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「学生の目線で大学改革 ―CS(カスタマー・サティスファクション)の大学に於けるSS(学生満足度)の課題―」 小畑 力人 和歌山大学 監事 はじめに 今紹介いただきました小畑でございます。この間、何回かこのような研究会や講演会で話をさせていただいて、その度に論点が増えて参りました。時間が限られた中で早口になるかも知れませんがお許し下さい。今日、参加されておられる先生方は各大学から様々な関心をもってお集りだと思います。そこで、私の話はまとまりを欠くかもしれませんが、予備校と私立大学そして国立大学に関わって、思い切り色々な話をさせていただきます。その中からご関心の分野で一つでも二つでも参考にしていただければ幸いかと思います。 比較の視点 予備校から私立大学、そして国立大学へと渡り歩いてきましたので、その比較から話を始めたいと思います。大学を卒業し、京都にありますが予備校の関西文理学
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