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こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生（かりう）です。 レビューを活用したマーケティングが注目されています。 ただ、扱い方を間違えると、逆効果になってしまうので、きちんとしたレビューマーケティングを実施していきましょう。 レビューを活用することの効果 レビューや口コミをきちんと集めていくことで次のような効果が生まれます。 信頼して来店してくれる どういうお店・会社か？わかって問い合わせてくれる 高評価が多いと期待してやってきてくれる 求人したときに応募が来やすくなる どういう人に合うかが事前にわかる 一例となりますが、このような効果があります。 もし、低評価があったとしても「こういうお店・クリニックなんだな」ということが事前にわかるので、ある意味情報提供にもなっているのです。 たとえば、「このクリニックは待たされるからやめたほうがいい」という低評価のレビューが付いたとしまし