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求人情報:転職・スカウト・紹介転職・派遣・パート・アルバイトなど総合転職サイト。ビジネスマナー情報も満載! | hi-ho TOP ルールその42.年賀状のマナー プライベートで友人・知人に出す年賀状作りはユニークなデザインやコメントに凝ったりと楽しいものですが、日頃お世話になっている上司や先輩に出す年賀状や、取引先の会社宛てに会社名で出す年賀状では、失礼のないように気をつけなければいけない点が沢山あります。 年賀状を通じて日頃のお礼を述べ、近況を伝え合うことで人間関係はより深まるもの。ビジネスを円滑に進めるためにも、年賀状のやりとりは非常に効果的なのです。 知っているようで意外と知らない年賀状のマナー。この機会にしっかりと押さえておきましょう。 ◆ 年賀状の歴史 日本の貴族や武士の間では古くから、新しい年を迎えると贈答品を持って目上の人を訪問して回り、年始の挨拶をする習慣がありました
求人情報:転職・スカウト・紹介転職・派遣・パート・アルバイトなど総合転職サイト。ビジネスマナー情報も満載! | hi-ho TOP ルールその35.ビジネス文書のマナー(3) 〜封筒の書き方〜 2年間のアメリカ留学から帰国し、英会話スクールの顧客サービス課に勤務することになったA美さん(23歳)。ある日上司から、お客様からの届いた10通ほどのクレームの手紙に返事を書くよう命じられました。クレーム対処に関しては、あらゆるケースを想定したマニュアルがファイルされていますから、該当するものを選んで書き写すだけ。改まった手紙を書くのが苦手なA美さんですが、「楽勝、楽勝」とこなしていきました。 ところが数日後、A美さんが返事を書いたお客様から、「本当に詫びる気持ちがあるのか!」とさらなるクレームの手紙や電話が来たのです。実はA美さん、ちょうど手元に可愛い封筒があるからと、なんとお詫びの手紙をカ
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