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配達業者への問い合わせに携帯電話からフリーダイヤルにかけられない事に不満を感じたことはありませんか？ 最近は携帯電話が普及して自宅に電話回線を引いてない人も沢山いると思います。 総務省の調べでは平成26年度で携帯電話の人口普及率は104.5%（契約数15,798,033）と計算上1人1台は携帯電話を所有してる事になります。 ちなみに固定電話の普及率は2013の調べで48%です。 こんな時代ですが、最近は0120から始まるフリーダイヤルが携帯電話からは使えない事が多く、またこの場合ほとんどの代替の電話番号は通話時間に応じて料金が発生するナビダイヤルしかありません。 クロネコヤマトのサービスセンター（再配達） 例えばクロネコヤマトに再配達をお願いする時にはサービスセンターに連絡します。ネットでも再配達依頼出来ますが、電話でお願いする方が断然楽で早いです。 フリーダイヤルがありますが、以下注意書