【2023年12月1日(金)午後4時00分更新】 「4. 本件に関するお問い合わせ先」の「ネクシア特設ダイヤル」の受付時間について更新いたしました。 【2024年3月28日(木)午後3時00分更新】 「4. 本件に関するお問い合わせ先」の「ネクシア特設ダイヤル」の受付時間について更新いたしました。 弊社が株式会社NTTドコモ(以下「ドコモ」)から受託していた個人向けインターネット接続サービス「ぷらら」(以下「ぷらら」)および個人向け映像サービス「ひかりTV」(以下「ひかりTV」)の販売支援業務(以下「受託業務」)において、当該業務に従事していた弊社元派遣社員(以下「元派遣社員」)がドコモのお客さま情報を含む業務情報を、不正に外部に持ち出したことがドコモの内部調査などにより判明しました。 ドコモのお客さま並びに同社へ多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。 1.概