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楽天ドライブは、スマホの写真や動画をかんたんに保存できるクラウドストレージサービスです。 楽天モバイルのご契約で、50GBまで“ずーっと”無料でご利用いただけます。 ※Rakuten最強プランまたはRakuten最強プラン（データタイプ）のご契約者様が対象です。 ※サービスのご利用には別途通信料が発生します。 ※ストレージの容量には上限があります。 ※予告なくサービスを中止または変更する場合があります。
対象プラン Rakuten最強プラン Apple Watch ファミリー共有 有料での提供開始 2024年12月1日（日）00:00 ※有料提供開始日は前後する場合がございます。 移行期間 2024年8月9日（金）から2024年11月30日（土）（予定） ※移行期間開始日は前後する場合がございます。 ※移行期間開始時点（2024年8月8日（木）以前）で対象プランをご契約いただいたお客様は、上記期間内に順次本サービスの利用設定の解除をさせていただきます。 移行期間中の変更について お客様の回線ご契約時期により、移行期間中の変更内容が異なりますので、以下をご確認ください。 2024年8月8日（木）以前に回線をご契約した場合 「移行期間」開始時点まで（2024年8月8日（木）以前）に回線をご契約いただいているお客様につきましては、楽天モバイルから順次「留守番電話サービス」と「割込通話サービス」の
「急に『いいね』やリプライがつかなくなったけど、なにか障害が発生しているの？」、「検索してもポストが表示されないのはなぜ？」と、疑問に思っている方もいるのではないでしょうか。 X（旧Twitter）で突然ポストがほかの人から見えなくなったり、リプライが表示されなくなったりする現象のことを「シャドウバン」と呼びます。 シャドウバンは特に警告もなく、急にほかの人からポストが見えなくなる現象で、ほかの人からは見えなくなっている一方で、自分からはシャドウバンされていることがわからないのが特徴です。 今回は、シャドウバンされる理由や、シャドウバンチェックの方法、解除方法を解説していきます。 シャドウバンはX（旧Twitter）の画面上になんらかの通知が表示されるものではありません。そのため通常は、ポストに対する「いいね」やリプライがなくなり、インプレッションが下がることで気付きます。 シャドウバンか
非通知設定は、電話をする相手に自分の電話番号を知らせずに発信する方法のことです。 通常であれば、電話がかかってくるとスマホの画面には発信者の電話番号が表示されます。一方、非通知設定された番号から着信があった場合は、発信者の電話番号は画面に表示されず、「非通知」などの表示に置き換わります。 非通知で電話がかかってくるのは、相手に電話番号を知られたくないときです。 単純にプライバシー保護のために非通知で電話をかけることもありますが、営業・勧誘、イタズラ電話、犯罪行為などが目的の場合もあるので注意が必要となります。非通知で電話がかかってくる背景を理解しておくと不安が軽減されるはずです。 以下で非通知の電話がかかってくる主な4つの理由を紹介します。
平素より、楽天モバイルをご利⽤いただき誠にありがとうございます。 不正なウェブサイト（フィッシングサイト）等を通じて、お客様の楽天IDおよびパスワードを入手した第三者が、お客様がご利用中のSIMをeSIMとして再発行し、モバイル通信サービスを不正に利用するという事案が発生しております。 このような事案の被害を防止するため、お客様におかれましては、以下の点にご注意ください。 被害を防ぐため、お客様にご注意いただきたいこと 同じパスワードを使いまわさず、お使いのサービスごとに異なるパスワードを設定してください。パスワードの変更は、アカウントとセキュリティよりお手続きいただけます。 ログイン通知機能を利用し、ログイン履歴も定期的にご確認ください。ログイン履歴の見方は、ログイン履歴の見方についてからご確認いただけます。 楽天IDに関しては、「メールアドレス以外をユーザIDとして使用する」設定を推奨
※ ポイントは期間限定ポイントとして3カ月間にわたり進呈します。 ※ 他社から電話番号そのまま乗り換えの場合。乗り換え以外の方は7,000ポイントとなります。 ※ 特典内容は増減する場合がございます。 ※ 楽天モバイル公式 楽天市場店にて6,000円OFFクーポンを利用された場合は、8,000ポイントとなります。 この度は、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。 楽天モバイルは、「2023年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」で総合1位を受賞しました。※1 「Rakuten最強プラン」では、通信品質がさらに改善され、4G人口カバー率99.9%※2 のエリアでご利用いただけます。また第三者機関「Opensignal社」の調査では、最も多くの地域で業界最高水準の通信品質評価 ※3を獲得しております。 皆様にもご利用いただ
