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星野リゾート代表の星野佳路氏は、日経ビジネスのインタビュー*で「星野リゾートではケン・ブランチャード氏の理論に忠実にマネジメントをしています」と述べられています。そして、昨年に発刊されたケン・ブランチャード氏共著『新刊1分間エンパワーメント』の前書きでは、「今の星野リゾートは、この本がなければ存在しなかった。私の経営者人生で最も影響を受けたのが本書だ」と記されています。 星野リゾートでは具体的に、どのようにケン・ブランチャード氏の教えを実践しているのでしょうか?星野リゾートでオペレーション統括を務める渡部賢様に講演をしていただきました。(2018年5月25日)以下がお話の概要です。 *日経ビジネス2018年2月26日号経営者インタビュー記事 星野リゾートが一番大切にしているもの 星野リゾートは、「星のや」、「界」、「リゾナーレ」、「OMO」の4つのブランドを手掛ける施設運営に特化した企業で
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