットまたはでんきなどのご加入が必要です。 加入例)auひかりホーム・ずっとギガ得プラン(契約期間3年)の場合、基本料金5,610円/月+オプション料550円/月が別途必要です。インターネットサービス解約時に、ご契約期間に応じて契約解除料4,730円が発生する場合があります。 自宅セット割の詳細はこちら ★2:国内通話に限ります。0570(ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。
WiMAX (更新) 2018年9月3日 UQコミュニケーションズ株式会社 旧WiMAXサービスの提供終了に伴う WiMAX 2+機器への機種変更のお願い UQコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:野坂 章雄、以下UQ)は、周波数の有効利用を目的に、2009年2月より提供してまいりましたWiMAXサービスを2020年3月31日をもって終了いたします(注1)。また、WiMAXサービスの終了に先立ち、2018年9月30日をもちまして、WiMAXサービスの新規加入のお申込み受付を終了いたします。 UQは、現在WiMAXサービスを提供している周波数帯10MHzをWiMAX 2+サービスに切り替え、周波数の有効利用により快適な通信サービスを提供してまいります。 これにより、WiMAX機器のほか、一部のWiMAX 2+機器に搭載しているWiMAXサービスがご利用いただけなくな
※1一部エリアで提供。 ※ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化します。 ※クレードルは別売りです。 ※5Gは一部エリアでの提供です。詳しくは下記をご確認ください。 サービスエリア
UQ mobile 2018年8月9日 UQコミュニケーションズ株式会社 UQモバイル沖縄株式会社 UQ mobile「おしゃべり/ぴったりプラン」の基本データ容量を増量 - データ増量に先駆けて、キャンペーン開始 - UQコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:野坂 章雄)およびUQモバイル沖縄株式会社(本社:沖縄県那覇市、代表取締役社長:上地 球二)は、2018年12月1日より、月額料金はそのままで、「おしゃべり/ぴったりプラン」の基本データ容量を「プランS」の場合は1GBから2GBへ、「プランM」の場合は3GBから6GBへ、「プランL」の場合は7GBから14GBへ増量します。既に各プランにご契約いただいているお客さまも対象となります。 これに先駆けて、「増量オプション」にお申込みいただいたお客さまを対象として、2018年9月1日から11月30日までの間、毎月の
ご契約中の料金プランにより、手続き方法は異なります。 ▼5G対応料金プランに初めてプラン変更する場合 ▼5G対応料金プランをご契約中のお客さまが、プラン内でデータ容量を変更する場合 ▼4G LTE対応料金プランをご契約中のお客さまが、プラン内でデータ容量・音声オプションを変更する場合 ▼動画で見る ■5G対応料金プラン に初めてプラン変更する場合 <料金プラン変更方法> 「My UQ mobile」からのお申し込み <受付時間> 9:30~20:30 <手続き方法> 「My UQ mobile ID」を利用してのログインとなります。詳細はこちら ■5G対応料金プランをご契約中のお客さまが、プラン内でデータ容量を変更する場合 <料金プラン変更方法> 「My UQ mobile」からのお申し込み <受付時間> 24時間 <手続き方法> 「au ID」を利用してのログインとなります。詳細はこちら
当ページからの申し込み 端末のご購入もしくはSIMのみをご購入いただき指定プランでのご契約 キャッシュバックに関するご連絡時(契約後4ヶ月目)までの継続利用 <料金プランとキャッシュバック金額> 「おしゃべりプランL」「ぴったりプランL」+「P30 lite」:18,000円 「おしゃべりプランM」「ぴったりプランM」+「P30 lite」:16,000円 「おしゃべりプランS」「ぴったりプランS」+「P30 lite」:15,000円 「おしゃべりプランL」「ぴったりプランL」:13,000円 「おしゃべりプランM」「ぴったりプランM」:11,000円 「おしゃべりプランS」「ぴったりプランS」:10,000円 「データ高速+音声プラン」:5,000円 <適用対象外となるもの> 当ページ以外からの申し込み キャッシュバックに関するご連絡時(契約後4ヶ月目)までの解約・プラン変更・月額料金
UQ mobile 2018年02月03日 電話の切り忘れにご注意ください~切り忘れ防止設定のご案内~ 平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、最近「覚えのない通話時間が記録された請求書が送られてきた」「相手先に掛けたことの認識はあるが、長時間の通話をした覚えがない」といったお問合せをいただいております。 スマートフォンにおいては、通話を終了しないまま、ホームボタンをタップすることで、通話が継続されたまま他の画面に移動、または他のアプリを起動することが可能なものがあります。 うっかり電話を切り忘れてしまう、切ったつもりだったのにまだ電話が繋がっていた...ということを防止するため、「電源ボタンで通話を終了できる設定」がございますので、是非ご活用ください。 本設定を実施いただくことで、スマートフォンを使ったあとに電源ボタンを押して画面を消すと同時に、切り忘れて
ご連絡のとれるメールアドレス 申し込み完了時に申し込み完了メールをご送付させて頂きます。 メールフィルターを設定している場合は、@kddi.comの受信設定が必要になります。 ※下記の「ご本人さま確認書類」をご用意いただいた場合でも、他の「ご本人さま確認書類」のご提示をお願いする場合がございます。 ※ご利用者様が、ご契約者様と異なる場合、「ご利用者の本人確認書類」も必要となります。 なお、ご契約者様とご利用者様と苗字、もしくは住所が違う場合は、戸籍謄本や続柄記載のある住民票(発行日から3ヵ月以内)など、ご家族であることが証明できる書類が必要です。 ※未成年の方がご契約者様となる場合、親権者様の本人確認書類が必要となります。なお、ご契約者様と親権者様と苗字、もしくは住所が違う場合は、続柄を証明する戸籍謄本または続柄記載のある住民票(発行日から3ヶ月以内)が必要です。 ※オンラインショップでご
契約内容の照会や変更に関するお問い合わせの際は、契約者ご本人よりお電話ください。 お手続きの際のご本人様確認事項 ご契約名義 ご契約のお電話番号 暗証番号(ご契約時にお客さまご自身でお決めいただいた4ケタの数字です。)
auスマートパスプレミアム会員限定!三太郎の日(7月3日・13日・23日)にauかんたん決済をご利用いただくと、ご利用金額に応じてPontaポイント最大10%還元!さらに3万円以上ご利用の方で30万ポイント山分け!