2024年1月29日 （更新）2024年2月28日 お客様各位 平素より楽天モバイルをご利⽤いただき、誠にありがとうございます。 2024年2月21日（水）より、利用実態がない回線への契約解除料（解約事務手数料）の請求を開始いたします。 変更内容については、以下をご確認ください。 ■対象のお客様 ・お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない回線契約をお持ちのお客様 ※お申し込み後1年以内に解約した場合でも、通常の利用方法であれば契約解除料（解約事務手数料）は発生いたしませんので、ご安心ください。 ※2024年2月28日（水）に、対象の回線を「利用意思がないと認められる回線」から「利用実態のない回線」に変更しました。 ■契約解除料（解約事務手数料） 980 円（税込1,078 円）※1 ■変更内容 改定前 契約解除料
2023年11月1日 お客様各位 平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Android版Rakuten Linkアプリをより快適に安心してご利用いただくために、2023年12月1日（金）をもちましてRakuten LinkアプリでのOSバージョンAndroid 9のサポートを終了いたします。 つきましては、Android 9をご利用中のお客様は、お手数をおかけしますが、サポート終了日までにOSバージョンのアップデートをお願いいたします。 サポート終了後もGoogle Playストアでのアプリインストールや通話機能のご利用は可能ですが、不具合が発生した際のサポートはできかねますのでご了承ください。 ■サポート終了日時 2023年12月1日（金） ■対象のお客様 OSバージョンAndroid 9をご利用のお客様 ■対応方法 ・ご利用中製品のOSバージョンをAndroi
（略） 8 当社は、第 1 項から第 6 項の規定によるほか、契約者の死亡について第 12 条第 5 項により名義変更がなされた場合において、以降本契約に係る本サービスが利用されないものと認めた場合は、第 12 条第 5 項第 2 号の当社による承諾があった後においても、当社が指定する日をもって本契約を解除することができます。 （略） （略） 8 当社は、第 1 項から第 6 項の規定によるほか、契約者の死亡について第 12 条第 5 項により名義変更がなされた場合において、以降本契約に係る本サービスが利用されないものと認めた場合は、第 12 条第 5 項第 2 号の当社による承諾があった後においても、当社が指定する日をもって本契約を解除することができます。 9 契約者が、本サービス利用の意志が無いにも関わらず本契約を締結したことにより、当社に損害が生じた場合、当社は、契約者に対して、別途
Rakuten WiFi Pocket サポート情報 Rakuten WiFi Pocket の故障・修理は、保守部品の保有期間の終了に伴い、2023年3月31日（金）をもって終了しました。 故障・修理に関するお問い合わせは2023年4月1日（土）以降対応しかねますのでご了承ください。 2023年8月22日（火）時点で、攻撃者が製品の設定を変更できる恐れのある脆弱性が判明しております。 本製品は2023年3月31日（金）をもってサポートを終了しておりますので、本製品の使用は継続せず、他Wi-Fi製品を利用いただくことを推奨いたします。 脆弱性について 攻撃者が限られた条件において不正にログインできる脆弱性を確認しました。 攻撃者が製品の設定を変更できる恐れがあります。 ※本脆弱性はWiFi Pocket 2B / 2Cには影響はありません。 脆弱性により起こりうる影響 当該商品にアクセス可
2023年7月21日 （更新）2023年10月13日 （更新）2023年10月26日 お客様各位 平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 一部のGoogle Pixel製品（楽天モバイルでの販売はございません）において、優先ネットワークの種類を「5G」に設定していると、楽天モバイルのネットワークに接続しづらくなる事象が発生しておりましたが復旧しております。 本事象の暫定的な回避としてお知らせしておりました、下記に記載の設定画面内の優先ネットワークの種類を「4G」にしていただく対応は不要となります。 ※対象製品を追加しました。（2023年10月13日更新） ※設定変更方法の対応は不要となりました。（2023年10月26日更新） 対象製品 ※2023年10月13日現在 Google Pixel 6, Google Pixel 6 Pro, Google Pixel 6
楽天モバイルでは、お客様に快適な通信環境をご提供するため「Rakuten最強プラン」プロジェクトに取り組んでおります。 全国各地の楽天モバイル基地局設置情報は、こちらのページでご案内いたします。 ※サービスエリアマップの情報更新は後日となります。実際のサービス利用可能エリアはサービスエリアマップでご確認ください。 ※同一市区町村で基地局設置完了場所・完了日が複数ある場合は、最新情報としてまとめて記載しております。
トップ お知らせ 障害情報のお知らせ 【復旧】楽天モバイルの一部サービスがご利用できない事象について※Webでの新規お申し込み（一部）、通話やデータ通信等はご利用いただけます（6月2日午前10時50分時点） 【復旧】楽天モバイルの一部サービスがご利用できない事象について※Webでの新規お申し込み（一部）、通話やデータ通信等はご利用いただけます（6月2日午前10時50分時点） 2023年6月2日 平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、楽天モバイルの一部サービスがご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。 ■前回からの変更点 対象サービスは復旧しました。 1. 日時 2023年6月1日（木） 午後0時37分から6月2日（金）午前4時00分 2. 対象サービスと影響 ・m
