「過去最大級の改悪。楽天経済圏は崩壊しました」「楽天さん、今までお世話になりました」「もう楽天使う理由なくなってきた」。11月1日、楽天市場のポイント還元プログラム、SPU(スーパーポイントアッププログラム)の改定が発表されると、X(旧Twitter)では「楽天改悪」というキーワードが飛び交った。 SPUとは、楽天カードや楽天モバイル、楽天トラベルといった、楽天グループのサービスを利用し条件を達成すると、楽天市場で買い物した際のポイント還元率が増える楽天独自のポイントプログラムだ。楽天市場は基本的に買い物金額の1%分をポイントで還元している。SPUはこれに上乗せする形で「+1倍」ならば1%上乗せで2%還元、「+2倍」なら2%上乗せで3%還元というように、還元率が増える。楽天のサービスを使えば使うほど楽天市場で買い物した際のポイントがたまりやすくなる仕組みとなっている。 「SPUはエコシステ
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