そもそもPDCAサイクルってなんだ？ PDCAとは、英単語の頭文字をつなげたもので「P：Plan（計画）、D：Do（実行）、C：Check（評価）、A：Action（改善）」を表しています。 米国のウィリアム・エドワード・デミング博士という高名な学者が1950年ごろ工場の品質向上のために提言したものです。 成果をあげるため物事を順序だてて行うための段取りを示したものの一つです。P→D→C→A→P→D→C→A・・・といった形で延々と繰り返していくため「PDCAサイクル」とも呼ばれます。 「国際標準化機構」って知ってますか？ ISOのほうがピンとくるかもしれません。品質マネジメントシステム(顧客満足度)を目的としているISO9001ではこの「PDCAサイクル」を要求事項として組み込んでいます。由緒正しいものなのです。 PDCAは、大いに広まり一人でも集団でも使ってOKですが、継続して何かを行っ