*期間限定ポイント。全ての条件を満たしたことが確認された月の翌々月末日ごろに付与 ※2 公平なサービス提供または環境により速度低下する場合あり ※3 一部対象外番号あり。アプリ未使用時30秒22円 ※4 通話料等別。2GB超過後は最大128kbps。対象エリア及び条件は変更する場合あり ※5 毎月の獲得上限ポイントは2,000ポイント。期間限定ポイント ※6 各キャンペーンは予告なく変更・終了する場合あり。その他一部条件あり ※7 サービスのご利用には別途通信料が発生 ※その他条件詳細はこちら
YouTube Premiumは、YouTubeの有料サービスです。個人プランは月額1,280円（税込）で利用でき、動画に広告が表示されなくなることが大きな特長で、快適に動画が楽しめます。 ほかにもYouTubeアプリが画面に表示されていないときでも動画や音楽が聴けるバックグラウンド再生や、お気に入りの動画をダウンロードしてインターネットに接続していない場所で動画を楽しめるオフライン再生が利用できます。 YouTube Premiumは、動画の視聴が快適になるだけではありません。音楽配信サービスであるYouTube Music Premiumも利用でき、ストリーミングで1億曲以上の音楽が聴き放題で楽しめます。 また、YouTubeに追加される予定のさまざまな機能を先行プレビューとして試すことも可能です。 YouTube Premiumは、YouTubeでよく動画を視聴していて、音楽や番組を
トップ キャンペーン・特典 楽天モバイル紹介キャンペーン！紹介1人につき7,000ポイント、紹介される方も最大13,000ポイントプレゼント！ ※ ポイントは期間限定ポイントとして3カ月間にわたり進呈します。 ※ 特典内容は増減する場合がございます。 ※ 紹介された方（被紹介者様）のRakuten Linkアプリの利用が必要です。 ※1 紹介された方（被紹介者様）が楽天モバイル公式 楽天市場店にて6,000円OFFクーポンを利用された場合は、7,000ポイントとなります。
家中快適、Wi-Fi6 Wi-Fi6対応だから、家中で快適にインターネットが利用できます。 しかも最大接続台数は128台、利用するデバイスが増えても安心です。 ※1 5Gは一部エリアのみ※ 2 人口カバー率は国勢調査に用いられる約500m区画において50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出。2022年10月時点 Rakuten最強プランで利用できるサービスエリアとは異なります
Discordは「誰もが居場所を見つけられる空間を」というコンセプトで作られたコミュニケーションサービスです。 メッセージをやりとりするチャットサービスや音声通話機能、画面共有機能などさまざまな機能があり、パソコンのブラウザやスマホのアプリでも利用できるのが特徴です。 2015年に登場して以来、爆発的にユーザーを増やしているDiscordは、全世界で月間1億5千万人のアクティブユーザーがおり、毎日サーバーで音声通話する時間はのべ40億分にものぼるほど、コミュニケーションツールとして高い人気を誇ります。 本来はゲーマーのためのコミュニティツールとして登場したDiscordですが、昨今はそれにとどまらず、ビジネスや大学などでも利用され、さまざまなジャンルのコミュニティが存在しています。
（初報）2022年9月4日午後0時25分 （復旧報）2022年9月4日午後1時55分 （復旧報更新）2022年9月5日午後5時30分 お客様各位 平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VII」をご利用の一部のお客様におかれまして、通話・データ通信がしづらい状況が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。 なお、データ通信をご利用しづらい事象が続いているお客様は、以下のいずれかの操作を実施いただくことで事象が改善する場合がございます。 ・機内モード設定（ON/OFF） ・ご利用機種の再起動（電源 ON/OFF） ■発生日時 2022年9月4日（日）午前10時58分ごろから午後1時26分ごろまで ■影響エリア 全国 ■影響回線数 約130万回線 ■影響サービス 一部のお客様の通話・データ通信のご利用 ■原
本ページは以前の料金プラン「Rakuten UN-LIMIT」に関するお知らせです。 最新の料金プランの情報は以下よりご確認いただけます。 「Rakuten UN-LIMIT VII」への自動移行のお知らせ 2022年05月13日 現在ご利用中のお客さまのプランは、7月1日（金）に自動的に「Rakuten UN-LIMIT VII」へ移行しました 2022年7月1日（金）より、楽天モバイルは、月額最大2,980円（税込3,278円）でデータ使い放題はそのまま、楽天グループの対象サービスを割引価格でご利用いただける新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」の提供を開始しました。 「Rakuten UN-LIMIT VII」の詳細はこちらをご確認ください 「Rakuten UN-LIMIT VII」プラン料金 「Rakuten UN-LIMIT VII」では、月間データ利用量が3