提供機能 以下の3つのサービスを提供します。 留守番電話サービス 電源OFF時や、サービスエリア外でも相手のメッセージをお預かりできる留守番電話サービスです。 三者通話サービス 通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できるサービスです。 迷惑電話撃退サービス 指定した番号の相手からの通話を「お断りガイダンス」に接続し、お客さまに直接電話がかからなくするサービスです。
本料金プランは2019年9月30日(月)をもって新規受付を終了いたしました。 2024年1月1日以降、契約更新の際に「UQ Flatツープラス ギガ放題T(2年自動更新あり)」へ自動的に更新※1されます。 更新後の料金プランの詳細についてはこちら ※1 契約期間に定めのない料金プランに変更いただくことも可能です。(掲載日:2023年12月14日)
2022年10月1日(土)以降にSIMロック解除対応製品※1をご購入された場合、ご購入時にSIMロック解除の手続きを実施した状態でお渡しいたします。 お客さまのお申し出による手続きは不要です。 なお、2022年8月1日(月)~9月30日(金)にSIMロック解除対応製品※1をご購入された場合、「SIMロック解除対象機種の条件」に関わらず、販売後順次SIMロックを解除いたします。 ※1iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 11、iPhone SE(第2世代)、iPhone 7、iPhone 6s、iPhone SE(第1世代) <ご購入されたUQ mobile携帯電話のSIMロック状態確認方法> 「お手続き方法」内のSIMロック解除のお手続き(My UQ mobile)を押下>「au/UQ mobileで購入した端末」タブ内にて確認したい機種のSIMロック解除可否をご
WiMAX 2017年4月13日 UQコミュニケーションズ株式会社 WiMAX 2+サービスにLTEオプション無料プランが登場! -6月1日以降のお申込みで当月よりLTEオプション料が無料に- UQコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:野坂 章雄、以下UQ)は、2017年6月1日(木)より、WiMAX 2+の新料金プランとして、月額1,005円のLTEオプション料が無料となる「UQ Flatツープラスギガ放題 (3年)」および「UQ Flatツープラス (3年)」の提供を開始します。 LTEオプション料は、au 4G LTE対応のモバイルWi-Fiルーターで「ハイスピードプラスエリアモード(WiMAX 2+とau 4G LTEがご利用いただける通信モード)」を使用した月のみ発生するオプション料金(注1)です。従来は、ご利用月のみ1,005円をお支払いただく必要があ
※クレードルは別売りです。 ※1一部エリアで提供。最新エリアなど詳しくはauホームページでご確認ください。ハイパフォーマンスモード設定時 かつ ハイスピードプラスエリアモード(有料)ご利用時。本サービスは、ベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であっても、お客さまのご利用環境、回線の状況等によって大幅に低下する場合があります。通信速度は機器の能力に依存します。 ※2全国(各都道府県一部エリア)で提供。最新エリアなど詳しくはauホームページでご確認ください。ハイパフォーマンスモード設定時 かつ ハイスピードプラスエリアモード(有料)ご利用時。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であっても、お客さまのご利用環境、回線の状況等によって大幅に低下する場合があります。通信速度は機
WiMAX 2+における4x4MIMO CA通信に対応。下り最大440Mbps※1の高速インターネット通信が楽しめる。持って帰ったその日にコンセントにつなげば、すぐに高速インターネットアクセスが可能です。一人暮らしに負担が掛かる、屋内工事の立会いも必要ありません。 華美な装飾のないシンプルなデザイン。どんなインテリアにもマッチします。就寝時などLEDの明かりが気にならないように「LED消灯モード※」を搭載しているので 寝室においても目障りになりません! ※初期設定時は、「LED消灯」になっております。 Modeボタンを軽押し(1秒以内)していただくとランプは点灯(15秒間:変更可能)します。 また、常時LEDを点灯させたい、点灯時間を変えたいというお客さまは管理画面から変更出来ます(「設定」>「システム設定」>「LED設定」)。
「データ高速プラン」「データ無制限プラン」「データ高速プラン(V)」「データ無制限プラン(V)」は2021年3月31日(日)をもって新規受付を終了いたしました。 2024年4月から6月にかけてシステム切り替えを実施いたします。詳細はこちら 「データ高速プラン」「データ無制限プラン」は2024年6月30日をもってサービス終了となります(注1)。詳細はこちらをご確認ください。(掲載日:2024年1月9日) 注1)「データ高速プラン(V)」「データ無制限プラン(V)」はサービス終了の対象外です。
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