はてなブックマーク

新しいお客とは、PCを持ったモバイルワーカーの人たちだ。公衆無線LANの恩恵でオフィスを持たなくても仕事を展開できるモバイルワーカーが見えない所で急激に増えている。 新型インフルエンザが、たぶん、仕事のスタイルをもっと変えるだろう。インターネットにつながっていれば仕事ができる職業の人たちは、インフルエンザを味方にできるかもしれない。 なぜ、マクドナルドは新しいお客を引き寄せ始めているのか。 答えは簡単。モバイルワーカーにとって必要な電源を無料で供給してくれるからだ。モバイルワーカーが使うノートPCすべてが長時間稼動できるほどのバッテリーを持っているとは限らないからだ。 さらに、マクドナルドで（有料）公衆無線LANを提供しているからだ。インターネットへのアクセスとPCの電源供給がモバイルワーカーを引き寄せる。 新しい客寄せは、ターゲットのお客が困っているものを提供することで成り立つ。マクドナ

吉田＠email marketing consultantです。 米国ではEメールマーケティングのツールとしてメルマガがROI（投資対効果）に貢献する重要なマーケティングチャンネルとなっている。 そのためか、メルマガの配信頻度で度を越すような現象が発生している。 なぜか。月5回配信していたメルマガを月12回にしたら、売り上げが増えると言う現象を体験するからだ。郵便によるダイレクトメールのコスト（約数百円）と比較してメルマガの配信コスト（約数円）は、桁違いに安い。その魅 力に企業が飛びついた。 だが、 都合の良い事だけが続くものではない。 ■メルマガが届かなくなるリスク メルマガの配信頻度を増やすと短期的な売り上げに貢献する。ただし、こんな逆効果で長期的売り上げに貢献しなくなる。トレードオフが発生する。 度を越す配信頻度は、メルマガ解除読者を増大させ、スパムメールとして読者に印象付け、反応の