法律事務所の経営に必要な経営知識を解説。 将来ビジョンの策定、顧客の継続的な獲得、事務所スタッフを含めた組織力の向上など事務所の経営課題を解決するヒントが満載! 弁護士業務改革で注目を集める弁護士とコンサルタントが監修・執筆した、逆境時代を勝ち抜くための事務所経営の基本書! 第1章 経営戦略 戦略的思考が成功の鍵を握る 法律事務所の経営戦略とは 経営戦略の考え方と立案 ほか 第2章 顧客創造とマーケティング マーケティングとは仕組みである マーケティングの本質とは 経営戦略とマーケティング戦略の関係 ほか 第3章 マーケティング戦略 マーケティング戦略の体系 マーケティングミックスの本質 マーケティングで失敗しやすいこと ほか 第4章 マーケティング戦略の立案 マーケティング目標の設定 ターゲットマーケティング—市場細分化 マーケティング戦略を考える