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【重要】通信品質向上にむけた取り組みについてのお知らせ 平素はOCNをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 「OCN モバイル ONE」の通信品質向上にむけた取り組みについてお知らせいたします。 「OCN モバイル ONE」では、通信回線の継続的な増強や、「バースト転送機能の提供」「トラフィックコントロール装置の導入」「https通信ペーシング」など通信品質向上にむけた取り組みを継続的に実施しております。 2018年7月19日(木)から、昼休みなど、モバイル通信の利用が集中し、通信回線が混雑する時間において、 「QUIC通信の流量コントロール」を適用し、「OCN モバイル ONE」ご利用者全体の通信品質改善を図ります。 参照するデータについては、対象サービスであるか否かの識別をするための必要最低限(UDP/IPヘッダ、ポート番号、通信データ量)のデータであり、識別以外の目的での
一部のお客さまにおけるOCN IDの利用規制について NTTコミュニケーションズ(略称:NTT Com)が提供する、個人向けOCNサービスにおいて、一部のお客さまの「OCN ID」*1に対して海外の特定通信事業者を経由した多数のアクセスが発生していたことが判明しました。 該当のお客さまには、不正ログインを防止するため「OCN ID」の利用規制(アカウントロック)を行っております。これに伴い、「OCN ID」でログインを行う各種サービスについても、ログインができない状態となっております。 該当のお客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 1.発生事象 海外の特定通信事業者を経由した「OCN ID」への不正アクセス 2.利用規制(アカウントロック)を実施したID数 11,390ID(2017年5月15日時点) 3.お客さまへのお願い 利用規制(アカウントロ
「OCN IPv6」サービス終了のお知らせ 平素よりOCNサービスをご利用いただきありがとうございます。 この度「OCN IPv6」は、2016年5月31日(火)をもちましてサービス提供を終了させていただくことになりました。 (2014年3月1日より、新規申込受付は終了させていただいております。) 長らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。 お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
「OCN モバイル ONE」 iOS 9.0端末での動作確認結果について iOS 9.0のiPhone/iPadにて動作確認を実施した結果、新構成プロファイル(Cellular版)では問題なくご利用いただけることが確認できました。 iPhone/iPadをiOS 9.0へアップデートされる場合は、アップデート前に新構成プロファイル(Cellular版)に更新してください。 構成プロファイル(Cellular版)について ・新構成プロファイル(Cellular版)はiOS 7.0以降のiOS端末にてご利用いただけます。 ・以前の構成プロファイルをご利用中の場合も更新することを推奨いたします。 ・iOS 6.x以前のiOS端末ではご利用いただけませんので、現在ご利用中の構成プロファイルをそのままご利用ください。 【インストールされている構成プロファイルの確認方法】 「設定>一般>プロファイル」
OCNメールアドレス(OCN ID)のパスワード変更のお願いについて 日頃よりOCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 昨今、悪意のある第三者が本人になりすましてIDを利用し、不正ログインを試みる犯罪が増えています。 不正利用を最大限防止し、より安心安全にOCNメールアドレス(OCN ID)をご利用いただくために、パスワードの変更をお願いいたします。 また、パスワード変更の際には、他社サービスで設定しているパスワードの使い回しをせず、容易に推測できない(メールアドレスと同じ、住所、電話番号、生年月日を避ける)複雑なパスワードにすることをお勧めいたします。 なお、OCNから「【重要】OCNメールアドレス(OCN ID)のパスワード変更のお願い」のメールを順次配信していますのでご一読ください。 皆さまには、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
OCNメールの一部サービス(プロトコル)提供終了について(12月16日更新) OCNメールでは、これまでご利用可能であった以下のサービス(プロトコル)につきまして、セキュリティ強化のため、2014年12月19日以降、順次提供を終了させていただきます。 終了予定サービス(プロトコル)【受信】 APOP 【送信】 SMTP (認証あり)※CRAM-MD5のみ SMTP over SSL(認証あり)※CRAM-MD5のみ POP before SMTP ※Webメールにつきましては今までどおりご利用いただけます。 終了の影響について対象サービス(プロトコル)を利用したメールの送受信が順次ご利用できなくなりますので、以下のページを参考にメールソフトの設定をご確認の上、サーバー情報などの確認、変更をお願いいたします。
【回復】動画サイト YouTubeが夜間に閲覧しづらい事象について 日頃よりOCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 6月11日以降、一部エリアで夜間に動画サイト YouTubeが閲覧しづらい事象が発生しておりましたが、6月27日時点で、以前の状態に回復していることを確認いたしました。 なお、OCNでは該当期間において動画サイト YouTubeの閲覧に影響を与える工事や利用制限は実施しておりません。 今後とも、お客さまに快適にご利用いただくために取り組んでまいりますので、よろしくお願いいたします。 [関連情報]
動画サイト「YouTube」が夜間に閲覧しづらい事象について 日頃よりOCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 6月11日以降、一部エリアで夜間に動画サイト「YouTube」を閲覧する際に、ご利用しづらい事象が発生しております。 弊社では動画サイト「YouTube」に対する利用制限は実施しておりませんが、引き続き改善に向けて調査を進めてまいります。 お客さまにはご迷惑おかけしておりますことにあわせて、お知らせが遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 [関連情報]
OCNマイページ・ポイントーク メンテナンスのお知らせ
「OCN モバイル ONE」iPhone 5s/5cの動作確認結果について Apple社のiPhone 5s(SIMフリー)およびiPhone 5c(SIMフリー)で、OCN モバイル ONEがご利用いただけるか動作確認を実施しました。2013年12月17日より提供開始を予定しているSMS対応SIMカードではLTE接続とアンテナピクトが正常に表示されることが確認されました。 2014年1月31日までSMS対応SIMカードへの無料交換キャンペーンも実施いたしますので、この機会にSMS対応SIMカードをぜひお申し込みください。 確認結果は以下の通りです。 SMS対応SIMカードの場合 LTE接続:◎(LTE端末用APN[lte-d.ocn.ne.jp]を設定) アンテナピクト表示:◎(電波状態に応じて表示されます) SMS非対応SIMカードの場合 LTE接続:○*1(LTE端末用APN[lte
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