※ キャンペーンによってポイントの付与時期・有効期限が異なります。必ずキャンペーンルールをご確認ください。 ※ 一部キャンペーンでは「Rakuten最強プラン」お申し込みから6カ月後末日までに製品の到着を確認できない場合、キャンペーン適用対象外とさせていただきます。条件の詳細はこちら。 ※1 最大12,000ポイントの内、6,000ポイントは翌々月末日ごろに付与、ポイント付与日から6カ月有効。残り6,000ポイントは3カ月間にわたり付与、ポイント付与日から3カ月後末日まで有効。 ※2 「実質価格」とは、キャンペーン条件達成により後日付与されるポイントを加味した価格であり、実際の支払い金額とは異なります。
（復旧報）2022年3月29日午後2時50分 お客様各位 平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VI」をご利用の一部のお客様におかれまして、通話・データ通信がしづらい状況が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。 なお、データ通信をご利用しづらい事象が続いているお客様は、以下のいずれかの操作を実施いただくことで事象が改善する場合がございます。 ・ご利用機種の再起動（電源 ON/OFF） ・機内モード設定（ON/OFF） ■発生日時 2022年3月29日（火）午後1時50分頃から午後2時20分頃まで ■影響 一部のお客様の通話・データ通信のご利用 ■原因 システム障害のため
ショップ申込限定 初めて申込限定 対象製品限定 Rakuten Link 利用必要 ポイント：付与日を含めて6カ月の期間限定ポイント ※「Rakuten UN-LIMIT VIお申し込みとiPhone SE（64GB）同時購入でiPhone SE（64GB）本体価格1円」および「【Rakuten UN-LIMIT VIお申し込み特典】だれでも5,000ポイントプレゼントキャンペーン」適用時。 ※楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムをご利用の場合は、本キャンペーン対象外となります。 ※在庫がなくなり次第終了。 ご好評により、ショップによっては在庫がない場合もございますので、ご了承ください。 【キャンペーン期間】 2022年2月26日（土）開店〜2022年3月31日（木）閉店 本キャンペーンは終了しました。 キャンペーンの流れを確認する キャンペーンルールを見る 「実質価格」とは、
内蔵電池の寿命を長くするため、充電制御の仕様を一部変更 （連続待受時間、連続通話時間、充電時間には影響なし） ※上記以外にもより快適にご利用いただくための更新が含まれております。 更新開始日 2023年02月28日より順次 更新手順 ステータスバーから更新する場合 ステータスバーにマークが表示されていたらステータスバーを下にドラッグ 【システムアップデート】をタップ 【ダウンロード】を選択 ダウンロード完了後、【今すぐ再起動】を選択 手動で更新を行う場合 アプリ一覧から【設定】を選択 【システム】を選択 【詳細設定】を開く 【システムアップデート】を選択 【ダウンロード】を選択 ダウンロード完了後、【今すぐ再起動】を選択 更新後のバージョン ソフトウェアバージョン：C330AE_9.0_RMN_JP_115_SS ソフトウェア更新を実施する際の注意点 モバイルデータでのソフトウェア更新は、
トップ お知らせ 障害情報のお知らせ (12/28更新) iPhoneをご利用の際に着信に失敗する事象について ※弊社ネットワークのソフトウェアアップデート作業が完了しました （更新）2021年12月28日(火) 午後0時30分 （更新）2021年12月22日(水) 午後4時20分 平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 iPhoneをご利用中の一部のお客様において、楽天モバイルのネットワーク側の原因により、 主にパートナー回線エリアで弊社サービスをご利用いただいている際に、着信に失敗する事象が発生する場合がございましたが、本事象に対する弊社ネットワークのソフトウェアアップデート作業が12月28日（火）に完了したことをお知らせいたします。 お客様にはご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 引き続き、着信に失敗する事象が発生する場合は、楽天モバイルコミ
※本ページにおいて楽天モバイルご契約者様とは「Rakuten最強プラン」のご契約者様を指します 【キャンペーン期間】 2023年5月10日（水）9:00～終了日未定
※ 楽天カード48回払い。25カ月目以降に製品返却最大24回分のお支払いが不要。製品返却時に事務手数料3,300円が必要。その他条件有。
2021年10月4日 2021年11月1日更新 平素より「楽天モバイル」のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽天モバイル株式会社は、携帯キャリアサービス「楽天モバイル」の提供に関して、自社回線によるサービスエリアの拡大に伴い、国内のパートナー回線エリアを自社回線によるサービス提供へ切り替えてまいります。詳細は、以下のとおりです。 1 .概要 2021年10月以降順次、全国39都道府県の一部地域においては、パートナー回線によるローミングサービスから、楽天回線によるサービス提供へ切り替えてまいります。 対象の全国39都道府県
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